お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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東京都東村山市のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2015年4月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましF.C.様邸（写真No：26582122）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ガラスマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

施工中ミスが相次い発生、サービスがちょっとかな...その分、ちょっとでも値引きして頂ければ、気持ち的には受け入れやすいかな。商品の保証について、何年保証ですか?なんか書類がありますか?今後不備など有ったら、どこにどなたに連絡すればいいですか?

エクスショップ担当者より

数多くございますショップの中から弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる不手際によりお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。また、商品の保証内容のご説明に不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。保証内容は、商品２年・施工１０年となっており、保証書につきましては、郵送にて送付致します。今後のアフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、万が一不備などがございましたらエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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2015年3月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましN.J.様邸（写真No：26548422）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII用 壁付物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋ライザーテラスII用 壁付物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,020mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

新築でまだ住んでいませんが、ベランダも駐車場も雨さらしにならなくてよかったと思います。工事担当者の方のご近所へのご配慮等、ありがたいと思いました。

エクスショップ担当者より

真新しいお住まいに相応しいカーポートとバルコニー屋根が完成しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。雨だけではなく、強い日差しも遮ることが出来る機能的な屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。弊社提携施工店の担当者の施工技術だけではなく、お客さまやご近所の皆様への対応にもご満足のお言葉を頂き、有り難うございます。お客様の新生活をスムーズに始めるお手伝いが出来、何よりの喜びでございます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。次回のご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年12月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましK.H.様邸（写真No：25460121）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクターテラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 3,030mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（トーメイマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

現場調査も施工も迅速に行って頂き、とても満足しています。

エクスショップ担当者より

ヴェクターテラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るいお色の外壁にホワイトのフレームとポリカーボネート（トーメイマット）の屋根がマッチして、美しいお仕上がりでございますね。アール型にカーブした屋根が雨の吹込みを防ぎ、お洗濯物も安心して干して頂けますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年12月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましT.T.様邸（写真No：25053621）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応＋ライザーテラスII用吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 1500 屋根タイプ 単体 積雪～50cm対応＋ライザーテラスII用吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積り等迅速に対応していただき助かりました。工事の施工日については土日祝日を希望していたため、三週間ほど待つことになりました。工事の施工に関しては非常に満足致しました。こちらの要望にも丁寧に応えて頂き本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

施工までお時間を頂戴致しましたが、弊社提携施工店の担当者の施工技術にご満足のお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。バルコニーをすっぽり覆うライザーテラスII F型 1500ですが、ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が光を通し、明るく、快適にご使用頂けるものと存じます。これからも、お客様に１００％ご満足頂けますよう、社員一同精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましH.R.様邸（写真No：24859221）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

Webからの見積から、メール・電話での対応、現地確認、施工日程調整および施工と、やり取りが非常にスムーズでした。施工業者も非常に対応が良く安心してお任せできる方々でした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。横に長いバルコニーに２つ並べて設置されたバルコニー屋根は、視界を遮らないフラット屋根で圧迫感のないお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮断しますので、天候に左右されず、バルコニーを有効にご活用頂けるものと存じます。今後も、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年12月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましH.R.様邸（写真No：24859221）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

Webからの見積から、メール・電話での対応、現地確認、施工日程調整および施工と、やり取りが非常にスムーズでした。施工業者も非常に対応が良く安心してお任せできる方々でした。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。横に長いバルコニーに２つ並べて設置されたバルコニー屋根は、視界を遮らないフラット屋根で圧迫感のないお仕上がりでございますね。雨や紫外線を遮断しますので、天候に左右されず、バルコニーを有効にご活用頂けるものと存じます。今後も、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年11月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましT.K.様邸（写真No：24747121）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 885mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積依頼から現場確認、施工までスムーズに進めて頂きました。また、メールでの確認、案内も適宜行って頂いていたため、サポートもしっかりしていると感じました。

エクスショップ担当者より

弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。ライザーテラスII R型のポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が、とても爽やかで、美しいですね。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましH.H.様邸（写真No：23754628）

Value Selectのバルコニー屋根 プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

プレシオステラス R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ノーブルステン
サイズ 屋根幅 3,670mm 出幅 870mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（スカイブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

途中、部材を落下させたことによる一週間の工事中断のほかはおおむね満足

エクスショップ担当者より

プレシオステラス R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工の際、不手際があり、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませんぬよう、細心の注意を払って施工に取り組むよう、提携施工店に指導して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年9月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましM.T.様邸（写真No：22564025）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収ポリカーボネート（ライトブルーマット調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

電話とメールだけでのやりとりで、最初は少々不安がありましたが対応、対処が早く、応対も丁寧だったのでその点では満足しています

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安をお持ちであったとのこと、ごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂けまして誠に光栄でございます。使用されております熱線吸収ポリカーボネートの屋根材は、雨や埃、紫外線、太陽熱を遮断致しますので、お客様のお身体にも優しく快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

東京都東村山市とうきょうと ひがしむらやましN.Y.様邸（写真No：22254824）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱3本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工は丁寧で良かったです。職人さんもとても良い方でした。納期に関しては,かなりお忙しいということで数か月待ちとなってしまいました。この点については,HP上で納期の目安を書いておいて頂ければと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型　屋根タイプの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなりかましたこと、大変嬉しく存じます。日程調整につきましては、お時間を頂戴しご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様に快適にご利用頂けるショップを目指して参りたいと存じます。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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