お客様の声（工事例）

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兵庫県 カタログのバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2020年10月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしK.Y.様邸（写真No：78186079）

LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根 スピーネ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

スピーネ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 5,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート （クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

本体とオプションのカタログや商品のイメージ写真がなく、事前に完成イメージが湧かないまま着工したのは不安でした。

エクスショップ担当者より

この度は、スピーネ F型 屋根タイプ 単体の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのバルコニー屋根がお住まいの外観と見事に調和し、上品さと美しさを兼ね備えた素敵なお仕上がりでございますね。視界を遮らないフラット屋根と透明度の高い屋根材の取り合わせでございますので、圧迫感もなく快適にお過ごし頂けるものと存じます。お客様の商品選択のお手伝いが十分にできず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、よりお客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ますよう、日頃より精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。

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2008年11月工事

兵庫県神戸市西区W.M.様邸（写真No：3545231）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 4,580mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

・現場調査いただいた方に施工していただくことができ、仕上がりも丁寧でとても満足しています。・正式見積り時、当初、本体金額が合算されており、不明点が多かったり、見積り間違いがあり、こちらがきちんと調べないと誤った金額のまま注文してしまう恐れがあったため、本体価格の個別金額や、メーカーカタログのコピーなど添付いただくことができれば、より安心して注文することができると思います。・保証書をどの時点でもらうことができるのかも見積り時点などに事前にお教えいただければよいのかと思います。・上記のことはありましたが、電話やメールで丁寧にご対応いただきましたので満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクター R型 の施工をご依頼いただきまして、誠に有難うございます。後付けのエクステリアとは思えない、自然な仕上がり具合にご満足のお声を頂戴し、大変嬉しく思っております。見積りや、保証書について頂きました貴重なご意見は、早速社内で協議して改善できるところは改善してまいりたいと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年1月工事

兵庫県三田市ひょうごけん さんだしH.H.様邸（写真No：1070811）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 アルファテラスL型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

アルファテラスL型 単体 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 間口 3,080mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅移動タイプ
屋根材 アクアシャインポリカーボネート
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場調査を依頼してから、工事完了まですべてが迅速且つ丁寧に行われ、とても感心しました。現場調査では、サンプルやカタログを見せていただきながら詳しくご説明いただきましたし、その２日後には正式な見積りとともに詳細で分かりやすい図面もいただきました。また、５点施工をお願いしたのですが、４名もの施工士さん（テキパキと仕事をこなす感じの良い方ばかりでした）に来ていただき、僅か１日半で仕上げていただきました。それに担当していただいたエクスショップのかたの電話やメールでの対応も、大変感じが良く素晴らしいものでした。妻も私も出来栄えと価格に大変満足しています。最後になりましたが御社の益々の発展を心からお祈りしております。この度はありがとうございました。

エクスショップ担当者より

テラス・ルーフ取付のお写真有難うございます。奥様にもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。また、スタッフ、施工士ともにお褒めにあずかり、誠に光栄でございます。もちろん施工士にも、伝えさせていただきます。限られたスペースの中で、全てのお写真をご紹介できないのが残念でございます。お写真を拝見して、本当にきれいなお仕上がりに感激しております。シャイングレーの色合いも、お住まいにマッチしていて素敵でございますね！今後も、お客様のご希望を細部まで伺い、施工に反映できますよう、メーカーとの連携をますます強化してまいります。また、ご安心いただけるような対応を徹底してまいりますので、何かお困りの際はぜひご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。

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