お客様の声（工事例）

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愛知県北名古屋市 LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ

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2015年12月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしN.T.様邸（写真No：30898531）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,840mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

天気が悪い日に洗濯物を干して外出できなく、とても不便でしたが、設置後は気にすることなく外出できるようになりました。迅速な対応にも感謝しています。

エクスショップ担当者より

パワーアルファ RB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お天気に左右されることなくお洗濯物を干して頂け、外出の際も安心でございますね。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材は光を通し、お部屋への採光は損なわないものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしK.T.様邸（写真No：22549925）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回施工当日に、柱なしタイプはボードアンカーで取り付けるので下から吹き上げる風に弱く、ボードアンカーが抜ける可能性がある、うちの場合は柱ありの方が良かったね、と施工の方に説明され、とっても不安になりました。そんな恐ろしい話は事前に説明が欲しかったです。何はともあれ無事に取り付けしていただき、屋根自体はとても気に入りました。実用的ですし、すっきりしていて見た目も良く、取り付けていただいてよかったと思っています。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スマートな外観が、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。柱の無いタイプでございますが、メーカーの基準にのっとって施工しておりますので、ご安心頂ければと存じます。施工担当者の不用意な言葉によりご心配をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしM.T.様邸（写真No：17859217）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

今回は、基本的には良かったと思いますが、すごく早い対応の時もあるが、しばらく連絡がこない時があったりと少しストレスのある取り引きだったと思います。前回はこんなことなかったので、前回のメーカー対応から今回は提携施工者対応に変えたからなのかなぁと思っております。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この度はご連絡が遅くなり、お客様にご心配・ご迷惑をおかけすることとなってしまい、誠に申し訳なく存じております。今後、このようなことがないように、提携施工店との連携を強化して参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年3月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしT.Y.様邸（写真No：15380812）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体　積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

何回も見積りして頂いて、値段交渉もしていただいてありがとうございました。メールだけではなく電話対応にもすぐに答えていただいたので助かりました。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII F型 屋根タイプが綺麗に納まり、私どもも嬉しく存じます。ポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根は、適度に光を通し、スマートなお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、お願い申し上げます。

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2012年4月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしS.T.様邸（写真No：11383713）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスⅡ R型 積雪対応～20cm 施工例

ライザーテラスⅡ R型 積雪対応～20cm

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

依頼時、見積もり時、施工時ともにとても丁寧な対応をしていただきました。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のバルコニーにライザーテラスII R型が綺麗に納まり、違和感の無いお仕上がりでございますね。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2011年8月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしK.Y.様邸（写真No：8728385）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII Ｒ型 屋根タイプ 単体 積雪～20㎝対応 施工例

ライザーテラスII Ｒ型 屋根タイプ 単体 積雪～20㎝対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

下請け→エクスショップ→客の連携がうまく取れてない様に感じたので、スムーズに行けば何も問題ないと思う。少々時間はかかったが、納得のいく仕上がりで商品に対してはとても満足だ。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。シャイングレー色のライザーテラスII Ｒ型が、お住まいの色と調和して、清涼で落ち着きのある雰囲気でございますね。ジーポート neo Aタイプが、違和感なく敷地に納まっており、非常にスマートなお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。弊社と提携施工店との連携に不備があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店と弊社との連携を強め、少しでも迅速に対応出来ますよう努めて参ります。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、お願い申し上げます。

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2011年7月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしM.Y.様邸（写真No：8933686）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル 1段＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 連棟 積雪～20cm対応＋前面パネル 1段＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ（柱3本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

伝えていた工事希望日までに良否の連絡がない、工事内容について幾つか質問したうち、回答が得られなかった部分があった、また施工後に設計変更が反映されていない金額の請求があったなど・・粗があり、些かやきもきさせられたことがあったが、終わってみれば概ね良好であったと感じている。もちろん、再度機会があったら依頼したいとは思っているが・・。細かいことは目をつぶってビジネスと割り切れば工事内容と費用が明朗であり、比較的安価なのは何にも勝る。提携店の現調打合せ及び施工も気になるところは少々あったが、真夏の暑いなかの工事ご苦労さまでした。

エクスショップ担当者より

ネット販売であるからこそ、迅速かつきめ細やかな対応を心掛けなければなりませんのに、この度は対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後はきめ細やかなご連絡と詳しいご説明を致しますよう、スタッフ一同努めて参ります。至らない点があったにもかかわらず、施工士への労いのお言葉大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型 屋根タイプの屋根材であるポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）は、有害な紫外線のほとんどをカットして、優しい光だけを取り込みますので、安心してご利用頂けることと存じます。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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2009年7月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしN.T.様邸（写真No：4136445）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,485mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット販売で始めは不安がありましたが特に問題も無く工事が終わりました。エクスショップ担当者さんにも直接電話で話し、こちらの要望も聞いて頂きました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材のご利用で、明るさを損なわないバルコニー屋根が完成し、お喜び頂いているものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2009年4月工事

愛知県北名古屋市あいちけん きたなごやしI.F.様邸（写真No：3831432）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応 施工例

パワーアルファ RB型 屋根タイプ 単体 積雪～30cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,380mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

注文から、見積もり、施工と早い対応をしていただき、わからないところなど担当者が丁寧な対応をしてくれた。一部、問題も発生したが、施工しに来てくれた業者との立会での作業終了の確認がなかったためではないかと思う。が、結果的には満足しております。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、パワーアルファ RB型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございました。商品の使用につきまして弊社のご説明が至らず、お客様にご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ってきめ細かい説明を心掛けて参りたいと存じます。自然の力で汚れの少ない状態を保ちながら、強い日差しもカットする熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）の屋根が、美しいですね。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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