お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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兵庫県 LIXIL(リクシル)のバルコニー屋根のお客様の評判・口コミ(8万円まで)

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2014年8月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしF.T.様邸（写真No：23078026）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2

インターネットで仕様決定から見積もりまではスムーズで、施工後の支払も簡素化されており事務手続きは良好でした。窓口担当者も親切丁寧に対応してくれるのも好感が持てた。しかし、提携店責任施工を選択したが技量/センスが無い。施工仕上がりが最悪、商品は、ライザーテラスIIR型/出幅自在タイプ施工購入したが、野縁が前枠に重ねて施工していない為屋根に不均一に野縁が施工されており見上げると見栄えが悪い。さらに、施工ミスを伏せたまま作業終了する等施工認定の品位に欠ける仕事内容だった、今ではメーカー責任施工を選択したらよかったのではと後悔している。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またその際の対応にも失礼がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことの無いよう、より高い意識を持って施工に取り組み、お客様に対し真摯な対応を心掛けるよう、施工士の方にも申し伝えて参りたいと存じます。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

兵庫県姫路市ひょうごけん ひめじしO.S.様邸（写真No：22982226）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話対応や着工して下さった職人さんはとても丁寧な方でした。わからない所はしっかり説明して頂けました。書屋人さんは悪天候の中よく頑張って下さいました。一つ残念な事はコーキングから3～4ヶ所雨もれがあったことです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。しかしながら施工内容に一部不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に１００％ご満足頂けますよう、きめ細やかな施工に努めて参りたいと存じます。シャイングレーのスタイリッシュなバルコニー屋根がご自宅に見事に溶け込んでおり、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がよりご快適なものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしY.N.様邸（写真No：23178626）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応+吊り下げ物干し

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

初めて利用いたしましたが、担当の方も誠実な感じで好感が持てました。施工していただいた方も同様で、エクステリア関係などで検討する際はお願いしたいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII　R型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂く事を第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。明るいご自宅にマッチした爽やかなお仕上がりでございますね。シャイングレーの色味がサッシと調和し、後付とは思えないお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしN.K.様邸（写真No：23143126）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入+取付桟 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入+取付桟

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,785mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりから施工完了までの流れがスムーズで、安心して任せられました。また施工担当の方も丁寧に工事してくれて満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「安心して任せられた」とのお言葉を頂戴致しまして、日頃からお客様にご信頼頂ける対応を心掛けております私どもと致しまして、何より嬉しく存じます。ホワイトの上品なバルコニー屋根がご自宅にスッキリと納まっており、違和感のない自然なお仕上がりでございますね。屋根の設置によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

兵庫県西宮市ひょうごけん にしのみやしS.S.様邸（写真No：23134126）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

対応もよく、また工事担当者も丁寧に作業頂きました。

エクスショップ担当者より

施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。ライザーテラスII R型のポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が、既存のカーポートと調和して、すっきりとしたお仕上がりでございますね。お洗濯物の渇きを損なわない明るい屋根ですが、有害な紫外線はほぼ１００％カット致しますので、安心してご使用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年7月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしN.K.様邸（写真No：23102226）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

丁寧にメールのやり取りがあり分かりやすくて良かったです。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。ライザーテラスII R型のすっきりしたデザインが、美しいサイディングのご自宅とマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。お洗濯物の乾きやお部屋への採光を損なわないポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材ですので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年7月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしI.S.様邸（写真No：23012526）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,485mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査は質問にしっかり応えてくれました。また、施工業者の方の仕事はテキパキと早くプロの仕事を実感しました。電話オペレーターの方の連絡も早く全体的に満足。ただ、支払い方法が振り込みしかなくその点は不便。しかも振り込み手数料が客の負担というのもいただけない。クレジットなら便利な上にポイントが貯まるので検討すべきだと思う。支払い方法で依頼を諦める人も少なくないと思う。とは言え、全体としてはかなり満足でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工を、二か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと透明感のあるポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材がマッチして、とても爽やかなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。振込時の手数料、クレジットカードでのお支払いにつきまして、ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。商品の割引率は変わりますが、クレジットカードもご利用頂けますので、次回エクスショップをご利用頂く際は、ご検討ください。ご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

兵庫県加古川市ひょうごけん かこがわしI.S.様邸（写真No：23012526）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

現場調査は質問にしっかり応えてくれました。また、施工業者の方の仕事はテキパキと早くプロの仕事を実感しました。電話オペレーターの方の連絡も早く全体的に満足。ただ、支払い方法が振り込みしかなくその点は不便。しかも振り込み手数料が客の負担というのもいただけない。クレジットなら便利な上にポイントが貯まるので検討すべきだと思う。支払い方法で依頼を諦める人も少なくないと思う。とは言え、全体としてはかなり満足でした。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII R型の施工を、二か所にご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフレームと透明感のあるポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材がマッチして、とても爽やかなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。振込時の手数料、クレジットカードでのお支払いにつきまして、ご要望に沿えず申し訳ございませんでした。商品の割引率は変わりますが、クレジットカードもご利用頂けますので、次回エクスショップをご利用頂く際は、ご検討ください。ご説明が至らず、誠に申し訳ございませんでした。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年7月工事

兵庫県芦屋市ひょうごけん あしやしT.N.様邸（写真No：22698825）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 4,020mm 出幅 1,185mm
柱仕様 出幅自在桁タイプ（柱2本）
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットでの注文で、最初は不安でしたが、電話の対応も親切で、施工に来てくれた人も良く、頼んで良かったです。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。爽やかなホワイトの屋根がバルコニーのデザインにも見事にマッチしており、とても素敵なお仕上がりでございますね。アール型の屋根が雨風の吹込みを軽減致しますので、雨天時も快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年7月工事

兵庫県神戸市ひょうごけん こうべしO.R.様邸（写真No：22660425）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入 施工例

ライザーテラスII F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し 標準 2本入

カラー ブラック
サイズ 屋根幅 3,660mm 出幅 1,785mm
柱仕様 柱位置固定タイプ（柱2本）
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

受付の方が親切丁寧でしたし、迅速に対応していただいたので大変満足です。見積もりにきてくれたかたも親切で、的確なアドバイスを頂き参考になりました。

エクスショップ担当者より

この度はライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。フラットのお屋根がすっきりとしたフォルムのバルコニー屋根がお住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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