お客様の声（工事例）

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バルコニー屋根のお客様の評判・口コミ（掃除）

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バルコニー屋根の機能・効果

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商品の各部品

デザイン

設置場所の外観、環境

工法

購入フロー

その他

2012年9月工事

愛媛県松山市えひめけん まつやましK.Y.様邸（写真No：13377118）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 ルーフタイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 3,715mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 ポリカーボネート（アースブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

こういう大きな買い物をネットでするのは初めてだったので不安もありましたが、問い合わせの返信にも丁寧に対応して頂き、実際の施工についてもきっちりしてくれたので満足しています。やはり価格は魅力的で。次回も何かあればお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。フラットなお屋根がモダンなエフルージュが２点、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。外観のスマートさだけではなく、有効スペースが広く、雨樋の掃除が簡単な機能的なカーポートでございますね。透明度の高いポリカーボネート（アースブルー）の屋根材のヴェクター R型 もご自宅に溶け込み、違和感なく納まりましたこと大変嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2012年6月工事

大阪府守口市おおさかふ もりぐちしY.D.様邸（写真No：12510816）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟　積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 連棟　積雪～20cm対応＋吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 6,390mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工に入るまえに再度寸法をはかり、どのへんから屋根がきて、柱はこんな感じでつきますよ等、完成イメージがしやすいように説明をしてくれた上で施工に入ってくれたので安心でした。途中で雨になりましたが丁寧につけていただき、掃除もきれいにしてくれました。

エクスショップ担当者より

ライザーテラスII F型 ルーフタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社提携施工店の施工担当者の誠意ある態度にお褒めのお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）の屋根材が光を通し、明るく、お洒落なお仕上がりでございますね。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2010年7月工事

長崎県長崎市ながさきけん ながさきしM.N.様邸（写真No：6121266）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 4,570mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無しタイプ
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

とてもいい感じに出来上がりました。メールや電話もまめに頂きましたので安心してお任せすることができました。施工業者さんが時間にルーズなのは残念でした。施工終了後に、簡単な掃除などして頂ければ良かったと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、ライザーテラスII R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ライトブルー）のお屋根が、強い日射しをしっかりと遮り、早速お役に立っておりますこと、大変嬉しく存じます。柱の無いタイプですので、すっきりとしたお仕上がりが素敵ですね。施工士の対応に至らないところがあり、誠に申し訳ございませんでした。時間の厳守や、施工後の掃除の徹底など、お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、施工士にも申し伝えたく存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2010年1月工事

埼玉県春日部市さいたまけん かすかべしS.S.様邸（写真No：5065051）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20㎝対応+吊り下げ物干し　標準　2本入 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 積雪～20㎝対応+吊り下げ物干し　標準　2本入

カラー シャイングレー
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 1,185mm
柱仕様 ルーフタイプ（柱無し）
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

発注後の日程の調整も早く、とてもスムーズな対応でした。実際に設置に来ていただいた方も、とても感じがよかったです。作業が終わった頃には暗くなっていたのですが、ベランダは設置前よりきれいに掃除していただけました。また機会があれば利用したいですし、検討している友人にもお勧めしたいです。

エクスショップ担当者より

弊社スタッフの対応、提携施工店にお褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。私どもは、常に格安のエクステリア商品をご提供するだけでなく、施工前、施工後の対応、施工技術にも100％ご満足頂きたいと考えております。このようなお言葉を頂き感無量でございます。これからも、お客様にご満足頂くために、日々精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

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2009年11月工事

東京都大田区とうきょうと おおたくH.N.様邸（写真No：4373746）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体 施工例

ライザーテラスII F型 ルーフタイプ 単体

カラー ホワイト
サイズ 屋根幅 2,750mm 出幅 885mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

施工をしてくれた方の対応と仕事が早く丁寧でとても親切でした。ベランダの屋根を付ける時も洗濯物を午前中干してあるので作業の順を午後にまわしてくれた事で天気が良かったのでおかげで気持ちよく乾きました。細かい配慮がありました。作業後もきれいに掃除をしていただきました。良いアドバイスも頂きベランダの屋根の長さを変えずに良かったです。サイクルポートもベランダの屋根バランスも良く気に入ってています。

エクスショップ担当者より

大変嬉しいお喜びのお声をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。担当させて頂きました提携施工店の施工士の、きめ細かい心遣いについて、このようなお褒めのお言葉を頂き、私どもも嬉しく存じます。ホワイトのアルミ形材が、ご自宅の雰囲気にぴったりマッチして、とてもスタイリッシュなお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2009年5月工事

大阪府豊中市おおさかふ とよなかしS.S.様邸（写真No：3969034）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 連棟 屋根タイプ 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 5,490mm 出幅 1,170mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーポネート（トーメイマット/すりガラス調）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

最初はバルコニー屋根だけ設置を検討していて他社と比較検討しHPで詳細説明があり、見積もりができ、保証もきっちりしていて、値段も安心価格だったのと現場見積もりに来ていただいた担当の方がよい印象を受けましたので貴社でお願いすることにしました。最近多いオープン外構だったのですが門扉、カーゲート、フェンス、ブロック設置も含め見積もりしていただき担当の方が親身になって質問に回答していただき、値段についても相談にのっていただき設置をお願いすることができました。現場見積もりの方もとても丁寧な対応でわかりやすく説明していただけ、細かいところで悩んでいたところもいい方法などを提案していただけました。施工以外の世間話で植木のアドバイスがいただけて信頼できる方だと思いました。比較的たくさんの施工で5日＋予備日1日（５～６日）予定でしたが雨で1日延期になり6日かかるかなと思っていましたが結局実質4日間で施工していただけました。設置後の追加工事（既設の機能門柱・ポストの移設）もお願いしましたがすぐしていただけて安心しました。ブロック施工で錆？の着色が数箇所あり、気になったので連絡したところ追加工事の際に一緒に補修していただけました。施工後の説明も有り、施工後の掃除も綺麗にしていただけました。（特にバルコニー屋根施工の方が施工前より綺麗にして帰られて感激しました。）施工後ご近所の方に外構がとても立派になった、と毎日のようにいろいろな方に声をかけていただき、フェンスや門扉、カーゲートを設置したおかげでプライベート空間がはっきりして価格以上の対比効果がありました。バルコニー屋根はプラチナステン×トーメイマット/すりガラス調にして明るく、外観も損なわず本当に綺麗で気に入っています。担当の方、見積もり担当の方、施工していただいた方々総合的にエクスショップさんにお願いして本当によかったと思います。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、２か所へのバルコニー屋根、カーゲート、門扉、フェンスの施工と外構工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。とても素敵なお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。プラチナステンのフレームにポリカーポネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材のヴェクター R型は、明るく高級感がございますね。外構周りも統一感があり、街角に映える、とてもすっきりとした納まり具合でございます。ご近所でも評判の外構となりましたこと、また、そのお手伝いをさせて頂きましたこと、誠に感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年12月工事

大阪府堺市堺区N.S.様邸（写真No：3507631）

YKKAPのバルコニー屋根 ヴェクター R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応 施工例

ヴェクター R型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 屋根幅 2,760mm 出幅 2,070mm
柱仕様 柱奥行移動タイプ
屋根材 ポリカーボネート（クリアマット）
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

連絡はおもにメール中心でしたが、困ったときにお電話すると快く答えて下さったのでとても助かりました。また施工してくださって施工後時間があるということで、綺麗に掃除までしてくださいました。

エクスショップ担当者より

この度は、ヴェクター R型とレイナポート 縦連棟の同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。奥まですっと伸びた、クリアマットのお屋根が美しいですね。同じクリアマットのバルコニー屋根も、明るさを損なわず快適にお使い頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年11月工事

東京都江戸川区とうきょうと えどがわくH.T.様邸（写真No：3446931）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 連棟 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 屋根幅 7,300mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

他社ホームセンターより対応に時間がかかり、実施工まで１ヶ月以上かかりましたが、対応は丁寧な感じがしました。工事を始めてから予定の商品が不可になったのは残念でしたが、完成品には満足しています。工事事態は１日で終了しましたが雨漏りするのと、終わった後の掃除をしていないのは残念です。（夜遅かったので見えなかったのでしょうが・・）雨漏りの補修には来てもらったのですが、まだ、雨が降ってみないとわかりません、その時はまた対応の方を宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度は、施工後の補修も含め完成までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。施工後の掃除が不十分であったことも合わせて、提携施工店と問題点を協議してまいりたいと存じます。熱線吸収アクアポリカーボネート（ブルースモーク）のお屋根は、太陽の熱を通さないだけではなく、見た目にも美しですね。万が一、雨漏り等不備がございました場合は、何なりと、エクスショップにご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2008年9月工事

東京都小平市とうきょうと こだいらしT.M様邸（写真No：3252537）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII F型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 柱芯々 3,660mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブラウン）
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

担当の方にはいろいろな質問に丁寧に答えて頂き、好感が持てました。　見積・施工工事ともにスムーズに行き問題はありませんでしたが、施工後のベランダには工事の際に出たゴミが少し残ってました。施工後の清掃まで徹底して頂きたいものです。

エクスショップ担当者より

弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店側へも事実関係を申し伝えたく思います。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2007年11月工事

東京都練馬区とうきょうと ねりまくM.S.様邸（写真No：1664511）

LIXIL リクシル(トステム)のバルコニー屋根 ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応 施工例

ライザーテラスII R型 単体 ルーフタイプ 積雪～20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 方杖芯々 3,640mm 屋根幅 3,660mm 出幅 1,185mm
柱仕様 柱無仕様
屋根材 ポリカーボネート（ブルースモーク）
工事方法 メーカー責任施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

電話の担当の女の子は丁寧で一生懸命。下見も工事も日曜・祝日はやってくれないのは不便。仕事をしているので立ち会える日が土曜日しかなく、雨で何週間も延びた。やっと晴れた土曜日の工事日（待ちに待っていました）に施工業者が部材と道具を広げた所で忘れ物に気付き撤収。また工事が延びた。わざわざ車庫の車を移動して場所と時間空けて待っていたのに。結局次の休み（祝日か日曜だった）にやってくれましたが、という事は日・祝も出来るって事？と思うと忘れ物をしたからやってくれたという事を含めて考えてもさんざん晴れの土曜日を待ったのは何だったんだろう。施工に来た人は態度が良いとは思えなかったけどまぁ職人さんだから仕方ないぐらいに考えてたら、帰った後に車庫を見たら加工した切り屑で散らかったまま。掃除もしないでさっさと帰る業者で呆れました。下見をお願いしてから随分時間もかかり、やっとやっと終わったという感じ。思い出したくないし、不満ばかり書かなければならないアンケートに答えるのも嫌で施工して頂いてから随分月日が流れました。不満は労力を使います。何の不安も感じず安心してお願いした結果がこれだったので少しくらいは最初から覚悟をしておけばよかったです。

エクスショップ担当者より

お客様のご期待を裏切る形となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。現状、日曜祝日での現場調査や施工のお伺いが難しくなっております。もちろん、改善していくべき点であると考えておりますが、そもそもこのような事態とることが、二度とないよう当たり前ではございますが、メーカーともども、お客様に頂いたお言葉を重々理解してまいります。万が一なにかございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご縁、誠に有難うございました。

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