お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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埼玉県 YKKAPのカーゲートのお客様の評判・口コミ(工事)

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2019年6月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしF.I.様邸（写真No：59836154）

YKKAPのカーゲート レイオス1型 ノンレール 片開き*34S 施工例

レイオス1型 ノンレール 片開き*34S

カラー ホワイト
サイズ 全幅 3,407mm 高さ 1,170mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
191,700（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

色々他社との内容及び見積金額を比較して勝っていたのでエクスショップに決めました。約30年間使用したカ-ポ-ト本体とカ-ゲ-ト本体をYKK APの新しい製品にりフォーム。以前と比べ見違えるほど綺麗になりました。下見をした会社が直接施工するのではなく下見をした会社の下請けが施工。こちらの情報(工事仕様)がきちんと伝わってなく、当初の工事日に工事会社がこないで施工日が1週間延びたりしたのがとても不満です。こんな事は2度ないように改善して頂きたいと思います。最終的に6月9日(日)9:00に施工会社の方が来られて同日16:00頃に工事完了。工事は丁寧で大変満足しています。あと片付けもきちんとされていました。

エクスショップ担当者より

カーポートとカーゲートの施工をご依頼頂きましたこと、誠に有り難うございます。レイナキャップポートグラン50の柱側に垂れた熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)の屋根が、お車に当たる雨や直射日光を防ぎ、お車をいつも美しく保つことが出来るものと存じます。レイオス1型 ノンレール の伸縮部分のデザインが美しく、爽やかなお仕上がりでございますね。お車周りがホワイトで統一され、ご自宅の外見も清々しい印象になったものと存じます。担当者が施工当日にお伺いせず、また、工事内容の詳細が伝わっておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、事前の確認を徹底して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2019年3月工事

埼玉県桶川市さいたまけん おけがわしM.K.様邸（写真No：56854051）

YKKAPのカーゲート ルシアスアップゲートワイド 1型 横格子 手動 施工例

ルシアスアップゲートワイド 1型 横格子 手動

カラー プラチナステン
サイズ 全幅 5,280mm 高さ 1,200mm 柱タイプ 2,140mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

購入のきっかけは親戚の紹介ですが、正直エクスショップさんの価格は定価からの値下幅が大きく、お得感がある反面、何が本当の価格かよくわかりません。それがエクスショップさんの客を引き付ける販売方法だと言われればそれまでですが…。また、業態が通販だからと言っても、販売と売掛金の回収だけではなく、施工状況、完成具合、最終納期等を施工業者と依頼者に任せっきりではなく、工事期間内に客の満足状況を電話で聞くなりして、全てに責任を持った企業であって欲しいと願います。設置後の感想としては満足しています。ただ、貴社に依頼したことは真から後悔しています。

エクスショップ担当者より

エクステリア一式の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に馴染み、後付けとは思えない自然な仕上がりでございますね。ゆったりとした2台用のカーポートが雨や日差しを遮りますので、大切なお車をいつでも綺麗な状態で保って頂けることと存じます。防犯面でも安心してお過ごし頂けることと期待しております。カーゲートの傷の件でご迷惑をおかけ致しました。また、取り換えに至るまでの担当者の対応にも至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう担当者に申し伝え、社内全体で意識改革に取り組んで参ります。また何かお気づきの点がありましたら、エクスショップまでご連絡頂ければ幸いです。この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。

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2018年5月工事

埼玉県鴻巣市さいたまけん こうのすしM.T.様邸（写真No：48268743）

YKKAPのカーゲート レイオス4型 ノンレール 片開き 30S 施工例

レイオス4型 ノンレール 片開き 30S

カラー ホワイト
サイズ 全幅 3,007mm 高さ 1,170mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
167,800（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

昨年、今の家を購入して、ガレージの傷みが酷くてリフォームしたいと思っていたので工事をお願いしました。御社のメール対応が大変分かり易く、助かりました。

エクスショップ担当者より

この度は弊社でレイオス4型とシャローネ門扉の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトとカラーで統一されたカーゲートと門扉が、ご自宅の外観に自然に調和し、明るいお仕上がりでございますね。軽い操作性のカーゲートは、お出かけの際もスムーズに開閉出来、慌てる事がございませんね。繊細なデザインの門扉は、お住まいの防犯性を高めますので、ご自宅が安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもエクステリアを通して、お客様に快適な暮らしを作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年8月工事

埼玉県鴻巣市さいたまけん こうのすしE.M.様邸（写真No：41749546）

YKKAPのカーゲート ルシアスアップゲートワイド 3型 横太格子 電動 複合カラー 施工例

ルシアスアップゲートワイド 3型 横太格子 電動 複合カラー

カラー プラチナステン+ハニーチェーリー
サイズ 全幅 4,980mm 高さ 1,000mm 柱タイプ 2,140mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

購入動機は敷地と道路の境界に門が無く防犯的な部分が心配だった事、セールスで勝手に敷地に入られるのが嫌だった事、小さい子供を庭で遊ばせるのに道路に面していて心配だった為。設置して正解でした。商品自体は2本の柱にモーターがあるので左右の傾きなく開閉するので良いと思う。施工に関してはネットでの注文から施工完了までほぼ2ヶ月。トラブルは特に無く工事は2日で終了したが待ちが長い。また電動ゲートの設置にあたり、ネットでの最初の見積もりに電気工事費が含まれておらず、費用が大幅に上がった。電気工事費が含まれていない事をもっと分かりやすく書くべき。工事は2名の業者さんが来てくれましたが丁寧な対応でした。

エクスショップ担当者より

ルシアスアップゲートワイド 3型 横太格子 電動 複合カラーの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。間口の広い敷地をガードするカーゲートが完成して、安心してお過ごし頂いているものと存じます。電気工事費につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。頂いたお言葉を参考に、弊社ホームページの記述につきまして、社内で検討して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2015年10月工事

埼玉県春日部市さいたまけん かすかべしK.M.様邸（写真No：28955827）

YKKAPのカーゲート ルシアスアップゲートワイド 3型 横太格子 手動 施工例

ルシアスアップゲートワイド 3型 横太格子 手動

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,280mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

施工担当者と営業担当者間の連携が悪く工事日当日の連絡がなかったこと、完成品に傷がついていたりした点はあったが、最終的には交換、再設置して頂いたのでその点はよかった。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスラインフェンス1型とルシアスアップゲートワイド 3型の施工を弊社にご依頼頂きまして誠に有り難うございます。施工担当者と弊社との連携が悪く、雨天時の連絡に不備がございましたこと、また、部材の傷のため施工完了が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。この度のお客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、提携施工店との連携を強め、お客様に１００％ご満足頂けるサービスが提供できますよう社員一同精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2014年11月工事

埼玉県蓮田市さいたまけん はすだしU.T.様邸（写真No：24333729）

YKKAPのカーゲート エクスライン伸縮ゲート2型 ノンレール 片開き　27Ｓ 施工例

エクスライン伸縮ゲート2型 ノンレール 片開き　27Ｓ

カラー ブラウン
サイズ 全幅 2,650mm 高さ 1,100mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
199,200（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

リフォーム会社では過去に嫌な経験をしたため、今回の工事を迷っていましたが、営業・施工管理・従事者の方々のお客様目線での対応と丁寧な仕事には、大変満足しました。また、商品の選定に際しては、家の雰囲気を考慮した仕様・色彩面で助言をいただき、出来上がりに満足しています。さらに、価額面でも満足しています。

エクスショップ担当者より

『大変満足しました』というお喜びの声をお寄せ頂き、担当致しました施工士はもとより、私どもも大変嬉しく存じます。ブラウンのエクスライン伸縮ゲート2型がお住まいの外観と見事に調和し、美しさと機能性を兼ね備えた素敵なお仕上がりでございますね。カーゲートの設置により防犯性の高まったご自宅で、お客様の生活がより安心・安全なものになりますことを、心から願っております。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年7月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましS.K.様邸（写真No：22141624）

YKKAPのカーゲート エクスライン伸縮ゲート1型 ノンレール 片開き 40S 施工例

エクスライン伸縮ゲート1型 ノンレール 片開き 40S

カラー ホワイト
サイズ 全幅 4,000mm 高さ 1,100mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

事前調査、見積もり処理、工事日程調整、工事などの一連の作業は適切に実施されたが、工事日程がエクスショップさんの都合で延期が重なり最終工期が延びたのは残念でした。、

エクスショップ担当者より

エクスライン伸縮ゲート1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトのカーゲートが、ご自宅の外観に溶け込んでございますね。日程調整にお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2013年9月工事

埼玉県川越市さいたまけん かわごえしM.S.様邸（写真No：15227811）

YKKAPのカーゲート エクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式　 施工例

エクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式　

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,880 mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,140mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりがこちらの希望と違う仕様のものが何度も送られて来てその度に電話でやり取りをして困った。担当の対応は丁寧で印象は悪くなかったが、こちらの求めているものをよく聞いて見積もりを出して欲しかった。5回目の見積もりで注文することができた。ほぼ1ヶ月掛かった。メーカー責任施工希望だったが、電動の工事はできないと言われ仕方なく地域密着業者になった。なぜメーカーで電動の工事ができないのか疑問が残る。説明を求めるべきだった。当たり外れはあると思うが、業者の工事に大変不満が残った。時間に来ない、ゴミは散乱して帰る。仕事道具も庭に置いて帰る。約1日の予定が3日掛かる。4人体制でも1日では終わらないかもしれないのに、10時くらいから一人作業で新人のような人に現場預けてどこかに行ってしまい、15時くらいにのこのこ帰ってくる。ここの工事は後回しでいいのかと思わずにはいられない。2日目の工事日の朝8時に電話があり、人がいないので今日は行けないと言われ、「エクスショップに相談させてもらいますよ」と言ったら「じゃあ行きます」とのこと。10時近くに来て一人で作業。終わる訳がない。さすがにこっちも我慢の限界、工事の人に言って気分を害して雑に仕事されたら嫌なので、担当に10分以上クレームの電話をした。まだあるが、書ききれないのでこの辺で。仕上がりは3日掛けてるので悪くなかった。トータルで考えるとまあまあなので4つ星で。

エクスショップ担当者より

この度はエクスラインアップゲート ワイド 2型 電動式及びエバースクリーン ポリカBタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社を信頼し、ご用命頂いたにもかかわらず、ご不満・ご不信の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。今後、お客様のご要望をしっかりとお聞きし、的確なご提案とお見積りの作成が出来るよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。また、今回の件は、施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参ります。この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。また、何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年7月工事

埼玉県上尾市さいたまけん あげおしI.R.様邸（写真No：16766015）

YKKAPのカーゲート レイオス2型 ノンレール 両開き 施工例

レイオス2型 ノンレール 両開き

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,914mm 高さ 1,170 mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

事前に細かい質問等にも対応していただけ、さらに現調査の際に細かい納まり等についても打ち合わせができ安心してお願いできました。カーゲート程度の工事をお願いするために必要な細かい対応もしていただいた上で、価格もかなり良心的な価格かと思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイオス2型 ノンレール 両開きの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。プラチナステンの輝きが上品でございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2013年6月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.T.様邸（写真No：16709415）

YKKAPのカーゲート 【特注】エクスラインアップゲート ワイド 1型 手動式 施工例

【特注】エクスラインアップゲート ワイド 1型 手動式

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,120mm 高さ 1,000mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,140mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

工事期間も短く、丁寧に仕上げて頂き大満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご満足というお声を頂き、大変光栄でございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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