お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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大阪府 LIXIL(リクシル)のカーゲートのお客様の評判・口コミ(見積もり)

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2021年11月工事

大阪府大東市おおさかふ だいとうしI.D.様邸（写真No：97716299）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS1型 電動式 施工例

ワイドオーバードアS1型 電動式

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 3,550mm 高さ 1,200mm 柱タイプ 2,150mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

今回は、跳ね上げゲートとサイクルポートを設置して頂きました。インターネットで業者を探していた時に、御社を見つけました。インターネットなので少し心配だったのでサイクルポートだけで様子を見る予定でしたが、見積もりの為に来られた担当者に良い印象を受け、跳ね上げゲートも一緒にしてもらう事にしました。設置については、細かな部分まで対応頂き満足しています。

エクスショップ担当者より

ワイドオーバードアS1型 電動式とネスカFミニ (フラットスタイル)の2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。私どもはお顔を合わすことはかないませんが、現場調査にお伺いした提携施工店の担当者を信頼して、施工をお任せ頂きましたこと、大変嬉しく存じます。いずれの商品もシャイングレーのフレームが上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2017年5月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしU.Y.様邸（写真No：39998834）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS1型 手動式 施工例

ワイドオーバードアS1型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 全幅 4,070mm 高さ 1,200mm 柱タイプ 2,150mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりに来て頂いた方の人柄や丁寧な説明を受けて、ここで施工してもらう事に決めました。

エクスショップ担当者より

ワイドオーバードアS1型 手動式をご購入いただき、有難うございます。お車をしっかりと収めることができ、動線も確保できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。塀の代わりに機能するため、防犯性能もあり、出入りの際の動線もしっかりと確保できます。商品をお届けるだけではなく、長くお使いいただくものだからこそ、弊社では安心の保証体制をご用意しています。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2016年7月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしS.H.様邸（写真No：33915335）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII L型 Aタイプ ノンレール 片開き 270S 施工例

アルシャインII L型 Aタイプ ノンレール 片開き 270S

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 2,608mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
119,500（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

早い見積もりと、早い施工有り難うございました。又、何かあれば、宜しくお願いします。

エクスショップ担当者より

アルシャインII L型 Aタイプ ノンレール 片開き 270Sの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お車をしっかりと収めることができ、動線も確保できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お出かけの際に、カーゲートがお住まいの出入り口をお守りいたしますので、安心してお出かけできます。当社は厳正な審査に合格した施工店と提携していますので、高い品質の施工を実現しています。これからも多彩な品揃えときめ細やかな対応で、お客様にご満足頂けるよう励んでまいりますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年5月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしK.T.様邸（写真No：27130324）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS2型 手動式 施工例

ワイドオーバードアS2型 手動式

カラー ナチュラルシルバー
サイズ 幅 5,050mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりの速さ・的確さ・内容が納得のいくものだった。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIII ワイド及びワイドオーバードアS2型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なカラーで纏められたお住まいは、統一感のある美しいお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアで、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年1月工事

大阪府東大阪市おおさかふ ひがしおおさかしB.E.様邸（写真No：25603221）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS5型 手動式 施工例

オーバードアS5型 手動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,600mm 高さ 1,200mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

外観が良くなった。防犯向上。見積もりの為現地調査の日程調整していたのに、連絡もなしにすっぽかされた。理解できない。子供が遊べるスペースが出来た。

エクスショップ担当者より

現場調査の際は、お忙しい中お時間を頂いたにも関わらず、お伺いすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、弊社にオーバードアS5型 手動式の施工をお任せ頂けましたこと、誠に光栄に存じます。今後、このような事がございませんよう、提携施工店との連携を強め、確実な対応に努めて参りたいと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点などがございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年11月工事

大阪府堺市おおさかふ さかいしK.Y.様邸（写真No：24577729）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS3型 電動式 施工例

オーバードアS3型 電動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,950mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

見積もりで来て頂いた時も、的確にアドバイスをいただきました。施工時も当日の朝に工事内容を丁寧に説明して頂けたので安心してお任せすることができました。1日の作業終了後も丁寧に清掃もしてもらえ、施工の間も気持ちよく過ごすことができました。本当にありがとうございました。

エクスショップ担当者より

オーバードアS3型 電動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。上品なシャイングレーのカーゲートが綺麗に納まり、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。防犯性も格段に高まり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年8月工事

大阪府泉大津市おおさかふ いずみおおつしK.M.様邸（写真No：23258226）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き 310S 施工例

アルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開き 310S

カラー アイボリーホワイト
サイズ 幅 3,008mm 奥行 1,250mm
柱タイプ
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり内容、前後の対応もよく、施工もよくいいものでした。また機会がありましたらよろしくお願いします。

エクスショップ担当者より

この度はアルシャインII M型 Aタイプ ノンレール 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。アイボリーホワイトのカーゲートは、明るく優しい雰囲気としっかりと敷地をガードする頼もしさを兼ね備えた素晴らしいお仕上がりでございますね。耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

大阪府岸和田市おおさかふ きしわだしS.M.様邸（写真No：21773823）

LIXIL リクシル(新日軽)のカーゲート ニューエクジスXA型 両開き 51WA 施工例

ニューエクジスXA型 両開き 51WA

カラー マイルドブラック
サイズ 全幅 5,139mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

まず第一に対応が遅いのを改善すべきと思います。1つ質問を投げ掛けてもこちらから最速の電話を入れないと5日間ぐらいほったらかしは当たり前でした。また、担当が電話中で「終わり次第折り返し電話する。」と、別の社員に言われることがほとんどでしたが、その日のうちに電話がかかってこない事も多々あり、ここの社員は申し送りさえできない人ばかりかと発注したのが不安になるぐらいでした。今回ですが、男性の方に担当して頂きました。カーポート施工込、門扉、カーゲート、バルコニーテラスは商品のみの注文でした。納期日もきまり、地元の外構屋さんともその納期日を基に工程を組んでもらい見積もりして頂きました。しかし、後日担当者さんから納期日変更をメールのみで一方的に伝えられ、こちらとしては、地元の外構屋さんとの工程も当初の納期日で進めていただけに、日程がズレれば値段も変わりますしその負担はどうするのか。等の問題が発生するにもかかわらず相談や謝罪の電話もないのに一番怒りを感じました。その旨を伝えても「全額負担はできない。」と言われたので、それなら「当初の納期日に合わせてください。」と伝えたところバルコニーテラス以外は間に合いました。こちらからしたら当たり前の事です。この問題前から電話による対応を促していたにも関わらずメールのみで回答してきた結果が出たと思います。人と話す事によって意志疎通ができるという事を会社全体で見つめ直してほしいです。そして、納期日が変更した時に、「納期日は商品が届く日ではありません。」と素人でもわかる嘘をつかれたのが腹立ちました。施工会社の担当者さんに確認しても、鼻で笑ったような感じで「納期日は商品が確実に届く日です。」と言っていました。エクスショップさんも発注者がどれぐらいの知識があり、どれぐらいの横の繋がりがあるか分からないですし、ましてや泉州地域は祭りがある分、地元の横の繋がりは本当にスゴイので注意が必要ですよ。1つの町の老若男女問わず知り合いですので、様々な職業の情報も飛び交い、1つの嘘が取替えしのつかない事になる事も多々ありますので。今後前述のとおり、折り返しの電話、メールのみでの対応並びにバレる嘘等の事を続けて行けば、情報ネットワークが充実し情報社会となっている昨今、風評被害で影響を受ける可能性は十分にあると思いますので、今回の意見を少しでも参考にして頂けたらと思います。次回、また何かあれば、エクスショップさんにお願いしようと思っています。担当者さん最後まで対応して頂きありがとうございます。おかげさまで良い外構ができました。

エクスショップ担当者より

この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。納期日の変更に於きまして、お客様に多大なるご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点が多くございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けることを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご信頼頂けるお電話対応が重要であるとのご指摘、ごもっともでございます。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、正確な情報ご連絡の徹底、お客様に対する迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度は私どもの力不足によりお客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をお掛け致しましたが、この度のエクステリアの設置によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年7月工事

大阪府大阪市おおさかふ おおさかしT.M.様邸（写真No：15014611）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS3型 電動タイプ 施工例

ワイドオーバードアS3型 電動タイプ

カラー ブラック
サイズ 幅 4,900mm 高さ 1,000mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりや、工事日の打ち合わせがメールでできて、スムーズでした。種類とかを調べるのもサイトから簡単にできて、費用も明確にお示し下さった通りの金額で済んで、分かり易かったです。工事もスムーズでしたが、2日間の工事終了後の工事担当者は、説明書を読むよう伝えられて帰られてしまい、製品説明や保証の説明とかがほとんどなかったのがちょっと不安でした。支払いについての案内メールが来たのも施工後1週間してからで、工事終了後の対応が★1つ減らした理由です。使い勝手等は問題なく、綺麗にして頂いて良かったと喜んでおります。

エクスショップ担当者より

この度は、ワイドオーバードアS3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工後のご対応に付きましては、至らぬ点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様に安全・快適にご利用頂く為にも最終ご説明をしっかり行うよう、施工士へも申し伝えたいと存じます。お仕上がりにつきましては、ご満足頂けましたこと大変嬉しく存じます。今後、お客様に全ての面でご満足頂ける様、努めて参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年6月工事

大阪府河内長野市おおさかふ かわちながのしA.E.様邸（写真No：16926315）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS1型 手動式 施工例

ワイドオーバードアS1型 手動式

カラー ナチュラルシルバーF
サイズ 全幅 4,150mm 高さ 1,000mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
296,900（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もりにきていただいた方と工事日に来た方が違い戸惑いました。しかし、引継ぎもしてあり、再度確認をし安心の行く仕上がりになりました。PCでの打ち合わせで不安もありましたが、終わってみれば、スムーズでよかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はワイドオーバードアS1型及びカーブポートシグマIII ワイドの施工をご依頼頂き誠に有り難うございました。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。ワイドタイプのカーポートが敷地内に綺麗に納まり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。これからも、お客様によりご満足頂けるショップを目指し、エクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。

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