お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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福岡県 LIXIL(リクシル)のカーゲートのお客様の評判・口コミ(工事)

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2022年2月工事

福岡県大野城市ふくおかけん おおのじょうしH.K.様邸（写真No：101162111）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS3型 手動式 施工例

オーバードアS3型 手動式

カラー ブラック
サイズ 全幅 2,950mm 高さ 1,200mm 柱タイプ 2,150mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

「☆ひとつ」とした「正直な評価」です。今後改善してください。①日程が遅い(12/27見積依頼、1/7現地確認、1/12見積提示、1/14発注、1/27支柱取付、2/2本体取付、2/4施工ミスによる再工事、質問、2/9左記質問の回答)②単純施工ミス(静止使用でロックできない、不要な連結固定バンドの取付け)③工事時間が当日変更(1/27午後の予定が11時に無連絡訪問)④督促しないと回答、修理に来ない(2/2再工事依頼するも、2/4こちらから督促電話するまで一切連絡なし)

エクスショップ担当者より

この度は、オーバードアS3型 手動式の施工にあたり、工事内容や弊社担当者の対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。まず、ロックの不具合とその状況説明、ならびに、連結棒固定バンドの取り付けにつきましては、施工担当者の認識不足によるものですので、今後このようなことのございませぬよう、知識の向上を図って参ります。日程調整の遅れ、不具合があった際の連携不足や対応の遅れにつきましては、お客様の立場に立った迅速な対応を心掛けるよう、スタッフ、一人一人に徹底して参ります。カーゲートの施工完了まで、お客様にはご迷惑をお掛けしましたのに、丁寧にアンケートにお応え頂き、誠に有り難うございました。今回頂きましたご意見を真摯に受けとめ、日々改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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2022年1月工事

福岡県太宰府市ふくおかけん だざいふしN.T.様邸（写真No：101259711）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS1型 電動式 施工例

オーバードアS1型 電動式

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 2,950mm 高さ 1,200mm 柱タイプ 2,150mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

以前より計7種の発注実績があり、信頼がもてることから今回もお願いいたしました。現場調査では、まだお若い方でしたが、丁寧な言葉での応対と分かりやすい説明をいただきました。一点気になったのが、正式の見積額が自己概算見積額と比較すると10万円以上のオーバーで48万円余りになったことです。見積書をよく見ると、電気配線工事費がその主な要因でした。配電盤からの配線で、距離的には数メートルなんですが、当初の工事費に含まれず、別途工事でちょっとビックリしました。出来映えは大変満足しております。また、柱の埋設前に深さ点検確認のお声を掛けていただき、的確に作業されていることに感心しました。おかげで雨の日にも便利なリモコン式電動開閉で、すごく快適です。車は縦列に2台入りますので、それぞれの車載用として(2台分)リモコンを追加して正解でした。

エクスショップ担当者より

いつもエクスショップをご利用頂き、施工について、『信頼がもてる』との評価を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。この度の、オーバードアS1型 電動式も綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。重厚感があり、カーポートとの相性も抜群ですね。お車2台、それぞれにリモコンを搭載しておくことで、利便性が随分高まるものと存じます。電動タイプ施工時の、電気配線工事費につきまして、率直なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございます。弊社ホームページ上では「現場調査のお申し込み」ページにのみ記載されており、わかりにくい状況でございました。また、担当者からの事前のご案内もなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を参考に、よりわかりやすく表記するよう改善して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2020年11月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしT・T様邸（写真No：78915779）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII L型 Aタイプ ノンレール 片開き　330S 施工例

アルシャインII L型 Aタイプ ノンレール 片開き　330S

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 3,208mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
131,100（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

商品は問題はありませんでした。工事については問題あり。事前に調査に来たにも関わらず、工事は中途半端でゲートが完全に締まらず、後日に修正。連絡が取れずに相当イライラして時間を浪費しました。

エクスショップ担当者より

弊社でアルシャインII L型 の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は現場調査の内容に不備があり、施工日当日にカーゲートが収まらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、現場調査の制度を高め、再発防止に努めて参ります。この度は申し訳ございませんでした。

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2018年10月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしI.Y.様邸（写真No：53739859）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS1型 電動式 施工例

オーバードアS1型 電動式

カラー ブラック
サイズ 全幅 2,650mm 高さ 1,000mm 柱タイプ 2,150mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

工事、無事に完了しました。2日間かけて作業していただきました。《よかった点》・良心的な価格(他店よりお安くしていただきました)・希望をきいてもらえた・メールのやり取りが迅速・比較的すぐに工事の日程を組んでもらえたありがとうございました。別途お送りした質問にまだ答えていただいていないので、返信お待ちしています。

エクスショップ担当者より

弊社でオーバードアS1型 電動式の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの跳ね上げ式カーゲートが、ご自宅のイメージにマッチしました事、喜ばしく存じます。この度はお客様から頂いていたご質問への返答にお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。カーゲートの収まりの事で補修対応をさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか。お使い頂く上で何か気になる事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2017年11月工事

福岡県糸島市ふくおかけん いとしましF.Y.様邸（写真No：43987749）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS2型 電動式 施工例

ワイドオーバードアS2型 電動式

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 5,350mm 高さ 1,000mm 柱タイプ 2,150mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

駐車場間口が狭く駐車に神経使っていたこと・また防犯的にも駐車場の仕切りがなかったこと・が解消できてよかったと思っています。ショップは、こちらからの懸念事項に真摯に回答頂き、工事業者の方も2日間丁寧な仕事、最後に取扱い説明してもらい問題無くきれいに完成しました。

エクスショップ担当者より

ワイドオーバードアS2型 電動式をご購入いただき、有難うございます。お車をしっかりと収めることができ、動線も確保できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お出かけの際に、カーゲートがお住まいの出入り口をお守りいたしますので、安心してお出かけできます。エクスショップは業界トップクラスの多様な商品を取り揃えていますので、どのような細かなニーズにも対応致します。お客様の様々なご要望にお応えするために、常に探求を続け進化して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2017年6月工事

福岡県筑後市ふくおかけん ちくごしK.F.様邸（写真No：39936034）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 両開き 520W 施工例

アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 両開き 520W

カラー ブロンズ
サイズ 全幅 5,115mm 高さ 1,450mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1

注文した商品が違っていて何度も電話をしたけど、居留守されたり出勤してないなどわかりやすいウソをつかれてびっくりしました。工事が途中だったので、最後までやっと、してもらいました。

エクスショップ担当者より

弊社でアルシャインII PG型R(ペットガード)の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度はお電話を頂いた際に行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。また完成後の商品がお客様のご要望とは異なり、再施工となりました事、重ねてお詫び申し上げます。今後は発注前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2015年10月工事

福岡県大野城市ふくおかけん おおのじょうしY.Y.様邸（写真No：29522128）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート ワイドオーバードアS1型 電動式 施工例

ワイドオーバードアS1型 電動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,350mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

車をミニバンへ買い替えるに伴い、旧型のカーゲートでは高さが低いため ハイルーフ柱仕様カーゲートを購入しました。以前より、開閉開始スピードが 一瞬電波が届いているのかなと思うくらいゆっくりです。しかし、これも安全の為なのだろうと納得しております。施工された方がとても感じの良い方で、気持ちよく工事して頂きました。

エクスショップ担当者より

カーゲートの施工にお伺い致しました施工担当者に、お褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。 ワイドオーバードアS1型 電動式は、リモコンで開閉出来、操作音も静かでございますね。大切なお住まいの防犯性が高まったものと存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2015年9月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしT.Y.様邸（写真No：27218324）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 片開き 150S 施工例

アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ ノンレール 片開き 150S

カラー オータムブラウン
サイズ 全幅 1,408mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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工事費込価格：
130,600（税込）
円～
見積詳細
  • ※基本工事費・キャッシュバックキャンペーン込の概算金額です。
  • ※付帯工事費・オプション価格は商品ページでご確認ください。

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

築20年を過ぎているマンションの老朽箇所の手直し、並びに不備な箇所の改修工事を行った。当工事に際してはこちらの要望通りに良心的に施工して頂き、利用者から美観が良くなり、また便利になったとの好評をいただいている。御社へ発注当初の担当者と途中交代した担当者で引き継ぎが不十分で発注内容で手間取るなど、後任者とのギャップが大きすぎる。例えば前任者は要所の連絡やこまめな気遣いがあったが、後任者は発注している内容の進捗や確認等の疎通が不十分で、こちらから催促や確認をすることがあった。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様とご利用者様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら担当者の対応に至らない点があり、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、きめ細やかなご案内やご連絡をこまめに行い、お客様目線での真摯な対応に努めて参りたいと存じます。今後また何かお気づきの点がございましたら大変お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2015年8月工事

福岡県福岡市ふくおかけん ふくおかしT.N.様邸（写真No：28745027）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート オーバードアS1型 電動式 施工例

オーバードアS1型 電動式

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,950mm 高さ 1,200mm
柱タイプ ハイルーフ柱仕様（有効通過高2,150mm）
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

転居後、ガレージを設置する予定で、車庫土間だけの状態で1年以上経過していましたが、ガレージでは出入りが不便そう、でも雨よけは欲しいということでカーポートに変更、あわせて跳ね上げ門扉と、庭道具用にと小型物置を注文しました。豪雪地域ではありませんが、風が強いため、頑丈なものをということでテリオスポートⅢに、カーポート後方と家との間の雨よけを考え奥行き延長タイプに、また、既存のフェンスや玄関門扉のデザインに合わせオーバードアS1型、設置済みの物置と同じエスモを選択しました。設置業者の方も丁寧に対応してくださり、天気があまりよくない中、計画的に工事を進めて頂きました。工事完了翌日には台風15号が直撃しましたが、どの商品も無事でホッとしました。電動のゲートも大変便利で、このたびの商品・工事には大変満足しております。また機会がありましたら、宜しくお願いいたします。

エクスショップ担当者より

この度は、カーポート、カーゲートと物置の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なわず、綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。頑丈なスチール折板（ペフ無）の屋根を太い６本の柱で支えるテリオスポートIII 1500は、お車を雨や日差しから守るという点で、ガレージと同じぐらいの効果を期待して頂けるものと存じます。開放的ですので、敷地全体に広がりを感じて頂けるものと存じます。電動式カーゲートはリモコンのボタン一つで開閉出来ますので、雨天時などは特に重宝して頂けるものと存じます。これからも、お客様の暮らしがより快適になりますよう、エクステリアの施工を通してお手伝いして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2015年4月工事

福岡県北九州市ふくおかけん きたきゅうしゅうしN.T.様邸（写真No：26360122）

LIXIL リクシル(TOEX)のカーゲート アルシャインII HW型 Cタイプ ノンレール 両開き親子 （320+510） 施工例

アルシャインII HW型 Cタイプ ノンレール 両開き親子 （320+510）

カラー シャイングレー+柿渋
サイズ 全幅 8,081mm 高さ 1,250mm
柱タイプ
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

カーゲートは子供が外に飛び出してしまわない為につけようと思いました。ゲートのデザインも良く見栄えがとてもよくなりました。カーポートもつけたことで、雨の時の乗り降りが楽になりとても満足しています。注文から工事までスムーズで対応も良かったのでまたお願いしようと思います。

エクスショップ担当者より

この度はレイナツインポートグラン及びアルシャインII HW型 Cタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お子様の安全をしっかりと守るカーゲートは、ご自宅の防犯性向上にもお役立て頂ける、機能的な商品でございますね。アーチ状の屋根で雨や紫外線を遮るカーポートも設置され、快適にご使用頂いておりますこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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