各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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吉野
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山田
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山本
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2014年10月工事
既設の機能門柱をどうするかで悩みましたが、なんとかまとめていただきました。門扉を開けなくてもポストが開閉出来るようにならないかと思っていましたが、デザイン面にこだわられた工事担当の方にアドバイスを受け、少々不便ですが、外観はこれでよかったのかと思います。
ジオーナ門扉 SA型 両開き親子、プログコートフェンスF1型及びアーキフィット ミニ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。3点の商品を同時に施工致しましたが、全てが綺麗に納まり統一感のあるお仕上がりでございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、お客様に更にご満足頂けるよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
出来上がりにはほぼ満足しているが、見積額通りに完成しなかった点には不満が残る。床コンクリートのはつり時に、地下配管の都合でオーバードアの設計変更を余儀なくされたとのことであるが、十分納得がいかない。
カーブポートシグマIII ワイド、プログコートフェンスF4型 及びワイドオーバードアS1型 電動式の施工をご依頼頂き。誠に有り難うございました。施工中に埋設管が見つかり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工にご満足の言葉をお寄せ頂き、大変光栄でございます。今後、このようなことがないよう、現場調査時に出来る限り施工時の状況を予測し、お客様に最適なご案内が出来ますよう、邁進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年7月工事
分からないことも丁寧に電話で教えてもらえて感じが良かったです。施工確認の業者が日程を忘れられたのは気分は良くなかったのですが、エクスショップの女性の電話対応が良かったのでそのまま依頼しました。業者からの謝罪がなかったのは少し残念です。
この度は、ハイスクリーンフェンスA型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ではございますが、お客様にご満足頂ける様、日々精進しておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。現場調査につきましては、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工店へ申し伝え改善を求めて参りたいと存じます。シャイングレーの上品なフェンスで圧迫感がなく、しっかりとした目隠し効果もあり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
レスポンスが悪い。担当者が途中で変わったせいか、回答に時間がかかる上にこちらの意図した回答が返ってこない。また、施工業者にこちらの要望が伝わっていいないことが多々あった。価格的には良かったが、そういった不備に対応するのが煩わしかった。
この度はサニーブリーズフェンスS型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様へのご連絡が遅れ、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また施工店との引き継ぎも不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はネット販売であるからこそ迅速な対応を徹底し、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう努めて参りたいと存じます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
今回消費税アップ前の注文だったためか、オファーから工事までに時間がかかったこと。
この度は ライザーテラスII R型 屋根タイプ及びハイスクリーンフェンスA型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーの色味で揃えられたバルコニー屋根とフェンスがお住まいに馴染み、上品で統一感のあるお仕上がりでございますね。ご注文から施工完了までの間にお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせすることのないよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年10月工事
対応も良く満足している
この度は、サニーブリーズフェンスM型及びハイグリットフェンス N8型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。柔らかなお色見がマッチし、素敵なお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
現地調査から施工に至るまで、希望通りの日程で、迅速に対応して頂きました。ただ、仕上がりに関しては、独立基礎が若干曲がって設置された為か、フェンス自体が少し歪んだようになっており、少し残念です。
この度は、サニーブリーズフェンスS型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
何回も見積もり、及び、提案をしていただきましたが、スタッフの方にはとても親切に対応していただきました。また、施工においては細かい希望に対しても、丁寧に仕上げていただき、納得いく外構がとてもお値打ちにできたことに感謝しています。また、この様な機会があれば、是非お願いしたいと思います。
この度は数多くごさいますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。弊社は格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。どの商品もご自宅に見事に溶け込み、後付けとは思えない自然なお仕上がりでございますね。お客様のセンスの光る素敵なお仕上がりに、お写真を拝見し惚れ惚れと致しました。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
見積もりについてフェンスがあまり取り扱いがない商品のせいなのか、きちんとした見積もりが出るまでに4・5回もかかった。見積もりがくるたびに何度も間違いを指摘して、最終的にはこちらが部品と金額を調べ伝えてようやく正しい見積もりがでる始末。このやり取りは非常に面倒だった。施工について施工店の方は対応も良く、こちらの希望も融通していただき仕上がりもきれいで満足。
この度は、テールポートシグマIII・フェンス・門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。統一感のある、スマートなお仕上がりが素敵でございますね。フェンスのお見積りに、間違いがあり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様がご不安に思われることのございませぬよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有難うございます。ご迷惑をおかけ致しましたが、施工内容にご満足頂き、誠に有難く存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年10月工事
最初にスケジュールを決めなかった事もあり、若干、進行が遅かった部分もあるが、こちらから殆ど提案が出来なかった所、色々なアイデアを出して頂き、すばらしいものが出来、感謝しています。担当業者の方も非常に感じが良かったです。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。地域密着あんしん施工ならではの、お客様の立場にたった、柔軟な対応により、お客様のご要望に沿った施工内容となりましたこと、大変嬉しく存じます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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