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岐阜県 デッキのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2023年10月工事
(フェンス・柵)
ルシアスフェンスF04型 横板 木調カラー 上段のみ設置 自立建て用
| カラー | カームブラック+ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,923mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回ウッドデッキと目隠しフェンスの施工でしたが、人目を気にせずに日光浴できるようになりました。またメールでもレスポンスやお電話の折り返しが早くて良かったです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200と、その周りのフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ルシアスフェンスF04型の支柱をウッドデッキの外に建てたことで、ウッドデッキを隅々まで有効にご活用頂けますね。圧迫感を感じさせない程よい隙間から、風も通り抜け、視線を気にすることなく、ご家族だけでゆったりとお寛ぎ頂けるものと存じます。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ウッドデッキで子供を遊ばせたく、新居への設置を検討しました。何社か見積をとり、それぞれの良し悪しはあったものの、決めては値段と施工士様の人柄の良さです。エクスショップ様自体の対応は酷いもので、接客業として疑問に思う点は多々ありました。いつまでに連絡しますと約束しても何日も過ぎても連絡は無く、担当者不在の為いつまでに連絡しますとの約束もやはり守られず、これが一度や二度の話では無かった為、不信感はかなりありました。ただ、実際に施工してくださる方を一番大事にしたかったのでその点で見させて頂き、一番誠実で丁寧、真摯で親切に対応してくださったので、貴社にお願いすることにしました。施工後は理想通り素敵な物が出来上がり満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。商品および施工に関してご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じております。ですが、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しましこと、深くお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2019年6月工事
(フェンス・柵)
ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 2段支柱 自立建て用
| カラー | パネル ショコラウォールナット /プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,723mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
施工日を相談なしに変更されたり、現場担当者の段取りミスなどもっとしっかりと打合せをしてほしかったです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とルシアスフェンスF04型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたお庭に、ウッドデッキを設置することにより、癒しの空間が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋から気軽に出て頂け、ご家族皆さまの団欒の場となりますことを、心より祈っております。フェンスにより、外部からの視線がカットされ、より、ゆったりとお過ごし頂けるものと存じます。施工までの弊社スタッフの対応に、至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
見積依頼してから施工完了するまで5か月。大きな工事なので余裕をもって20日前後を言われていた。物がここまで長引き、連絡対応全てにおいて一般常識では考えられないほど時間がかかりすぎている。
エクスショップ担当者より
弊社でライシスフェンス 2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなシャイングレーのフェンスとテラス屋根が、ご自宅のイメージに違和感なくスッキリと収まり、ウッドデッキと見事に調和しました事、喜ばしく存じます。この度はご注文頂いてから施工までにお時間を頂き、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。またお客様への細やかな連絡対応が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努め、逐一の状況報告など、きめ細やかな対応に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
家を新築しましたが庭がむきだしだったので、ウッドデッキと合わせてお願いしました。目隠しとデッキができたことで、庭らしくなり、楽しくなりました。
エクスショップ担当者より
自然な色合いのマージウッドデッキと、爽やかなホワイトのミエーネフェンス により、今まで以上に快適なお住まいとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。特に、外部からの視線を感じないプライベートな空間となったことにより、ご家族での楽しいひと時をお過ごし頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2009年8月工事
(フェンス・柵)
ハイスクリーンフェンスC型 フリーポールタイプ
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,967.5mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者の人とメールですぐに連絡とれない。とかとりずらいのでは？と、思っていたが、逆にメールにやりとりの履歴が残り、確認がしやすかったです。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売でございますので、日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しております。このようなお褒めのお言葉を頂き、何よりの励みになります。ウッドデッキに、テラス屋根とフェンス・門扉を接続させて頂きましたが、とても綺麗なお仕上がりに嬉しく存じます。自転車置き場としては、ライザーテラスII R型を施工させて頂きましたが、使い勝手は如何でしょうか？目隠しとしての機能を十分果たしておりますハイスクリーンフェンスC型の堂々とした井出達が頼もしいですね。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2007年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
とてもきれいなウッドデッキに感動しています。１．５坪ですが、かなり広く見えます。子供たちも大喜びで遊んでいます。工事日についても、希望日に対してのできる限りの対応ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
家族のlove（愛）が詰まったすてきな庭のお写真有難うございます！クラフト（手造りアート）のような可愛らしいお庭でございますね。天然木ならではの美しさがとてもステキで、大変嬉しく思います。ガーデンブランコもお洒落でございますね。しかしながら、施工での最終の調整があまく、お客様へご不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。また、不具合があったにも関わらず、このような温かなお言葉を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。また、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事例が沢山掲載されていたのでイメージしやすかった。目隠しを作る事で人の目を気にせずにデッキで快適に過ごせるようになりました。
エクスショップ担当者より
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【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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