埼玉県のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ

お客様の感想評価： 5つ星のうち1 1

楽しみにしていたフェンスですが、営業担当のせいで、嫌な気分になりました。施工日当日、工事の方から柱が一本多いと言われ、電話をかけましたが、何度かけても電話がつながらずイライラしました。メールだと返事が早いのに、電話には最初から出る気がないのでしょうか。工事中に緊急で連絡を取りたい時などは、本当に困ります。やっと電話がかかってきても、謝罪の言葉もないし、返品できないと言うし、本当にビックリしました。私が柱の数を指定して注文したわけではないので、明らかにこちらのミスではないのに、どうして強気な態度なのか不思議でした。結局、後からミスを認めて謝ってきましたが、最初の態度が悪すぎて信用できません。責任ある立場の営業担当なら、尚更、態度や対応には気をつけるべきです。もう二度と関わりたくないです。

エクスショップ担当者より

弊社でミエーネフェンスの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は柱の本数に誤りがあり、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また営業担当の対応が至らず、お客様がご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、発注前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。また弊社スタッフの対応につきまして、お客様に寄り添い、常にお客様目線での対応が出来るよう、対応の改善に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

2020年6月工事

埼玉県北葛飾郡松伏町さいたまけんきたかつしかぐんまつぶしまちS.H.様邸（写真No：71453874）

LIXIL(リクシル) (フェンス・柵)

フェンスAB YS3型横スリット3　フリーポールタイプ

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 2,000mm 高さ 1,140mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

工事の担当の方の仕事振りが丁寧で安心感があった。

エクスショップ担当者より

フェンスAB YS3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広い敷地をぐるっと囲み、後付けとは思えないお仕上がりでございますね。風の通り道は遮ることなく、程よく視線を遮ることが出来るものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

2020年6月工事

埼玉県川越市さいたまけんかわごえしK.T.様邸（写真No：67373061）

Value Select (フェンス・柵)

ミエーネフェンス目隠しルーバータイプ 2段支柱自立建て用

カラー	ノーブルステン
サイズ	幅 1,975mm 高さ 720mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

隣家との目隠しフェンスが古くなり、作り替えを検討していた今回施工して頂いたフェンスは目隠し効果が高くとても良い製品だと思います。ひとつ残念だったのが施工後に気が付いたのですが、フェンス上部にへこみがありそのまま取り付けられたことです。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社オリジナル商品でございます、ミエーネフェンス目隠しルーバータイプを、『目隠し効果が高くとても良い製品』だと評価して頂き、大変嬉しく存じます。フェンスの凹みにつきまして、施工前、施工後の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。ご連絡を頂いてからの交換となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。再施工後は、如何でしょうか。万が一不具合がございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。

2020年5月工事

埼玉県狭山市さいたまけんさやましO.T.様邸（写真No：59631254）

LIXIL(リクシル) (フェンス・柵)

ライシスフェンスP型＋ライシスフェンス13型アルミ多段柱使用（パネル2段）

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 1,980mm 高さ 900mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

注文とは少し違ったフェンスの取り付けになってしまいました。フェンス自体はなかなか良いものでしたので設置から時間が経ってみるとまあこれでもいいかという気持ちになりました。

エクスショップ担当者より

フェンスの施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。目隠し効果の高いフェンスですが、ポリカーボネート板グリーンマット〈すりガラス調〉を上段に配したことにより、お庭の明るさは損なわれないものと存じます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、お客様が当初イメージされていたものとは違う納まりになりましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのございませぬよう、事前の確認を徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

2020年5月工事

埼玉県上尾市さいたまけんあげおしI.T.様邸（写真No：70172873）

Value Select (フェンス・柵)

ミエーネフェンス目隠しルーバータイプ 2段支柱自立建て用(パネル2段)

カラー	サントホワイト
サイズ	幅 1,975mm 高さ 920mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

前々から実家との間の手つかずの庭をどうしようか悩んでいたが、近所の外構屋の見積金額が高く悩んでいたが、エクスショップで見つけたフェンスが予算内で収まり、回答も早く満足の結果となりました。

エクスショップ担当者より

フェンスのホワイトと芝生の緑のコントラストが、大変美しいお仕上がりでございますね。この度は、ミエーネフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。完全にプライバシーが守られる空間が完成して、ご家族とのプライベートな時間を有意義にお過ごし頂けるものと存じます。ネット販売ならではの低価格だけでなく、弊社スタッフの対応にもご満足のお言葉を頂き、何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

2020年5月工事

埼玉県新座市さいたまけんにいざしM.Y.様邸（写真No：70548273）

LIXIL(リクシル) (フェンス・柵)

フェンスAA YS2型横スリット木調カラーフリーポールタイプ

カラー	クリエモカ
サイズ	幅 1,998mm 高さ 740mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

対応が迅速、丁寧。

エクスショップ担当者より

カーゲートとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アルシャインII HW型のスマートな外観が、お住いの印象とぴったりマッチしてますね。開閉の軽やかさにもご満足頂けるものと存じます。木調カラーのフェンスAAは、お庭の植栽と調和しつつ、程よい目隠し効果もご期待頂けますね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

2020年4月工事

埼玉県八潮市さいたまけんやしおしS.M.様邸（写真No：70698173）

YKKAP (フェンス・柵)

ルシアスフェンスF04型横板木目カラー　自由柱施工

カラー	カームブラック+ショコラウォールナット
サイズ	幅 1,975mm 高さ 1,120mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

施工担当の方もとてもいい方でした最後雑草までキレイにして頂きましたまた前まで気にしていた周りの目線がフェンスで隠れて大変気に入っております!

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスの施工をご依頼頂き、弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。腐食したり、シロアリの食害に遭ったりする心配の無いアルミ形材のフェンスですが、木目をあしらった横板が自然で、暖かみのあるお仕上がりでございますね。耐久性、機能性だけでなく、意匠性も備えておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

2020年4月工事

埼玉県加須市さいたまけんかぞしC.S.様邸（写真No：69171762）

Value Select (フェンス・柵)

モクアルフェンス横板タイプ自由柱施工

カラー	チャコールブラック+キャラメルウッド
サイズ	幅 1,975mm 高さ 720mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

開始から完了まで、スピーディーに対応していただきました。フェンス設置することで公用道路との境にもなり、今まで、見えていたところも隠れるようになり、満足してます。

エクスショップ担当者より

現場調査のご依頼を頂いてから、フェンスの施工が完了するまで、全てにおいてご満足頂けましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。キャラメルウッドの横板にチャコールブラックの縁取りが美しいフェンスが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。お庭のプライバシーが守られるようになり、今まで以上にのびのびとお過ごし頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

2020年4月工事

埼玉県川口市さいたまけんかわぐちしO.T.様邸（写真No：70740173）

Value Select (フェンス・柵)

ミエーネ＋ミエッタフェンス 2段支柱自立建て用（パネル2段）

カラー	ブライトシルバー
サイズ	幅 1,975mm 高さ 17,225mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

設置前はフェンスがなく敷地が丸見えでしたが、完全に隠すのではなく丁度良い程度の目隠しになり、明るい色で見た目も爽やかですっきりした感じになりました。施工では何度も位置や高さなど確認をしながら、希望通りにして頂けました。価格面も希望通りで収まる様にして頂いて、とても助かりました。

エクスショップ担当者より

フェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ミエーネフェンスとミエッタフェンス、効能が全く違う2種類のフェンスが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。目隠し機能が高く、ご家族のプライバシーが十分守られるものと存じます。フェンスの下部を風が通り抜け、フェンスの向こうの様子もわかりますため、防犯効果も高いものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。

2020年4月工事

埼玉県加須市さいたまけんかぞしT.Y.様邸（写真No：70121173）

YKKAP (フェンス・柵)

ルシアスフェンスF04型横板木目カラー自由柱施工

カラー	プラチナステン+キャラメルチーク
サイズ	幅 1,975mm 高さ 920mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち5 5

フェンスを設置して子供が駐車場に飛び出さなくなった。

エクスショップ担当者より

ルシアスフェンスF04型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。キャラメルチークの横板とプラチナステンのフレームという取り合わせはお洒落で、モダンなお住まいにもぴったりマッチするかと存じます。外観上の美しさも重要ですが、フェンスを設置したことにより、お子様が安全にお過ごし頂けることが何よりも大切なことだと考えます。お住いの安全性が高まり、ご家族との楽しい時間をより多く共有して頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。