各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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今週のPick Upページ
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2012年10月工事
【最悪!!】でした。施工班の方は問題ありませんが、見積りを依頼した後に担当者さんから執拗に何度も携帯へ電話があり、しつこい為に工事を依頼。約束した日程に工事が出来なく3週間も工期が変更になり、当方から連絡しても返事がない状況が続きました。最終的には【部署が変わった】と責任逃れをされました。二度と利用しません。
顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたった対応をするよう、常に心がけておりますが、弊社スタッフに至らぬ点がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2012年8月工事
早目の施工をお願いしたところ、すぐに現場調査にきていただき、翌週くらいには施工を開始していただけました。工事自体はとても丁寧かつ素早い施工でした。価格的にも施工的にもとても満足のいく工事だと思いました。
この度は、メッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。フェンスのお仕上がり、施工日程、価格の全てにおいてご満足頂けましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。強度と安全性に優れておりますスチール製のフェンスでございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じます。また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年6月工事
すべての対応が早いとともに、メールでのやりとりの後に電話を下さるなど、とても安心して発注することができました。また天気にも恵まれ、既存土台の撤去などの大変な作業も快くしていただきました。既存フェンスの後始末など仕事の手際も良く、思いどおりの仕上がりに大変満足しています。
この度は、ステイウッドフェンスM1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。素敵なお庭の景観を損なう事なく、ステイウッドフェンスがマッチしとても素敵なお仕上がりでございますね。ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
Eメールでのやり取りにあたっても、電話連絡を必ずくださるなど、連絡が密で、ネット注文の不安も払拭され、施工終了まで安心して依頼することができました。また次に工事したい箇所があれば、是非お願いしたいと思います。
ナチュラルな雰囲気のステイウッドフェンスM1型と、美しくお手入れされました植栽とのバランスが絶妙でございますね。素敵なご自宅にふさわしい、外構となりましたこと、大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
地域密着を選んだが、現場確認後の見積りがなかなか来なく、煽られてからやっと出てきた。他の方でも同様な話が掲載されていたので改善が必要。
イーネットフェンス1F型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。シンプルなデザインのフェンスがお住まい周りをしっかりと囲み、防犯性の向上に役立つ頼もしいお仕上がりでございますね。お見積りのご提出にお時間を頂き、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、スピード面でもご期待に沿えるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年9月工事
地方からの依頼でしたので、正直、顔の見えないやりとりが不安でしたが、細やかな依頼にも迅速に対応して下さり、安心してお任せしました。
とても落ち着いた風合いのフェンスがお住まいの外観にマッチし、とても素敵でございますね。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。防犯対策での施工でございましたが、お役に立っていますでしょうか。お客様の暮らしが快適になっていましたら、幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
地方からの依頼でしたので、正直、顔の見えないやりとりが不安でしたが、細やかな依頼にも迅速に対応して下さり、安心してお任せしました。
とても落ち着いた風合いのフェンスがお住まいの外観にマッチし、とても素敵でございますね。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。防犯対策での施工でございましたが、お役に立っていますでしょうか。お客様の暮らしが快適になっていましたら、幸いでございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年3月工事
見積もりを頼んでから2週間程度でフェンス設置まで完了しました。あっという間でした。工事をしてくれた方も丁寧な対応で何の問題もありませんでした。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。シンプルなデザインのプリレオフェンスですが、R9型はルーバー仕様になっており、目隠しの役割も果たしながら、通気性にも優れております。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、施工できましたこと大変嬉しく存じます。また、担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後ますます精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年9月工事
現地調査の依頼以降、メールや電話でこまめに連絡を取っていただき良かったです。また施行結果もほぼ満足がいくものでした。
この度は地域密着あんしん施工をご利用頂き、有難うございました。お客様のお庭にふさわしいフェンスが施工できましたこと、大変嬉しく存じます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年4月工事
実際に現場を確認してもらい、施工概略図に基づいた見積りを頂き、その上で工事をお願いしましたが、施工業者の方も実に親切丁寧で、仕上がりも大変満足しております。有難うございました。
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。対応・施工ともにご満足頂けた様で、嬉しく存じます。また、お写真を頂きましたが、目隠しウッド調フェンスの美しい仕上がりに安心致しました。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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