各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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2014年10月工事
(フェンス・柵)
カラー | 柱・枠 シャイングレー/格子 クリエダーク |
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サイズ | 幅 2,000mm 高さ 800mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
完成した内容には満足しておりますが、施工業者の工期がかなり長かったこと、御社に伝えた内容が施工業者まで伝わっていなかったりと、対応面でやや不満が残ります。
施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また弊社と施工店との引き継ぎ不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、精一杯の迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、施工店との連携強化によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参る所存でございます。施工頂きました商品はその後いかがでしょうか。フェンスやカーゲートにより防犯性の向上したお住まいで、お客様がより安心安全にお過ごし頂けますことを、心より願っております。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年9月工事
毎日、お掃除をしてから帰られました。施工も丁寧で、満足のいくものでした。作業中に蜂の巣を見つけ始末してくれました。施工後、穴が空いたようになった場所に土を運んでくれ助かりました。
現場担当者の機転の利いた施工によりお客様にご満足頂けましたこと、施工士はもとより弊社と致しましても大変嬉しく感じております。本社は神戸と遠くございますが、信頼の於ける施工店の対応を通しエクスショップをご信頼頂けますことが私どもも何よりの喜びに感じております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、弊社・施工店共々なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年2月工事
(フェンス・柵)
カラー | ソフトウォールナット/柱・枠 シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
対応がとても悪かったので、もう頼みません。
この度はセレビューフェンスRP3型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。ネット販売という顔の見え無いお取引の中でお客様にご信頼頂ける施工を目指しておりますのに、このような事態となってしまいましたことを、お客様には大変申し訳なく、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後二度とこのようなことが起こることの無いよう、お客様に真摯な姿勢で対応するよう社員教育に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットなので不安はありましたが、見積もりに来てくれた方の感じが良かったので依頼しました。工事の方はまた別の方でしたので再度、工事内容の確認をして作業が開始されました。建てた感じは満足しています。万が一何か不具合があった場合も数年は保障があるらしく、後日郵便にて保障証が届くみたいです。
この度は、セレビューフェンスR5型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのフェンスが、明るく、上品なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、皆様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、努力して参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
面倒な連絡作業も全て、メールでのやりとりだったので楽でした。何度も見直せて確認出来るし、余裕がある時に確認も出来、子供が小さいので助かりました。見積りに来ていただいた方も、施工に来ていただいた方も話しやすくこちらの意見とプロの意見と双方の意見を取り入れながらお願いできて良かったです。
この度はライザーテラスII R型 屋根タイプ 連棟、トリップゲート PA型 ノンレール 両開き及びエクジスフェンスR1型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数商品の同時施工でしたが、いずれの商品も明るい色味で揃えられ、統一感のあるお仕上がりでございますね。熟練の施工士の協力のもと、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
当初施工日に商品を確認したら注文したものとは色違いのものでした。しかし、直ぐに誤発注であったことを確認して頂き、最短で新たな商品を取り寄せて、改めて施工日を設定していただけました。結果的に1週間も遅れることはなかったのでよかったです。やはり施工前の現場確認は大切だと思いますし、迅速に気持ち良く対応していただきました。
この度は、セレビューフェンスR3型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。納品に不備があり、ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、この様なお言葉お寄せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。すっきりとしたシャイグレーの色味で、綺麗な芝生も映えとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(フェンス・柵)
カラー | ソフトウォールナット |
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サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
対応が素早く、工事業者さんともスムーズにやりとりができました。また、何かあればお願いしたいと思います。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なわない、スマートなお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年6月工事
最初は庭全体のリフォームをお願いしようと見積もりしていただきましたが、事情によりフェンスとオーニングだけの発注になってしまいました。そのせいで、何回も見積もりに来ていただくことになってしまいましたが、現場の方々は丁寧に対応してくださいました。フェンスの施工日も無理いって早くしていただきました。大変満足しています。ただ、メールのやりとりが主なので、見積もりや施工日の日程調整に思ったより時間がかかります。質問しても返事がなかったりと、その辺りは改善してほしいです。
じっくりご検討頂き、ご満足頂けるフェンスとオーニングが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。彩鳥S型 ボックスタイプの深みのあるキャンバス地がご自宅の外観によく映えて、素敵なお仕上がりでございますね。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
施工して頂いた業者さんが、非常に親切、丁寧で、何より、出来上がりが想像以上に良かった。何かあればまた、利用したい。
この度は、アルミ製フェンス、門扉、カーゲートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。とても素敵なお仕上がりに、スタッフ一同安堵致しました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年2月工事
(フェンス・柵)
カラー | クリエダーク/シャイングレー |
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サイズ | 幅 1,998mm 高さ 920mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットでの注文でしたが、電話及びメールでの確認があり、安心して工事をお願いできました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!35
フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46