お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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千葉県 30,000円/m～のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(固定)

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2018年10月工事

千葉県鎌ケ谷市ちばけん かまがやしS.Y.様邸（写真No：52688058）

YKKAPのフェンス・柵 ルシアスフェンスF02型 横目隠し 複合カラー 2段支柱 自立建て用（パネル2段） 施工例

ルシアスフェンスF02型 横目隠し 複合カラー 2段支柱 自立建て用（パネル2段）

カラー ハニーチェリー/プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 2,040mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

お隣の台所とお風呂場の窓がこちらのリビングと向かい合わせ。こちらのフェンス設置前は、土台にブロック平置き2段、その上にラティスを置いて固定をしていましたが、ここ最近の台風など風の強い日が多くラティスの揺れが激しいため安心できるように購入しました。

エクスショップ担当者より

ルシアスフェンスF02型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠し効果の高いフェンスですが、ハニーチェリーの横板がお庭の雰囲気とマッチして、違和感の無いお仕上がりでございますね。植木鉢やプランターを利用してのガーデニングも、木目調のパネルに良く映えるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年5月工事

千葉県いすみ市ちばけん いすみしK.M.様邸（写真No：22002424）

積水樹脂(セキスイ)のフェンス・柵 めかくし塀V型 通風 高尺タイプ 固定柱 施工例

めかくし塀V型 通風 高尺タイプ 固定柱

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

連絡もしっかりしていて、施工もしっかりしていて満足しています。

エクスショップ担当者より

フェンスの施工にご満足のお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。目隠し効果や防犯効果だけではなく、ご自宅を華やかに彩るフェンスでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2013年1月工事

千葉県我孫子市ちばけん あびこしU.Y.様邸（写真No：14458711）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 キャスティナE型 フリーポールタイプ 施工例

キャスティナE型 フリーポールタイプ

カラー マイルドブラック
サイズ 幅 1,000mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

オンラインの怖さを実感した。<良かった点>1.業者は、マナーが良く、既設土台の制約と植栽(バラ)を残すことでやりにくかったにも拘らず、丁寧に施工して頂き、感謝しています。<悪かった点>1.一次見積もりでフェンス数を21枚としてきたが、業者作成図面のように土台の長さは新設門扉を含め20M強なので、20又は19枚の筈。指摘に対し「枚数は数値ギリギリになるようなので1枚多く形状(計上?)」との返事。業者のチョンボとは思うが、エクスショップにはチェック能力あり?又、納得する言い訳??2.エクスショップとのやりとりは、施工業者との確認の上での回答?担当者の個人見解?①12/11回答で、「門扉高さは(規格1mなので800cmにするために)深く埋め込んで施工します」とのことだったが、実際には900cmが限界の商品であった。②(コア抜きなので)「生垣の根は全て抜いていただく」との回答であったが、地元業者は「必要なし。ここの部分は生垣を残したほうがいい」とのこと。施工方法が異なる(エクスショップは土台の両側から押さえつける?)からかと思い全部抜いたが、実際立ち会うと根を抜く必要はなかった(勿論生垣がない方が工事しやすい)。3.着工打ち合わせでは、希望を絵にかいて説明すべきだった。両端の門扉とハイグリッドフェンスの高さはキャスティナフェンス完成後に高さを決めるつもりでいたが、工事順序の都合で門扉とハイグリッドフェンスの柱の固定が先であった。この時、門扉高さ800cmを小生が確認しなかったために、1mで完成した。小生のミスとしてそのままでOKとしたが、エクスショップに800cmと言っていた経緯は、施工業者に伝わっていなかった。4.エクスショップからの最終確認図面は、不採用としたブロック方式の図面でした。5.前金送金済みなのに、工事終了時点で再び前金の請求がきた。

エクスショップ担当者より

この度は、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 及びキャスティナE型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工にあたり、弊社スタッフの認識不足や、施工担当者との連絡不足のため、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会などを通じてスタッフの知識の向上に努めるとともに、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。

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