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千葉県 コア抜きのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査の方と施工担当者の方の連携がうまくなされていないように感じました。現場調査ではコア抜き不要との判断でしたが、いざ施工の段階では必要となりました。しかし、見積段階と工事段階でそれぞれエクスショップの担当様がスムーズにご回答・ご対応くださったので感謝しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。圧迫感のないシンプルなフェンスでございますが、強度や安全性に配慮されており、安心してご使用頂けるものと存じます。弊社と施工店の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携を綿密にし、対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査の方と施工担当者の方の連携がうまくなされていないように感じました。現場調査ではコア抜き不要との判断でしたが、いざ施工の段階では必要となりました。しかし、見積段階と工事段階でそれぞれエクスショップの担当様がスムーズにご回答・ご対応くださったので感謝しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンスUF8型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。圧迫感のないシンプルなフェンスでございますが、強度や安全性に配慮されており、安心してご使用頂けるものと存じます。弊社と施工店の連携不足により、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携を綿密にし、対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
オンラインの怖さを実感した。<良かった点>1.業者は、マナーが良く、既設土台の制約と植栽(バラ)を残すことでやりにくかったにも拘らず、丁寧に施工して頂き、感謝しています。<悪かった点>1.一次見積もりでフェンス数を21枚としてきたが、業者作成図面のように土台の長さは新設門扉を含め20M強なので、20又は19枚の筈。指摘に対し「枚数は数値ギリギリになるようなので1枚多く形状(計上?)」との返事。業者のチョンボとは思うが、エクスショップにはチェック能力あり?又、納得する言い訳??2.エクスショップとのやりとりは、施工業者との確認の上での回答?担当者の個人見解?①12/11回答で、「門扉高さは(規格1mなので800cmにするために)深く埋め込んで施工します」とのことだったが、実際には900cmが限界の商品であった。②(コア抜きなので)「生垣の根は全て抜いていただく」との回答であったが、地元業者は「必要なし。ここの部分は生垣を残したほうがいい」とのこと。施工方法が異なる(エクスショップは土台の両側から押さえつける?)からかと思い全部抜いたが、実際立ち会うと根を抜く必要はなかった(勿論生垣がない方が工事しやすい)。3.着工打ち合わせでは、希望を絵にかいて説明すべきだった。両端の門扉とハイグリッドフェンスの高さはキャスティナフェンス完成後に高さを決めるつもりでいたが、工事順序の都合で門扉とハイグリッドフェンスの柱の固定が先であった。この時、門扉高さ800cmを小生が確認しなかったために、1mで完成した。小生のミスとしてそのままでOKとしたが、エクスショップに800cmと言っていた経緯は、施工業者に伝わっていなかった。4.エクスショップからの最終確認図面は、不採用としたブロック方式の図面でした。5.前金送金済みなのに、工事終了時点で再び前金の請求がきた。
エクスショップ担当者より
この度は、アルシャインII PG型R(ペットガード) Aタイプ 及びキャスティナE型 の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工にあたり、弊社スタッフの認識不足や、施工担当者との連絡不足のため、お客様にご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、勉強会などを通じてスタッフの知識の向上に努めるとともに、提携施工店との連携も強めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存のブロックがすでにあった為コア抜きの作業が必要でした。他にも何件か見積を出してもらった時にコア抜きの作業時に既存のものがもしかしたら割れてしまうかもしれないということでした。なので少し心配でしたがキレイにしあがっていました。
エクスショップ担当者より
明るいお住まいの雰囲気を損なうことなく、イーネットフェンス1F型を施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。雨や強風にも強いスチール製でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
カーポートの実績から迷わずエクスショップ殿を選択してやはり正解でした。特にバルコニーの屋根を設置するには予想通り雨戸上部のスペースがギリギリとの事でしたが満足できる出来です。コア抜き工事でタイルの端部施工となるためクラックも心配されたが見事な施工技術でやはり満足な出来でした。またカーゲートの開口幅の選択も現地調査によりワンサイズ大きいサイズ選択でやはりグッドでした。
エクスショップ担当者より
数多くのショップの中からエクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。 フェンスは、主張しすぎず、綺麗なお仕上がりでございますね。トリップゲートはシンプルなデザインながら、しっかりとお車をガードしてくれる、逞しさがございますね。ライザーテラスII R型 屋根タイプはご自宅の雰囲気を損なうことの無いお仕上がりでございますね。今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
コア抜きしてからの、施工も、大変満足しました。
エクスショップ担当者より
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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