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神奈川県 カタログのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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| 素材 | |
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| 高さ | |
| デザイン | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
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2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カタログ写真と実物の差異もなく、完成後の出来も満足している。エクスショップの対応については、メールが必ず営業時間後の18時頃に送ってくるため、直ぐに確認したい内容など、直通番号にかけても電話で確認できなかったり、応対のレスポンスが非常に悪い。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様に商品および施工に関してご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じております。ですが、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カタログ写真と実物の差異もなく、完成後の出来も満足している。エクスショップの対応については、メールが必ず営業時間後の18時頃に送ってくるため、直ぐに確認したい内容など、直通番号にかけても電話で確認できなかったり、応対のレスポンスが非常に悪い。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様に商品および施工に関してご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じております。ですが、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
完成したスライディングゲートを見たとき、工事をしてよかったと思った。大変豪華で、重厚感あふれる出来栄えである。設計担当者が訪ねてきて、こちらの思いをしっかり聞き、意に沿った設計に努力してくれた。更に、変更をお願いするとすぐに着手するスピード感が気持ちよかった。また、仕事をしてくれた方の腕が良かった。感謝しています。
エクスショップ担当者より
サイドーレＲ4型とカムフィＸ9型 ルーバータイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観に二つのエクステリアが美しく収まり、カタログ写真の一枚のようなお仕上がりに、スタッフ一同喜ばしく存じます。高級感のあるカーゲートは開閉がスムーズで、カーゲートとお色を揃えられたれたフェンスは、より一層お住まいの防犯性を高め、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様の快適な生活を作るお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年9月工事
(フェンス・柵)
レスティナフェンス7型 横目隠し 2段支柱＜自立建て用＞
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
各メーカのカタログ検索を行いましたが、納得のいくものが見当たらず注文依頼にさいし、数度のmailの交換および、電話での応答にても丁寧な対応に感謝しております。
エクスショップ担当者より
各メーカーより様々な種類のフェンスが出ておりますが、お客様のイメージにぴったりのフェンスを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。プラチナステンの横桟が上品で、圧迫感の無いフェンスでございますが、目隠し効果は高く、ご家族のプライバシーをしっかりとお守りすることが出来ますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(フェンス・柵)
イーネットフェンス2F型 自由柱タイプ
| カラー | Ｂステン/プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,984mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
3人の方が2日掛かりで工事して下さいました。丁寧な仕事ぶり・無駄のない動き、蒸し暑いさなかでの作業でしたが頭が下がる思いです。商品自体はカタログのイメージ通りのモノで、色も含め大変満足です。一か所は設置場所に高さ等、制限のある簡単でない工事だったとは思いますが細部にわたり綺麗に仕上がっております。今後も貴社を機会があったらぜひ利用させて頂くつもりです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンだけですとシャープな雰囲気になる門扉ですが、ショコラウォールナットのお色がアクセントとなり、お洒落で、温かみのある門扉でございますね。経験豊かな担当者の丁寧で手際のよい施工には、私どももいつも感銘を受けております。お客様のお喜びのお言葉を、早速施工担当者にもお伝えして、喜びを分かち合いたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
多忙でこちらからの連絡が遅れたりしたにもかかわらず、確認の連絡を度々いただき、施工も概ねスムーズに完了した。フェンスの基礎にお願いしたブロックの色に関し、既存のブロックと色を合わせることを優先させたため、希望していた形を諦めたが、結局既存のものとも少し違っていたため、当初の希望通りの形を選んでもよかったと思った。カタログでは色がわかりづらかったので、施工まで確認できないのが難しいところ。家を新築した際の外構業者は事前にサンプルで色を確認できたが、その辺が価格の差なのかとも思う。施工完了時に業者の方が書類を忘れ、後日お持ちします、とのことだったが、支払い方法の説明がなかったので不安になり、いつ、どのような形で支払えばいいのか、こちらから連絡し、確認することになった。その後、書類に施工完了のサインをして請求を待ったが、こちらがメールを見落としてしまい、結果、支払い催促の連絡を受けることになり、不快感が残った。メール見落としの落ち度はあるが、経緯から言って、請求書送信後に電話連絡があってもよかったのではないかと思う。この辺りも価格の差なのだろうか。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブロックのお色につきまして、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。サンプルの持参も含め、施工前にお色を確認出来るよう改善して参りたいと存じます。また、請求メールにつきまして、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございました。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
はじめに下見に来て頂いた方に希望をお伝えしたところ、すぐカタログを見て提案して頂き、とてもわかりやすく決めやすかったです。梅雨時期で施行が1日で終わらず、何日も延びてしまい心配でしたが、その後は私の仕事の休みの日に来て頂き、仕上がりを見ることができ、満足しました。思った感じでとても気にいりました。
エクスショップ担当者より
この度、フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。経験豊かな施工担当者ならではのご提案により、お客様にご満足して頂くお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足して頂くために、課題改善に全力を尽くして参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めての利用で最初は少し不安でしたが、問い合わせにも迅速な対応で商品のカタログ、施工概略図なども郵送していただき安心できました。商品のフェンスも思っていた通りの仕上がりで大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は シンプルモダンフェンスLite2型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。シンプルなデザインのフェンスがご自宅の外観を損なうことなく設置できましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にご満足頂けるよう、エクスショップは日々努力して参ります。またの機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文前に製品のカタログを確認でき、おおよその見積もりも確認できるのが便利です。工事は地元の工務店にお願いしましたが、ベテランの工事担当者が丁寧に工事をしてくださいました。補修などその場の対応も慣れていて信頼がおけました。ボロボロで危なかったフェンスが安全でスマートなフェンスにかわり満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリットフェンスUF8型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。新設のフェンスにより、安心してお過ごし頂けますこと、私共も大変嬉しく存じます。シンプルなデザインですが、しっかりと敷地をガードする存在感があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文前に製品のカタログを確認でき、おおよその見積もりも確認できるのが便利です。工事は地元の工務店にお願いしましたが、ベテランの工事担当者が丁寧に工事をしてくださいました。補修などその場の対応も慣れていて信頼がおけました。ボロボロで危なかったフェンスが安全でスマートなフェンスにかわり満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリットフェンスUF8型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。新設のフェンスにより、安心してお過ごし頂けますこと、私共も大変嬉しく存じます。シンプルなデザインですが、しっかりと敷地をガードする存在感があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
-
フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
