各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2018年12月工事
営業担当者ので寸法の説明がはっきりきけなかったので完成時、前のフェンスの高さと比べてギャップがありすぎ(低い)
弊社でメッシュフェンス G10-Rの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は営業担当からの商品説明が不十分で、お仕上がりがお客様のイメージと異なりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、事前の説明を徹底し、お客様に100%ご満足頂けるよう、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年1月工事
年末年始を挟んだため注文から一ヶ月以上掛かってしまったけど、総じて良かったかと。前の生け垣の太い根っこが大分あったと思いますが、綺麗に仕上げていただきました。工事する段になってガスメーターが見えるようにしなければならないことがわかりどうしようかと思いましたが、うまく穴を開けていただいて事なきを得ました。残念だったのは、以下の2点。(1)長さが足りなかった。フェンス自体は既製品故ぴったりでないのは仕方ないけど、その足りない部分が見積もりには含まれてなかったので別途必要になるとのことで、今回はそこは入れないことにしました。しかし、あらかじめわかっていればブロックなど先に手配できたので、寸法取りをもう少し正確にしていただければと思います。(2)製品の色がわかりにくかった。色見本がメーカーのサイトにある写真と同じでしかもそれが小さくてよく見えなかった。やむを得ず適当に決めたけど、思ってたよりちょっと銀色がきつかった。独自に写真を撮って掲載していただくか、どういう場所ではどういう色が似合うなどの例が欲しかった。
シンプレオフェンス5型 横目隠しの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構周りがすっきりと綺麗になり、お手入れの必要もございませんので、今まで以上に快適にお過ごし頂けるものと存じます。ガスメーターの件も解決しましたこと、私どもも嬉しく存じます。フェンスの長さにつきまして、ご要望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、現場調査の際にお伝え出来ますよう、現場調査の精度を上げて参りたいと存じます。色見本につきましても、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。頂いたお言葉を参考に、社内で検討して参りたいと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー+ソフトウォールナット |
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サイズ | 幅 2,000mm 高さ 600mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
商品の理解をもっと高めてほしい。出来上がりの寸法のズレが検討不足であった。
この度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年7月工事
(フェンス・柵)
カラー | シャイングレー+ソフトウォールナット |
---|---|
サイズ | 幅 2,000mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
商品の理解をもっと高めてほしい。出来上がりの寸法のズレが検討不足であった。
この度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2009年5月工事
一日の作業内容でしたが、寸法の切り間違いで日程が延びましたが、対応していただいた方は丁寧な対応でしたので一応の満足はありました。
プリレオR9型フェンスは、シンプルなデザインですが、目隠しとしての機能を十分果たしておりますね。ご自宅をぐるっと取り囲むシャイングレーのフェンスの輝きが、大変美しいです。一部加工ミスがあり、完成までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。満足と仰って頂き、誠に光栄でございます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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