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東京都杉並区のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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| 素材 | |
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| 高さ | |
| デザイン | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来上がりも職人さんの対応も良かったが、部品の紛失で完成が遅れている事の説明がなく余計な心配をしてしまった。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス13型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社の対応不備により、お客様にご心配とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。完了までご迷惑をお掛け致しましたのに、施工士にお褒めのお言葉を頂き、心よりお礼申し上げます。この度頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
○見積りと請求は対応が早かったと思います。×ただし工事日程については、こちらから電話するまで連絡がありませんでした。×結局、工事まで1.5ヶ月待つこととなりました。○工事内容は問題なかったため、リピートの可能性はあります。
エクスショップ担当者より
この度はハイグリッドフェンス並びにレイオス2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴し、またお客様へのご連絡も遅れご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう迅速且つきめ細やかな対応・ご連絡に努め、お客様に全ての面でご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(フェンス・柵)
ジオーナフェンス YP型 マテリアルカラー 多段柱仕様(1段）
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりや図面、メールでのやり取りなどがきちんと記録に残り、解り易いところが良いところだと思います。施工については細部まで自分で確認する必要があり、ミスが見つかると他のところも大丈夫なのかと心配になりますので、最初から、最後まできちんとして仕上げていただきたかったと思います。これからはこのような業態がメジャーになってくるものと思いますので、より良くなるよう願っております。お世話になりました。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナフェンス並びにテールポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工不備がございまして、お客様に多大なるご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。施工を通しお客様にご満足を提供出来ます事を最大の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことをお客様には大変申し訳なく、弊社と致しましても大変心苦しく感じております。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、細部に渡るきめ細やかで正確な施工に努めて参るよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。多大なるご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
プランニング担当者さんとはメールだけのやり取りでしたが型番変更など細かい要件にも確実に対応いただきました。
エクスショップ担当者より
この度はステイウッドフェンスM1型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売は顔の見えないお取引ではございますが、Ｅメールなどを通し弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂けまして、誠に光栄に存じます。木の温もりを感じる素敵なフェンスが、植物の緑とも見事に調和し、自然を感じるとても素敵なお仕上がりでございますね。表面に耐候性の木粉入り樹脂を採用していることにより、お手入れのしやすいこともこの商品の魅力でございます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初に現場調査に来てくださった方は施工して下さり、安心感がありました。とても丁寧にやってくださいました。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR2型フェンス及びシャレオR2型門扉 片開きの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。程よい格子で圧迫感がなく、それでいてしっかりと敷地をガードする存在感が素敵でございますね。快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
一般の工事だと、工事担当者に直接話をして工事内容を相互に確認できるが、PCで発注すると、工事担当者との相互の連絡が直接とれずに「相手の顔」が見えないのが不安であった。実際に工事に来た人は良心的に工事をしたので安心した。
エクスショップ担当者より
この度はイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないお取引の中でご不安に思われるのもごもっともでございます。今後はお客様に１００％ご安心頂き施工をお任せ頂けますよう、お客様へのきめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じます。ダークブラウンの格子状のフェンスが圧迫感がなく、しかしながらしっかりと敷地を保護しておりますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、心より願っております。また機会がございましたら、是非エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対面の注文と違って電話だけでの交渉でしたので実際完成するまで不安でした。途中で変更も出来ず昔人間の私共老人には合わなかった。しかし全てのスピードと手際の良さには感心しました。
エクスショップ担当者より
この度はイーネットフェンス1F型 自由柱タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。数多くございますショップの中からお選び頂きましたのに、お客様のご要望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。どのようにすれば、お客様のご要望に、より近い商品を施工させて頂くことが出来るか、お客様の立場に立ってご相談させて頂けますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(フェンス・柵)
プリレオR9型 フリーポールタイプ＜多段柱仕様＞
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地見積にいらしていただいた方もとても感じが良く、説明もきちんとしていただきました。工事も手際よく順調に進みました。当方は都心にあり、本当に狭い敷地で材料を運び込むのに大変でしたが嫌な顔せず、細かいすき間から入れていただき、本当に助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、プリレオR9型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しとしてご家族のプライバシーをしっかりとお守り致しますが、外観がスマートでございますね。お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年12月工事
(フェンス・柵)
ジオーナフェンス LP型 採光タイプ アルミ多段柱Ⅱ仕様
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初の発注内容を2回ほど変更し、又、年末が迫った時期に「年内にお願いしたい」と依頼しましたが、双方とも、快く対応頂きました。出来上がりもイメージ通りで、価格面と合わせ、満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お客様にご満足というお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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