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東京都 ホワイトのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ
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2021年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
理想の形にはなりましたので、ありがとうございました。施工のスタッフは普通でしたが、エクスショップの方の対応がひどかった。工事前日に電話あり、フェンスの柱に傷があり、新しい物にするため、明日の工事には間に合わないので明日は届いた柱のみ設置になりますとのこと。何を言ってるのかわからず、ウッドデッキとフェンスの工事で、フェンスの未完はわかるが、ウッドデッキをやらない理由がわからないと話したところ、フェンスの柱を立てないとウッドデッキは施工出来ないと回答。たかがフェンスの柱が無いだけで関係ないウッドデッキの施工をそちらの都合だけで出来ないからこっちが我慢しろと?というと、はいと回答。だったらそこを再取り付けするか、フェンスよりウッドデッキの方が短いのだから当たらない端の柱を残せば出来るだろうと話をしたが、施工店が出来ないと言っていると言って話がまとまらない。施工店に確認しろと何度か確認させたところ、最後は板を外せるから出来るとのこと。なぜ最初から自分たちで出来るような施工方法を考えてから連絡しないのか。出来ない理由(これも中途半端だが)ではなく、最大限検討して、ここだけは残ってしまうのでこれでお願いしたいと言うのが筋ではないか。次の日施工者にこういうやり方だったらフェンスの柱一本なくてもやれるか確認したら全然問題ないと言われ、昨日のやり取りは何だったのだろうと?さらに当日トラブルあり、測量が間違えていてウッドデッキの長さが足りないとのこと。流石に呆れた。測量したスタッフが謝罪に来たので、まぁこれはどうにもならないので、良しとしたが、肝心のエクスショップの人からは延期した工事が終わっても連絡すら無い。施工店のミスだから謝罪する気無いのかな。ちゃっかり請求のメールだけは完了後来ました。(当然満額で)もう連絡はしてこなくていいので支払いして終了でいいや。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。全体のトーンが明るいため、外部の視線を感じることのないプライベートな空間となりましたが、圧迫感は少ないのではと存じます。この度の施工では、施工開始前にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受けとめ、お客様の立場に立って問題解決に取り組む姿勢を、社内に徹底して参りたいと存じます。更に、採寸ミスによりご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、弊社スタッフの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店と協力して、このようなミスを撲滅するとともに、よりきめ細かい対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前より古い万年塀が倒れないかと気になっており車の買い替えを機に、駐車場の部分だけですが工事してもらいました。おかげさまで、安心感も向上し外観も明るくスッキリしました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。万年塀からメッシュフェンスへ変更し、ご不安を解消できましたこと、大変嬉しく存じます。強度と安全性に配慮したスチール製のフェンスは、軽やかな外観から想像するよりも頑丈で、安心してご使用頂けることと存じます。お客様の快適で安全な生活をサポートする頼もしい商品でございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
在宅時間が多くなり、隣人の窓と真正面になるリビングの窓がずっと気になっていた。設置した事により、目線や気配も気にする事なくなり、とても快適になった。設置前から設置後の対応も最初の印象通り安心出来るものだった。
エクスショップ担当者より
目隠し効果の高いミエーネフェンスが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。目隠し効果の高いフェンスですが、サントホワイトのお色が柔らかく、敷地全体の印象も明るくなったように感じられます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
カーポート カラスの糞から車を守れるようになった。フェンス 隣のアパートからの目隠しになり気にならなくなった。
エクスショップ担当者より
雨による汚れ、直射日光による劣化、夏場の車内温度上昇や冬場のフロントガラスの凍結などが軽減され、様々な効果をご期待頂ける カーポートと目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2021年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
自宅の裏手の塀については、老朽化しており、建替えを検討していたところ、今回、エクスショップを利用してきれいになってうれしいです。なお、工事前後の周辺へのご挨拶は実施していないということでしたが、そのようなサポートもあるとよかった。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの建て替えをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプの設置により、外部からの視線が遮られ、ご家族だけのプライベートな空間として、ゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。明るいお色ですので、圧迫感もございませんね。施工前のご挨拶につきまして、ご要望に沿えず、申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。これからも、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年4月工事
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工の調査、工事の担当者ともに、とても親切でした。当初はちょっと不安もありましたが、頼んでよかったです。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。爽やかなホワイトのフェンスが、お住いの雰囲気とマッチしてますね。敷地の境界をはっきりと示しつつ、見通しは効きますので、防犯上の効果も高いかと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年4月工事
(フェンス・柵)
ルシアスフェンスF04型 横板 木目カラー 2段支柱 自立建て用
| カラー | プラチナステン+ショコラウォールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 1,523mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
他のリフォーム会社は最初から現場検証からするので時間がかかる。あいみつをとってもエスクショップさんは商品が豊富、安くも信頼ある仕事してくれるので、頼むのは間違いないと判断しているので、見積もりから施工までの段取りがとても早くスムーズなので頼みやすいです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200、フェンスとソラリア F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。人工素材のリウッドですが、天然木のような質感があり、木調カラーのルシアスフェンスF04型や植栽との相性もいいですね。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材を通して降り注ぐ日差しは気持ちよく、ゆったりとした気持ちでおくつろぎ頂けるものと存じます。ホワイトのテーブルセットが良く映え、まるでビーチの別荘のような佇まいです。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年3月工事
2021年2月工事
(フェンス・柵)
シンプレオフェンスSY1型 横半目隠し 上段のみ設置 自立建て用
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
目隠しフェンスは圧迫感が出そうて^_^迷っていたが、今回上段だけにし、色もホワイトにしたので逆に明るくなり、目隠しもでき満足している。メールでのやりとりであるが、スムーズかつ敏速でとてもよかった。
エクスショップ担当者より
現場調査にお伺いした弊社提携施工店の担当者を信頼して、目隠しフェンスの施工をご依頼頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。上段だけに設置されたシンプレオフェンスSY1型 のホワイトの横板が光を受けて輝き、明るいお仕上がりですね。目隠し効果にもご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
