お客様の声（工事例）

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東京都 黒のフェンス・柵のお客様の評判・口コミ

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2019年6月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくN.J.様邸（写真No：57103251）

三協アルミのフェンス・柵 紗更 ささら 御簾垣＋四ツ目垣 間仕切り支柱タイプ 3段施工 施工例

紗更 ささら 御簾垣＋四ツ目垣 間仕切り支柱タイプ 3段施工

カラー 黒竹柄＋ダークブラウン
サイズ
工事方法 地域密着あんしん施工

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商品カタログを見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

壊れた塀がきれいになって、とてもよかったと思います。施工してくださった方もとても丁寧で、きちんと作業してくださいました。ただ、資材が当日届かずに1日棒に振ってしまったので、その点は不安になりました。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。落ち着いた雰囲気の御簾垣がお住まいの雰囲気に調和し、自然な仕上がりでございますね。木調ですが特別なメンテナンスの不要なアルミ製ですので、安心してご利用頂けることと期待しております。資材の手配ミスにより予定通りに施工完了することができず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後このようなことのないよう、改善に向けて社員一同精進して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2017年8月工事

東京都品川区とうきょうと しながわくS.E.様邸（写真No：41232045）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ハイサモア フリーポールタイプ　 施工例

ハイサモア フリーポールタイプ　

カラー ブロンズ
サイズ 幅 1,972mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

・黒土が本当の黒土ではなかったのが少し不満。・職人さんの都合を考慮して承諾したが、工事の日程が延びたのは少し不満。・職人さんの仕事振りには満足。・値引きの条件に、アンケートや写真の送付があるのは、面倒なので、次回は考えてしまうだろう。

エクスショップ担当者より

ハイサモア フリーポールタイプ　をご購入いただき、有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。植栽との相性も良く、ガーデニングなどもお楽しみいただけます。エクスショップではお客様が商品をご検討いただく際にご覧になるHPも見やすく、わかりやすいよう設計し、安心してご購入いただけるよう心掛けています。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

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2010年3月工事

東京都杉並区とうきょうと すぎなみくN.T.様邸（写真No：4746149）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ライフモダンSF-F1型フェンス 施工例

ライフモダンSF-F1型フェンス

カラー シャイングレー
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち

エクスショップさん、施工監理の方、施工の方の対応がバラバラで、何処に話をしてよいかわからない状況。施工監理の方に話をしておいたにもかかわらず施工の方には伝わっていないし、仕方なくやり直しを指示したこともありました。仕上がりもコンクリート型枠の曲線部が直線の形になっており角張った状態。インターフォンは景観上透明なりのシーリングをすべきところを真っ黒でシールする始末。(電気工事の方は仕上がりの見栄えを考えていない状況)。タイル担当の方に取ってもらいました。マトモな方もいらっしゃいましたが、3者の役割分担が全くなっていません。もう二度と頼みませんし、他の方に紹介も出来ません。地元の(評判の良い)外構会社にすればよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライフモダン門扉・ライフモダンSF-F1型フェンス・オーバードアR1型・エクスポスト・キューブポートプラスなど、外構一式の施工をご依頼頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、施工対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。今後、施工担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様に安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

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