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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カタログ写真と実物の差異もなく、完成後の出来も満足している。エクスショップの対応については、メールが必ず営業時間後の18時頃に送ってくるため、直ぐに確認したい内容など、直通番号にかけても電話で確認できなかったり、応対のレスポンスが非常に悪い。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様に商品および施工に関してご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じております。ですが、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・ネットで商品が選びやすく、概算コストもわかりやすい。・見積もりから施工までメールのやり取りで返信が遅いこともありストレスを感じた。・ブロックの色のサンプルが無く、カタログで判断したら実物の色が違い失敗した。
エクスショップ担当者より
この度は、プラドフェンス ジョイント有り仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。せっかくご用命頂いたにもかかわらず、施工までお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。また、お客様の商品選択のお手伝いが十分にできなかったこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、全スタッフの商品知識を深め、お客様のご要望により近い提案・施工が出来るよう、努力して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
参考になった!46
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