各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2018年3月工事
(フェンス・柵)
カラー | プラチナステン |
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サイズ | 幅 1,975mm 高さ 2,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
隣の家が取り壊しとなり、自宅が道路から丸見えになったので、目隠しとする為に設置。以前はブロック塀であったが、アルミ製品にして明るくなりました。見積もりに図面がついていましたが、もう少し詳細の寸法等記載していただいたほうが理解しやすいと思います。最初の概算見積もりと、調査後の見積もりの差がありすぎる、概算見積もりの中身をもっとこちらの希望を反映できるようにしたほうがいいと思います。
シンプレオフェンス5型 横目隠しの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。高い目隠し効果を発揮しつつ、アルミ製品ならではのスタイリッシュなお仕上がりでございますね。お喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。施工概略図と概算お見積りの精密性につきまして、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。社内でホームページの内容を検討するとともに、提携施工店には、より詳細な内容の施工概略図を要請して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年1月工事
年末年始を挟んだため注文から一ヶ月以上掛かってしまったけど、総じて良かったかと。前の生け垣の太い根っこが大分あったと思いますが、綺麗に仕上げていただきました。工事する段になってガスメーターが見えるようにしなければならないことがわかりどうしようかと思いましたが、うまく穴を開けていただいて事なきを得ました。残念だったのは、以下の2点。(1)長さが足りなかった。フェンス自体は既製品故ぴったりでないのは仕方ないけど、その足りない部分が見積もりには含まれてなかったので別途必要になるとのことで、今回はそこは入れないことにしました。しかし、あらかじめわかっていればブロックなど先に手配できたので、寸法取りをもう少し正確にしていただければと思います。(2)製品の色がわかりにくかった。色見本がメーカーのサイトにある写真と同じでしかもそれが小さくてよく見えなかった。やむを得ず適当に決めたけど、思ってたよりちょっと銀色がきつかった。独自に写真を撮って掲載していただくか、どういう場所ではどういう色が似合うなどの例が欲しかった。
シンプレオフェンス5型 横目隠しの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構周りがすっきりと綺麗になり、お手入れの必要もございませんので、今まで以上に快適にお過ごし頂けるものと存じます。ガスメーターの件も解決しましたこと、私どもも嬉しく存じます。フェンスの長さにつきまして、ご要望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後は、現場調査の際にお伝え出来ますよう、現場調査の精度を上げて参りたいと存じます。色見本につきましても、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。頂いたお言葉を参考に、社内で検討して参りたいと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
物販の通販を良く利用しており、施工されてその商品価値が出る商品の通販の利用は初めてでした。PCや周辺機器のではどのメーカーもサポートが充実しており、また靴や衣類のサイズ交換もサービスが充実され、それが通販業者の信用の高揚になっていることから、施工を伴うフェンスの通販でも色々なサービスやケアーをしなければ信用を得られず、会社経営も継続出来ない中で、貴社のネットの「利用ガイド」で、種々の説明がされているのを読み、4万件を超える施工実績積み重ねている点で信用し出来る会社と判断し(本音は賭けをする気持ちで)、利用してみる気になりました。地元数社に見積もりを依頼し、色々と質問や交渉をしたが、エクスショップが一番迅速で、的確な返答を貰えて、信用できる会社と確信し、また見積もり前に現地調査に来た方が経験豊富で的確な答弁をされたことも、発注する決心を後押しをされたと思います。施工当日は前日までに低温と強風も止み、天候にめぐまれましたが、2名来られた職人さんは手際良く、既設フェンスの取り外し、罅割れブロックの取替、コア抜き、コアへの支柱建て、フェンスの取り付け、支柱部のモルタル詰め等の一連の作業をスムーズに行いました。コア抜き後のコンクリート破片、ファンス端部の寸法合わせの切断で出たアルミの切り屑等の工事で出たゴミもきれいに清掃して作業を終了の報告をされて、施工後のフェンスや支柱、取替えたブロックの確認をしました。「不具合があれば連絡を下さい」と云い、連絡先を告げて帰りました。取り付け具合も良く、施工にも満足をしております。翌日写真を撮るのに敷地内からでは庭木などにフェンスの色合いが合い、外部から見るとに擁壁の上に取り付けたフェンスは重厚さがあり、家屋や庭木に溶け込んで見えましたので、YKKAPの「エクスラインフェンス1型カームブラック色を選んで取り付けて良かったと家内共々満足しています。
ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工を、インターネットを通じてご依頼頂くには、ご心配に思われることもあったかと存じますが、弊社のホームページをご覧頂き、現場調査にお伺いした提携施工店の担当者を信頼して、エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。また、既存フェンスの撤去、ブロックの整備、新しいエクスラインフェンス1型フェンスの施工を通じて、ご依頼前の不安を払拭することが出来ましたこと、何よりも嬉しく存じます。お写真を拝見致しましたが、太い枠と細い横桟というシンプルなフェンスが、ご自宅の外観に見事に調和してございますね。風格の感じられるお仕上がりに、私どもも大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年2月工事
出来上がりは満足してます。でも商品が届いてなく施工日が延びたり、寸法の計り間違えで商品が足りなかった為予定より出来上がりが遅れた。
この度は、バルコニーとバルコニー屋根、更にフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。手違いが重なり、施工完了までにお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、現場調査の精度を上げるなどの指導をして参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、商品のお仕上がりにご満足のお言葉を頂き、誠に有り難く存じます。ご自宅のサッシともマッチしたブラウンのバルコニーは、後付けのものとは思えない違和感のない納まり具合でございますね。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
ヒアリング力が乏しすぎて、何度も同じ事を伝えないといけなかったりこちらの意向が伝わらなかったり結果、思っていたのとは寸法がやや足りず・・・プロならメモをとるとか、事前に起こりえる可能性は確認するべきでは?こちらが確認したときには、言わなっかたのに結果仕方ありませんでは通用しないはず!
この度は、エクスラインフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事のないように、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見、誠に有り難うございました。
2013年5月工事
事前にある程度の概算見積もりが出来て良かったです。現場調査もきちっと寸法を取り、提案もして頂き、きちんと対応してもらいました。施工日も時間どうりに来てもらい好感がもてました。そして思った通りに施工してもらい、職人さんの対応も良かったです。
この度は、イーネットフェンス 1F型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。Tステンの色味で外観の印象を損なうことなく、それでいてしっかりとご自宅の敷地をお守りする存在感が素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
ネットでの注文で寸法や色が良く分からず心配でしたが、施工担当者の方が詳しく説明してくださり、とても丁寧に工事をしていただきました。大満足です。ありがとうございました。
この度は、カーブポートシグマIII・イーネットフェンス1M型・プリレオR2型 片開きの3点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。なかなかイメージのつかみにくい大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、丁寧な説明を心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂け、施工士も大変喜んでおります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020年8月工事
ネットでの検索で非常にHPが見やすく良かったと思います。ただ簡易見積もり時はブラウザ環境によっては動作が重くなってしまうことがあるようです。今回物置サイズを勘違いしたまま発注してしまいました。奥行き絞り込みをしない状態でも奥行き順などに並んでいただけるといいかなと思います。購入しようとした物置(奥行き1200)に対し、隣にあった商品が良くてそのまま購入してしまったがメーカー違いだったため規格最小サイズ(750)になってしまった。(ほぼ同金額だったためメーカーで選んでしまった。また、メーカーが資料を出していないのでなかなか難しいかと思いますが物置の有効内寸法があると助かるかなと思います。(タイヤなど大物を置く際にイメージがわくため)施工時・見積も丁寧に採寸や通常での施工サイズ等教えていただき非常に助かります。梅雨の影響で、なかなか工期が決まらなかったですが丁寧に施工していただいたと思います。このたびはありがとうございました。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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