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フェンス・柵のお客様の評判・口コミ（材料）
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2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
洗濯物を干すのが楽になり便利。美観もアップして快適になった。着手するまでに2ヶ月も待たされた上に、材料の手配ミスで完成に2週間もかかった。職人は丁寧な施工で対応してくれたのに、非常に残念です。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200とエフルージュグランZERO テラスタイプ・ルシアスフェンスF04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅のいずれもシンプルなプラチナステンのフレームと、木調色の組み合わせが、ご自宅の外観に見事に調和し、明るく温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋から段差なく繋がるウッドデッキは、気軽にお庭へと出て頂け、一緒にテラス屋根を設置された事で天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂けるものと存じます。目隠しフェンスが外からの視線を遮り、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度はご注文を頂いてから施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。また材料の手配ミスがあり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、事前確認を徹底して参ります。また出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
1 大阪の地震・台風によりブロック塀撤去が補助対象になった為工事を決断した2 指定通学路に面していたため、近隣の人々には安心してもらい、評価を戴いた3 連絡の全てがメールか電話で行い、現地調査が唯一対面して話し合えるはずが 工事の内容と周囲を見るだけで、後の事務処理に担当の方には大変ご迷惑をか けました、現地調査は、全て依頼者の希望・考え等工事以外の近隣住人の様子等 も含めて調査する事が重要で、今回の補助金対象の件でも、そうすれば完全に 処理できたはずだ、これは全国どこにでも言えることですからマニュアルを作る べきです4 今回はブロックを一部撤去して一段ブロックを新設し、フェンスを設置しました が、それでは保証の対象にならないと聞いて、非常に奇異に感じました、ブロッ クの上にフェンスを設置するのは普通のやり方で、材料から施工まで全て責任 を持ちながら、これでは保証の意味すら分らない。
エクスショップ担当者より
この度は弊社で既存ブロック塀からミエーネフェンスへの建て替え工事のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。耐久性に優れた、軽量なアルミフェンスを設置された事で、ご自宅周りの安全性が向上しました事、喜ばしく存じます。保証につきまして、メーカー基準に準じております為、お客様のご希望に添えず大変申し訳ありません。今後は現場調査の精度を高め、お客様に100％ご満足頂けるよう、スタッフ並びに提携施工店一同努力を重ねて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
物置の材料が足りなかったようなのですが、納期が何時なのかメールや電話が一切無かったのが残念です。もう少ししっかりしてほしい!
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと物置の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。モクアルフェンスは程よい目隠し効果がありながら採光性、通風性にも優れていますので快適にお過ごし頂けることと存じます。物置は大容量ですのでお部屋やお庭がすっきりと片付くことと期待しております。物置の部材不足でご迷惑をおかけ致しました。また、その際の対応に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう担当者に申し伝え、社員一同改善に向けて精進して参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットからで最初は不安もありましたが親切丁寧な対応で不安材料は無くなりました。見積もり現場確認や施工の段取りなどとても対応が良く何より金額面でもとて満足でした。
エクスショップ担当者より
施工を伴うエクステリア商品をネットショップでご購入頂くにあたりまして、不安もおありになったかと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 サニージュ R型 とメッシュフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根が雨や紫外線を防ぐテラス囲いは、お天気の悪い日の洗濯物の干し場としてご活用頂けますね。窓を開けて換気をすることも出来ますので、他のお部屋と変わらない用途でもご活用頂けるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年6月工事
(フェンス・柵)
マイティウッド ベーシック
| カラー | チークブラウン/パステルピンク |
|---|---|
| サイズ | |
| 工事方法 | 施主支給/DIY |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
前にサッシ窓の交換を依頼し対応が良かったので今回フェンスの老朽化に伴い、再度お願いしました。当初設置工事まで依頼予定でしたが、予算の関係で材料だけの発注となりましたが色々提案していただき、納得いく方法で設置できました。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。チークブラウンの横板にパステルピンクが差し色となり、明るく、キュートなお仕上がりでございますね。目隠し効果や防犯性もあり、ご家族に安心をお届けすることが出来るものと存じます。お仕上がりのクオリティの高さに、スタッフ一同感心しております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前は自分でホームセンターで購入した材料で作った柵と扉を使っていたのですが、5年も経つと古くなりボロボロになってしまいました。そのため今回新しくしていただいたのですが、やはり全てが素人が製作したものと全然違います。使い勝手も最高です。
エクスショップ担当者より
高さの違うプレスタフェンス 2型と、プレスタ門扉 2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。軽くて丈夫なアルミ形材ですので、耐久性に優れ、使い勝手も良いものと存じます。経験豊かな提携施工店の担当者の臨機応変な対応により、門扉下の隙間を出来る限り狭くするなどのご要望にお応え出来ましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前は自分でホームセンターで購入した材料で作った柵と扉を使っていたのですが、5年も経つと古くなりボロボロになってしまいました。そのため今回新しくしていただいたのですが、やはり全てが素人が製作したものと全然違います。使い勝手も最高です。
エクスショップ担当者より
高さの違うプレスタフェンス 2型と、プレスタ門扉 2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。軽くて丈夫なアルミ形材ですので、耐久性に優れ、使い勝手も良いものと存じます。経験豊かな提携施工店の担当者の臨機応変な対応により、門扉下の隙間を出来る限り狭くするなどのご要望にお応え出来ましたようで、私どもも大変嬉しく存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年1月工事
(フェンス・柵)
シンプレオフェンス2型 縦格子 自由柱施工
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
12月下旬に依頼して、約1ケ月後の施工という事で1月22日、23日の2日間で完了するという事でしたが、2日目の夕方にフェンスの材料が足らないと工事の人に言われ、材料が今度いつ入ってくるかわからないので、改めてエクスショップ の営業担当より連絡があると思います、と言われ、2日で終わると聞いているのに、至急工事を完了する様にと現場の方に伝えて、3時間ほど経ち、エクスショップ の営業担当さんとは別の方より連絡があり、メーカーより翌日に商品が届くとの事で1日遅れで工事は終わりましたが、そんな発注ミスは普通考えられないと思いますが…それと工事完了後、メールでエクスショップ さんから請求書が届いてましたがその件に関しては謝罪もなく杓子定規に工事のお礼だけなのは、残念で仕方ない様に思いました。今後依頼は絶対にしないと思います。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でシンプレオフェンス2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのフェンスがご自宅のイメージに調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。ご自宅の安全性を高め、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は弊社の確認不足により、部材に不足があったため、施工完了までにお待たせし、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、事前確認を徹底し、再発防止に尽力して参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2017年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自宅前の木製のフェンスがかなり痛んでいて、いつかやり替えようと考えていた。DIYも検討したが、当然ながら材料費も安くはないことと、なかなかまとまった時間が取れないことも考慮して、お願いすることにした。結果的に完成のクオリティや料金に関しても満足している。
エクスショップ担当者より
モクアルフェンス 横板タイプ 自由柱施工をご購入いただき、有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。高い耐久性を持っているため、長くお住まいのお庭を彩ってくれます。当社は設置後のイメージを的確に掴んでいただいたうえで安心して施工をお任せいただくために、採寸や図面作成などを無料で何度でも承っています。より素晴らしいお住まいを実現するために、これからもお客様お一人お一人に寄り添った提案をさせて頂きますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
なにより垣根の剪定をしなくていいのが満足！材料費、工事費共にリーズナブルで、リピートしました。又、ウッドデッキを友人に紹介し、契約したそうです。
エクスショップ担当者より
この度は、再度ご利用頂き誠に感謝致しております。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。植栽との相性も良く、ガーデニングなどもお楽しみいただけます。当社ではエクステリアプランナーの資格を持つ者がお客様の隣に立ってお客様とご一緒に商品をお選び致します。これからもお客様に快適な生活をお送りいただくために、品質の向上を行って参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
参考になった!352
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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