お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
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商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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フェンス・柵のお客様の評判・口コミ（カタログ）

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フェンス・柵の機能・効果

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2014年9月工事

神奈川県中郡 二宮町かながわけん なかぐん にのみやまちH.N.様邸（写真No：23719627）

YKKAPのフェンス・柵 レスティナフェンス7型 横目隠し 2段支柱＜自立建て用＞ 施工例

レスティナフェンス7型 横目隠し 2段支柱＜自立建て用＞

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

各メーカのカタログ検索を行いましたが、納得のいくものが見当たらず注文依頼にさいし、数度のmailの交換および、電話での応答にても丁寧な対応に感謝しております。

エクスショップ担当者より

各メーカーより様々な種類のフェンスが出ておりますが、お客様のイメージにぴったりのフェンスを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。プラチナステンの横桟が上品で、圧迫感の無いフェンスでございますが、目隠し効果は高く、ご家族のプライバシーをしっかりとお守りすることが出来ますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。

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2014年8月工事

静岡県浜松市しずおかけん はままつしF.K.様邸（写真No：21407323）

YKKAPのフェンス・柵 レスティナフェンス7型 横目隠し 自由柱施工 施工例

レスティナフェンス7型 横目隠し 自由柱施工

カラー プラチナステン
サイズ 幅 1,975mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

今回、フェンスを依頼しましたが、そのデザインやメーカーが多く紹介されているため、最初の商品選びの作業は迷いながらも予算とイメージに合うものを見つけようと自分の都合で時間がかかりました。それに加えて、相談をはじめてからは、現場下見の日程調整や、複数の商品の見積依頼、具体的な質問と回答のため、WEBを利用して何回もやり取りしたことで、ちょうど4ヶ月間かかりました。最後の商品確定は、WEBでは紹介されていない高さのものを選びましたので、教えてもらう情報だけではなく、自分でメーカーカタログを確認することも大切であると感じました。工事は実質3日間でしたが、台風時期に重なってしまい雨天の合間を見てやっていただけました。見積との支柱本数の違いは、連絡いただきたかった点でした。

エクスショップ担当者より

悪天候の影響とはいえ、施工完了が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工日の順延を快くご了承頂き、誠に有り難うございます。また、フェンスの施工前、施工後の対応に至らないところがあり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様に１００％ご満足頂けるよう、きめ細かい対応に努めて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております

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2014年6月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましK.H.様邸（写真No：22614725）

YKKAPのフェンス・柵 イーネットフェンス2F型 自由柱タイプ 施工例

イーネットフェンス2F型 自由柱タイプ

カラー Ｂステン/プラチナステン
サイズ 幅 1,984mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

3人の方が2日掛かりで工事して下さいました。丁寧な仕事ぶり・無駄のない動き、蒸し暑いさなかでの作業でしたが頭が下がる思いです。商品自体はカタログのイメージ通りのモノで、色も含め大変満足です。一か所は設置場所に高さ等、制限のある簡単でない工事だったとは思いますが細部にわたり綺麗に仕上がっております。今後も貴社を機会があったらぜひ利用させて頂くつもりです。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンだけですとシャープな雰囲気になる門扉ですが、ショコラウォールナットのお色がアクセントとなり、お洒落で、温かみのある門扉でございますね。経験豊かな担当者の丁寧で手際のよい施工には、私どももいつも感銘を受けております。お客様のお喜びのお言葉を、早速施工担当者にもお伝えして、喜びを分かち合いたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年6月工事

大分県佐伯市おおいたけん さいきしK.K.様邸（写真No：22561025）

積水樹脂(セキスイ)のフェンス・柵 メッシュフェンス G10-R 施工例

メッシュフェンス G10-R

カラー ステンベージュ
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

インターネットで実物を見ないまま注文で不安な点もあったが、カタログどおりの商品でした。また施工業者も丁寧に仕事をしてくれたので満足です。

エクスショップ担当者より

ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。シンプルなカーポート・フェンスがご自宅に見事にマッチし、違和感なく溶け込んでおりますね。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

富山県富山市とやまけん とやましT.M.様邸（写真No：22227524）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 プレスタフェンス4型＜太たて桟＞ フリーポールタイプ 施工例

プレスタフェンス4型＜太たて桟＞ フリーポールタイプ

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 1,975.5mm 高さ 1,000mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

インターネットでの発注とメールでのやり取りでしたので多少不安ではありましたが、見積もりを取りに来て頂いた方が地元の方でしたので、安心しておまかせすることができました。工事はブロックの撤去に一日、フェンス施工に1日の2日間で終了しました。フェンスはカタログで見たものと少イメージが違いましたが、丁寧な工事をして頂いたので満足しています。

エクスショップ担当者より

ご自宅の外観に大きく影響致しますフェンスの施工でございますので、顔の見えないネット販売でご依頼頂くことにはご心配な点もあったかと存じます。にもかかわらず、現場調査にお伺いした弊社提携施工店の担当者を信頼して、施工をお任せ頂けましたこと、誠に有り難く存じます。目隠し機能と通風を兼ね備えましたスマートなフェンスが綺麗に納まり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。イメージと少し違うとのお言葉を頂き、誠に申し訳なく存じております。今後は、サンプルをご用意するなど、１００％ご満足頂ける施工を目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年1月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましK.M.様邸（写真No：19989611）

LIXIL リクシル(新日軽)のフェンス・柵 エクジスフェンス R9型 自在柱式 施工例

エクジスフェンス R9型 自在柱式

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,000mm 高さ 1,200mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

業者さんは親切でしたが、門扉をつけた場合のイメージが実物とは違った。門扉の高さとフェンスの高さが両方120cmだったので一致するものと思っていたが、少し段差があった。またネットで商品カタログは見てもう少し中が見えないと思ったが結構見えた。実際商品を見ないとやはりわからないものだと思った。ショールームみたいなのがあったら現物を見れたので良かったのだが・・・・。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のイメージ通りのお仕上がりとはならず、ご期待に応えられませんでしたこと、誠に心苦しく存じております。お客様のお言葉をメーカー側にもお伝えして、カタログへの記載内容や、ショールームの充実などに改善を求めて参りたいと存じます。また、私どもも、商品知識の充実に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2014年1月工事

埼玉県久喜市さいたまけん くきしT.K.様邸（写真No：19784711）

積水樹脂(セキスイ)のフェンス・柵 めかくし塀V型 簡易遮音タイプ 高尺タイプ 固定柱式 施工例

めかくし塀V型 簡易遮音タイプ 高尺タイプ 固定柱式

カラー ステンベージュ
サイズ 幅 2,000mm 高さ 2,500mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

11月末にネットで見積もりを依頼してから現地調査まで2週間、見積もりまでは3週間以上かかりました。1月中の完成を希望しておりましたので、正月休みが目前に迫り、最終見積もりが決定するまでが大急ぎでした。振り返ると十分検討出来たという印象は薄いですが、資材会社や最寄りの工事店と連絡を取り、1月に間に合うよう調整していただけたことは大変良かった。問題点をいくつか挙げると、●最初の依頼内容がプランナーにきちんと伝わっていなかったこと。●現調の時の希望資材を変更したことが工事店に伝わっていなかったこと。●webカタログを見ただけでは施主に全てが伝わらないこと(柱が思っていたものとは違っていたので)。●建てる塀の施工に関する知識が工事店(施工者)に無かったこと(マニュアルも無かった)。以上です。工事店に関しては、初めての資材でも施工者はがんばって工事をしてくれたので感謝です。こちらの希望や仕上がりなどの気配りなどもあり良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、目隠し塀V型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。ステンベージュの色味が上品なフェンスが、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、お客様のプライバシーをお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。防犯性もUPし、より安心・快適にお過ごし頂けることと存じます。現場調査及びお見積りの提出にお時間を頂戴し施工完了までお待たせいたしましたこと、また、施工店との連携不足によりご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、全スタッフ及び施工士のスキルアップに努めて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、また何か気になる点がございましたらお気軽にエクスショップまでご連絡下さい。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2013年9月工事

滋賀県彦根市しがけん ひこねしM.M.様邸（写真No：18048118）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス1型 自由柱タイプ 施工例

エクスラインフェンス1型 自由柱タイプ

カラー カームブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

見積もり時、いろんなメーカのカタログ等を検討したのですがメールで迅速な対応をしていただいたことは、非常に満足しています。又、工事のほうもすばやく完了していただいたので、満足。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。エクスラインフェンス 1型は、圧迫感がなくすっきりとしたお仕上がりでございますね。施工担当者も弊社スタッフも、お客様にお喜び頂けますことが何よりの励みになっております。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

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2013年9月工事

神奈川県横浜市かながわけん よこはましA.T.様邸（写真No：17022215）

YKKAPのフェンス・柵 エクスラインフェンス21型　自由柱施工 施工例

エクスラインフェンス21型　自由柱施工

カラー カームブラック
サイズ 幅 1,975mm 高さ 600mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

多忙でこちらからの連絡が遅れたりしたにもかかわらず、確認の連絡を度々いただき、施工も概ねスムーズに完了した。フェンスの基礎にお願いしたブロックの色に関し、既存のブロックと色を合わせることを優先させたため、希望していた形を諦めたが、結局既存のものとも少し違っていたため、当初の希望通りの形を選んでもよかったと思った。カタログでは色がわかりづらかったので、施工まで確認できないのが難しいところ。家を新築した際の外構業者は事前にサンプルで色を確認できたが、その辺が価格の差なのかとも思う。施工完了時に業者の方が書類を忘れ、後日お持ちします、とのことだったが、支払い方法の説明がなかったので不安になり、いつ、どのような形で支払えばいいのか、こちらから連絡し、確認することになった。その後、書類に施工完了のサインをして請求を待ったが、こちらがメールを見落としてしまい、結果、支払い催促の連絡を受けることになり、不快感が残った。メール見落としの落ち度はあるが、経緯から言って、請求書送信後に電話連絡があってもよかったのではないかと思う。この辺りも価格の差なのだろうか。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブロックのお色につきまして、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。サンプルの持参も含め、施工前にお色を確認出来るよう改善して参りたいと存じます。また、請求メールにつきまして、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございました。

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2013年9月工事

京都府相楽郡 精華町きょうとふ そうらくぐん せいかちょうM.M.様邸（写真No：16962215）

LIXIL リクシル(TOEX)のフェンス・柵 ジオーナフェンス BP型 フリーポールタイプ 施工例

ジオーナフェンス BP型 フリーポールタイプ

カラー ナチュラルシルバーF
サイズ 幅 1,979.5mm 高さ 800mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

良かった点:ホームページがカタログ代わりになっているので商品を選びやすく、見積もりまで簡単にしてもらえること。実際工事を行っていただいた方がとても親切・丁寧な対応だったこと。追加見積もり等にも対応いただけたこと。悪かった点:メールや電話でのやり取りにが基本なので細かな要望が伝わりにくく、現場調査を再度行った。2度目の現地調査の際に「何種類か図面を作成して提案」と現地調査の方がおっしゃられていましたが結局、図面が来ず、催促してやっと1つの図面が出てきた。エクスショップと業者さんの連携が悪いように感じた。

エクスショップ担当者より

この度はひとと木及びジオーナフェンス BP型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。複数商品を同時に施工致しましたが、全ての商品が綺麗に納まり、お住まいとも調和のとれた美しいお仕上がりでございますね。お見積りのご提出に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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