各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
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阿重田
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武坂
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山本
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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2020年5月工事
【設置理由】犬を庭に放せるようにフェンスと門扉を設置。【良かった点】(現場の施工者について)・作業を進める上で顧客の判断が必要と思われる点について細かくこちらに確認してもらった。(エクスショップ担当者について)・後述にある各種問題はあったが、誠実に対応していただけた。(その他)フェンスを設置することにより当初の目的である犬を放し遊ばすことができているので、満足です。【課題が残る点】・見積もり担当者と現場作業者のコミュニケーションが上手く取れていない。?具体例:見積もり担当者に伝えた工事方法(フェンスの設置位置等)が作業者に伝わっておらず、こちらが事前に確認していなければ設置場所が異なっていた可能性があった。・資材の発注ミスが連続し、工事完了時期が3週間後ろ倒しになった。?具体例:現場作業者が持ってきた資材が必要なものと異なっていたため、工事が進まなかった。同様のミスが2回あった。(エクスショップ側のミスと分かったため、値引きで対応してもらった)
弊社でイーネットフェンス1F型とシンプレオ門扉1型2点の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのフェンスと門扉が、お庭のイメージに調和し、スッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。この度は部材の発注ミスなどにより、施工までにお時間を頂き、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のなきよう、事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
目隠しの為、自作のラティスを作りましたが、風が強く当たる部分で倒れてしまいました。泣く泣く業者さんに依頼しました。とりあえずコンクリートでフェンスを作っていただきました。あとは自作で目隠しする予定です。倒れない安心感。嬉しいです。
この度は、イーネットフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。すっきりとしたデザインのフェンスが綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。風が抜けるデザインですので耐風性にも優れ長くご愛用頂けるものと期待しております。DIYで手を加えられ、ますます素敵なお庭になることを私共も楽しみにしております。これからもエクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届けできるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年7月工事
施工業者様がいい。犬達が走り回っても気にならなくなった。
この度は弊社でハイグリッドフェンスN8型とシンプレオ門扉1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭に沿って完成しましたフェンスと門扉は、シンプルなデザインでご自宅に自然に調和し、圧迫感がなくスッキリとした収まり具合でございますね。お庭に明確な境界が出来た事で、ワンちゃんたちが飛び出す心配がなく、心ゆくまで遊んで頂けますね。見た目は軽やかなフェンスではございますが、耐久性に優れておりますので、安心してお過ごし頂ける環になりましたら幸いでございます。これからもお客様満足度100%を目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年5月工事
(フェンス・柵)
カラー | ブラック |
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サイズ | 幅 1,984mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
以前カーポートを依頼した際の注文後のネット窓口応対・施工業者の対応が気にいってのリピーターです。安価なうえにさらに保証がついていたりと購入者へのサービスの点でもお客様目線で良いと思います。今回は元々あったフェンスの交換でしたが、見積もりの施工業者の適切なアドバイスそして工事そのものも大変良い印象でした。
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。一歩先を行くデザイン性が、お住まいの佇まいに新たな一面を加えてくれていますね。道路とお住まいを仕切り、外からの侵入を防ぐことが可能となります。当社は多様なメーカーの商品を取り扱っていますので、メーカーの垣根を超えたごご提案をさせて頂いています。常にお客様の隣に立って、お客様の思いを現実のものに変えて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年11月工事
お隣さんとの間のフェンスがぐらついてきたので、設置工事を計画し、以前見積もりをお願いしたエクスショップさんにお願いしました。ネット上のやり取りなので、行き違いがあったりし、工事日程が大幅にずれたりはあったのですが、地元の業者の方は、かなり丁寧で説明もきちんとして下さり、綺麗に仕上げてくださいました。長年きにかかっていたところが綺麗になり、良かったです。
ミエッタフェンス 防犯たて格子タイプ 自由柱施工をご購入いただき、有難うございます。今回の施工につきまして、弊社の思いが至らず、お客様のご期待を裏切る事となり、誠に申し訳ございませんでした。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。弊社が自身をもってお届けしているオリジナルブランド製品ですので、非常に高い利便性と耐久性を備えています。植栽との相性も良く、ガーデニングなどもお楽しみいただけます。エクスショップではエクステリアのプロフェッショナルが、どのような些細な不安でも解決し、最適な提案をさせて頂きます。お客様の様々なご要望にお応えするために、常に探求を続け進化して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年11月工事
以前、依頼した業者に見積もりを取った所、高額と思ったのでもっと手頃な金額で出来ないかとインターネットで検索した所、貴社が見つかりました。大変な植木の剪定が無くなったのと見栄えも良くなりました。工期は長くなりましたがきれいになったので満足しています。
この度は、ハイグリッドフェンスN8型、およびライシスフェンス1型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。両商品とも無事に綺麗に収まりましたこと、大変嬉しく存じます。今回の施工を機に、ご自宅の防犯性が向上し、お客様の生活がより快適で安心したものになりましたら幸いでございます。今後もお客様のお声を励みに、一人一人に丁寧かつ誠実な対応を心がけ、少しでも多くの皆様に満足頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年5月工事
隣の家との境のフェンスが一部壊れたままとなっていたのがきっかけ。見積もり体制がしっかりしており、施工業者の方もより安く仕上がる施工法を提示してくれた結果、予算内で仕上げてもらうことができ、満足。
価格面・お仕上がり共にお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、スタッフ一同何よりの喜びに感じております。メッシュタイプのフェンスがしっかりと敷地を保護しておりとても頼もしいですね。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
完成した内容には満足しておりますが、施工業者の工期がかなり長かったこと、御社に伝えた内容が施工業者まで伝わっていなかったりと、対応面でやや不満が残ります。
施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また弊社と施工店との引き継ぎ不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、精一杯の迅速且つきめ細やかな対応に努めるとともに、施工店との連携強化によりお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう努めて参る所存でございます。施工頂きました商品はその後いかがでしょうか。フェンスやカーゲートにより防犯性の向上したお住まいで、お客様がより安心安全にお過ごし頂けますことを、心より願っております。また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年4月工事
初めはネット販売という見えないやり取りだったので多少は不安はありましたが、実際はエクスショップの方の対応も良く、業者の方も丁寧にやっていただきました。迅速に対応していただき満足のいくフェンスがつけられました。また利用させていただきます。
施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。メッシュフェンスは、強度と安全性に配慮したスチール製でございますので、安心してご使用頂けることと存じます。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年3月工事
業者の方が丁寧で仕上がりも良かったです。
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。お仕上がりにもご満足頂け、嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000mm以上のフェンスの取り扱いはありますか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
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フェンスって何ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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