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神奈川県 YKK APのフェンス・柵のお客様の評判・口コミ(カタログ)
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| 価格帯 (工事費込) |
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2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カタログ写真と実物の差異もなく、完成後の出来も満足している。エクスショップの対応については、メールが必ず営業時間後の18時頃に送ってくるため、直ぐに確認したい内容など、直通番号にかけても電話で確認できなかったり、応対のレスポンスが非常に悪い。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様に商品および施工に関してご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じております。ですが、度重なる弊社の対応不備によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。お客様に安心してご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(フェンス・柵)
レスティナフェンス7型 横目隠し 2段支柱＜自立建て用＞
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
各メーカのカタログ検索を行いましたが、納得のいくものが見当たらず注文依頼にさいし、数度のmailの交換および、電話での応答にても丁寧な対応に感謝しております。
エクスショップ担当者より
各メーカーより様々な種類のフェンスが出ておりますが、お客様のイメージにぴったりのフェンスを施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。プラチナステンの横桟が上品で、圧迫感の無いフェンスでございますが、目隠し効果は高く、ご家族のプライバシーをしっかりとお守りすることが出来ますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(フェンス・柵)
イーネットフェンス2F型 自由柱タイプ
| カラー | Ｂステン/プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,984mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
3人の方が2日掛かりで工事して下さいました。丁寧な仕事ぶり・無駄のない動き、蒸し暑いさなかでの作業でしたが頭が下がる思いです。商品自体はカタログのイメージ通りのモノで、色も含め大変満足です。一か所は設置場所に高さ等、制限のある簡単でない工事だったとは思いますが細部にわたり綺麗に仕上がっております。今後も貴社を機会があったらぜひ利用させて頂くつもりです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンだけですとシャープな雰囲気になる門扉ですが、ショコラウォールナットのお色がアクセントとなり、お洒落で、温かみのある門扉でございますね。経験豊かな担当者の丁寧で手際のよい施工には、私どももいつも感銘を受けております。お客様のお喜びのお言葉を、早速施工担当者にもお伝えして、喜びを分かち合いたいと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
多忙でこちらからの連絡が遅れたりしたにもかかわらず、確認の連絡を度々いただき、施工も概ねスムーズに完了した。フェンスの基礎にお願いしたブロックの色に関し、既存のブロックと色を合わせることを優先させたため、希望していた形を諦めたが、結局既存のものとも少し違っていたため、当初の希望通りの形を選んでもよかったと思った。カタログでは色がわかりづらかったので、施工まで確認できないのが難しいところ。家を新築した際の外構業者は事前にサンプルで色を確認できたが、その辺が価格の差なのかとも思う。施工完了時に業者の方が書類を忘れ、後日お持ちします、とのことだったが、支払い方法の説明がなかったので不安になり、いつ、どのような形で支払えばいいのか、こちらから連絡し、確認することになった。その後、書類に施工完了のサインをして請求を待ったが、こちらがメールを見落としてしまい、結果、支払い催促の連絡を受けることになり、不快感が残った。メール見落としの落ち度はあるが、経緯から言って、請求書送信後に電話連絡があってもよかったのではないかと思う。この辺りも価格の差なのだろうか。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ブロックのお色につきまして、ご期待に応えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。サンプルの持参も含め、施工前にお色を確認出来るよう改善して参りたいと存じます。また、請求メールにつきまして、不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有り難うございました。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めての利用で最初は少し不安でしたが、問い合わせにも迅速な対応で商品のカタログ、施工概略図なども郵送していただき安心できました。商品のフェンスも思っていた通りの仕上がりで大変満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は シンプルモダンフェンスLite2型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くことが、何よりの喜びでございます。シンプルなデザインのフェンスがご自宅の外観を損なうことなく設置できましたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様に更にご満足頂けるよう、エクスショップは日々努力して参ります。またの機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
玄関脇の、給湯器の配管を目立たなくしたかったので、目隠しフエンスの施工を頼みました。外壁塗装工事の終了後に施工をお願いしたいと思っていましたら、工事が天候等で遅れ、足場撤去が出来ず、なかなか施工日が決まりませんでした。でも担当の方が最初から最後までメールや郵送で丁寧な対応をしてくれました。ネットでのこういった工事発注は初めてなので、少し不安でしたがこのやりとりで好印象を持ちました。製品もカタログ写真で見るより、しっかりしていてリッパで満足しています。ただ施工日に材料の一部が不足していて、3日程未完成のままでした、土、日があいだにはさまっていたのでしょうがないか・・・・と思いましたが。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。圧迫感がなく、すっきりとしたお仕上がりですが、目隠し効果もあるとても素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き大変嬉しく存じます。施工の際は、部材に不備がありお時間を頂戴したしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
既存の一段ブロックに強度を出したかったので、二段新たに追加し、施工をお願いしました。プラチナステンの色合いが、カタログより良く、気に入っております。施工業者様には、色々とご対応頂き、また丁寧かつ几帳面な仕上がりで、本当に綺麗なフェンスが出来あがりました。７月の暑い最中、有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス7型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。プラチナステンのお色が上品で、圧迫感がなく、素敵な仕上がりでございますね。お客様にもお気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。敷地をしっかりとガードする存在感もあり、デザイン面はもちろん、目隠しや防犯面でも活躍してくれるものと存じます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
センター経由の連絡で、施工店と直接連絡を取りにくかった点は不便だった。但し、施工店の対応は、責任者・工事人ともに誠実で、工事内容もしっかりしていて満足だった。なお、フェンス高の表示が６００なのに対し実際は５２０という点については、カタログに明示されたし。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスラインフェンス5型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との連絡の点でお客様にご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。しっかり敷地をガードし、ブラウンのお色見で外観とマッチした素敵なお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2020年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
台風でコニファーが倒れてしまい、これからのことを考えて安全な樹脂製にしました。カタログの写真だけで色を決断するので心配でしたが、思い通りので、テキパキと半日で仕上げてくださり満足です。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2020年1月工事
(フェンス・柵)
シンプレオフェンス11型 井桁粗格子 自由柱施工
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,975mm 高さ 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
マス目にはつるバラを結びやすくなったが、考えていたよりマス目が大きかった。事前のカタログでの確認が甘かった。注文してから工事着工が遅い。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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イーネットフェンスを検討中ですが、下80センチにすりガラス調の目隠しを付けていただくことは可能ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.243)
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外構フェンスのリニューアル及び物置の買い替えを検討中です。
外構部分では、高さ120cm×長さ10メートル部分がリニューアルでYKKAPあたりの網状のフェンスを考えています。またブロック塀上部に、高さ80cm×長さ4m程度の横板ルーバー状のフェンスを考えています。
物置については、現状高さ2m×幅2.4m奥行1m規模の古い物置があり、これを同程度ないしやや大きめのものにリプレイスしたいと思っています。
工事費込の概算見積をお願いいたします。【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.953)
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長さ20メートルのイーネットフェンスですが、工事込みでいくらくらいになりますか。既存のコンクリート(土台)が割れているため、やり直しです。(大まかな値段で結構です)
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.1076)
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1 エクスラインフェンス2型を考えていますが、傾斜地用の商品があります か?
2 その他、傾斜地用フェンスの商品がある商品名を教えてください。価格も 合わせてお願いします。【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.1107)
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