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2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
隣家の窓からの視線が気になっていたため、設置を決めました。これから窓を開ける機会も増えるし設置して良かったです。現調に来てくれた業者の方は説明も施工方法もいろいろ提案してくれて安心していたのに、その後のエクスショップ担当者の対応が最悪。メールでの言い回しは難しいと私も仕事上実感していますが、今回の担当者は不愉快でした。「現地調査担当員と同じ工務店の職人だから共有はしっかり行います」と言っていたにも関わらず、当日来た年配の職人は態度が押柄なうえ現調時の施工方法をまったく理解していなく、若い職人さんが私の話を理解してやってくれました。数多くの人が御社を利用していて、良いと言う人も不満だった人も、それは当たった担当者次第だなとつくづく思いました。数々の方の意見を本当に業務に生かしているのか疑問です。価格は1番かもしれませんが・・・
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売である為、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますが、弊社の対応に至らぬ点がありご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、担当施工士の態度につきましても、至らぬ点がございましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。全てのお客様に安心・快適にご利用頂けるよう、弊社全スタッフおよび施工士の教育に力を入れて参りたいと存じますので、今後ともエクスショップサービスをご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
1.道路側の紅かなめを撤去したのでフェンスが欲しかった。設置したことにより境目がはっきりして安心感がある。2.隣家との境にフェンスが設置していたが目隠しでなかった。プライバシーが保たれた。3.土間の芝生の手入れ等が大変だった。掃除がしやすい。4.一度に頼んだせいかこちらの説明不足もあってか注文に手間取った。
エクスショップ担当者より
この度はレスティナフェンス7型、めかくし塀P型、Mr.ストックマンダンディ 多雪型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンのフェンスはお住まいを優しい雰囲気に演出しており、心が安らぐ外観でございますね。目隠し塀はしっかりと目隠し機能を発揮しつつ、ステンベージュのお色が圧迫感を感じることがございませんね。耐久性に優れた物置は冬場の積雪時にも安心してご利用頂ける安心感がございますね。今後はお客様に安心して弊社をご利用頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
(フェンス・柵)
ライシスフェンス13型 フリーポールタイプ＜多段柱仕様＞
| カラー | ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
購入理由は、飼い犬が成長して隣家のフェンスを越えてしまうので、すでにフェンスが立っている場所(隣家)に沿って、さらに高いフェンスをつけて頂きました。おかげさまで、飼い犬の脱走も防げて安心しております。
エクスショップ担当者より
この度はライシスフェンス13型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。目隠しタイプのフェンスですが、ナチュラルシルバーのお色で圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。ワンちゃんの飛び出しを防ぐことが出来、安心安全なガーデンライフをお楽しみ頂けるものと存じます。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、次回エクステリアをご検討の際もエクスショップをご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年3月工事
(フェンス・柵)
ライシスフェンス P型 ポリカーボネート アルミ多段柱使用
| カラー | 本体・柱【シャイングレー】/パネル部 グリーンマット<すりガラス調> |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,979.5mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
殺風景だった駐車場に清潔感と高級感が出ました。隣家との目隠しに具合良い。
エクスショップ担当者より
この度はプレシオスポート ワイド及びライシスフェンス P型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ノーブルステンのフレームと透明度の高い屋根材を取り合わせたカーポートは、明るく清々しいお仕上がりでございますね。グリーンマット<すりガラス調>のパネルを使用したフェンスは、光を取り込みますが、しっかりとした目隠し効果もございますので、安心・快適にお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様の笑顔の為にエクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
下見業者の女性担当とお話しした高さよりも、20センチ低い目隠しフェンスとなりました。設置業者担当者は、規定通りの高さで付けることが当たり前の様子でした。下見の方のお話が、全く伝達されておらず、驚きました!!結局、保証が付かなくなるとのことで、20センチ低く設置しました。その為、隣家の窓が全く!と言っていいほど、隠れず、目隠しの意味をなしてません。『売り文句』の、高さ調節が、希望どおりできないなら、売り文句にしては、いけないと思います。規定の埋め込み深さが、耐久性の観点から規定しているものであり、浅く埋めると耐久性に問題をきたす可能性を、キャンセル料金の発生する設置時に、お伺い致しました。予め、細かい注意書きとして書きこむことはできないのでしょうか納得のいかないフェンスの高さになり、非常に残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、めかくし塀P型 高尺タイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工につきましては、ご説明の至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。そのため、お客様のご希望に沿うことが出来ませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後改善を図って参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。何かございましたらエクスショップまでご連絡下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回も丁寧な仕事で助かりました
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。このような素敵なお言葉をお寄せ頂くことができ、私共にとりましてなによりの励みとなります。しっかりと敷地をガードし、隣家などからも目隠し効果があり、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2023年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
隣家との間に目隠し的なものが無く、今まではカーテンをあけるにも気を使っていましたが、これからは何も気にせず全開できそうです。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2023年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
10年前にネットで購入した木製フェンスが壊れたため、新たに丈夫で耐久性がよいフェンスを設置したい。数社相見積もりを取り、やはりエクスショップのものが価格、品質、工事の手配が一番専門的で、適切と思います。一回目の工事日はあいにく雨で工事ができませんでした。その後、迅速に日程調整をしてくれました。フェンスを設置する場所は隣家の庭の塀と隣接しています。工事当日、工事スタートの時に、隣人が出来てきて、庭の塀に当たらないように工事者に注意するようにきました。その時、工事者達は隣人に工事のやり方、且つ、塀及び塀の基礎に影響が与えないことをわかりやすく、且つ優しく説明しました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣家との境界が、丸見えでしたがミエネーフェンスの設置でほぼ解決しました。半端に隙間のあるタイプより良かったです金額的にも、ほぼ納得しましたし、グレーを選んだ結果意外に窓も全く暗くならなかったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2023年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
隣家の取り壊しにつきフェンスも壊され、新しく建った家との境界が無くなり、丸見えになってしまった為。完璧なプライベート空間ができ、落ち着いた環境になりました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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フェンスの一枚あたりの価格に柱の価格も含まれていますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.3)
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高さが1000ｍｍ以上のフェンスの取り扱いはありますか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.81)
参考になった!55
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フェンスって何ですか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28913)
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現在庭にフェンスがありますが、全体的に位置をずらしたいと思っています。フェンスは既存のものを使用します。このような工事はできませんか？
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.8)
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