各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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神(じん)
エクステリア プランナー
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2016年5月工事
今回2度目の利用です。前回と同じデザインを希望していましたのでスムーズに選定できました。工事日程ではこちらの希望に出来るだけ努めていただきましてありがとうございました。
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。敷地と外部との境に立ち、敷地を守るとともに、ご不便を解消できているようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。耐久性に優れているため、長期間美しい外構空間を維持してくれます。弊社にはエクステリアプランナー有資格者が多数在籍しておりますので、何かお困りのことがあればいつでもご相談をお受けいたします。これからもお客様のご要望にお応えできるよう、より一層精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
近隣養生及び清掃丸で駄目。当方で行いました。(コア穴あけ時)工事不慣れの職人の為、夜7時過ぎ迄施工。近隣の迷惑を考えてください。暗い為完成の程度がわからない。
せっかく弊社を信頼し施工をご依頼頂きましたのに、ご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今回の件は提携施工店及び担当施工士にも厳しく申し伝え、改善を求めて参ります。今後、お客様の立場にたったきめ細やかな対応を心掛け、より安心してご利用頂けるショップを目指し精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2012年12月工事
インターネット上の相手が見えない取引の為、「言った言わない」、営業マンの情報が不十分であったり、担当の営業マンの質が劣っている印象を感じました。希望納期よりも遅れに遅れ、非常に納得のいく取引とはいかない一方、施工担当者は非常に感じの良い方々で、仕事も丁寧さを感じました。
この度は、リウッドデッキ、スタンダード門扉、スタンダードトレリス1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社の至らぬ対応により、多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工士の協力の元、お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。今後、スタッフ一同お客様に快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
一般の工務店や個人リフォーム店よりは、検討段階での内容はネット上で写真確認、見積もり算定など、わかりやすいと思いました。
弊社システムにお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。リウッドフェンス2型が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。天然木のような素朴な雰囲気ながら、傷がつきにくく耐久性に優れた商品でございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2011年1月工事
工事の方達も気安く、丁寧で良い方達でした。安心して任せられる事はとても大きな大事な事だと思います。
ガーデニングを楽しまれるお客様にぴったりの、スタンダードフェンス2型とプランツアクセサリーでございますね。お客様のイメージ通りに、施工することが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。つる植物を絡ませるなど、お客様オリジナルのアプローチの完成が楽しみでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。
2010年8月工事
現地調査は大変スムーズで、さすが外溝専門業者だなとそのスピーディーさに感心しました。過不足のないやり取りであっという間に話が進みました。現地調査から見積書が届くまでに5日ほどかかりました。もう少し早いと良いなと感じました。当日は打ち合わせどおりの施工にならず、後日やり直しとなりました。やり直しは無事に済み、予定通りの仕上がりとなりましたが、担当営業マンは、連絡不十分、連絡遅延、言ったことを実行しないなど大変不満でした。仕上がりについては満足しております。
この度は、リウッドデッキIIとリウッド ハイパーティション1型の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ウォームグレイの上品なお色が、お住まいの雰囲気にマッチしており、美しい仕上がりでございますね。ハイパーティションやウッドデッキに飾られておられる植栽やお花も可愛らしくお洒落でございますね!担当致しました施工士もお客様のご希望に沿った施工内容となり、大変喜んでおります。また、弊社担当スタッフに至らぬ点があり、お客様のご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申しあげます。お客様にご満足頂ける対応を心がけこれからも日々精進して参ります。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
以前注文したウッドデッキの同仕様のフェンスの注文だったので、前回ほど不安等はありませんでした。今回も注文〜見積り〜施工までとてもスムーズに行って頂き、電話での対応も親切だったので満足しています。
再度のご利用誠に有難うございました。前回にご注文頂いたウッドデッキのフェンスのご注文ですが、無事施工が完了致しましたこと誠に嬉しく存じます。弊社はたくさんのお客様の声のおかげで近年多くのお客様にご利用して頂いておりますが、お客様のように再度に渡りエクスショップをご利用して下さる声はとても反響が多いので大変嬉しく思っております。お客様の期待を裏切らないよう、今後も丁寧で迅速な対応を心掛けながら素敵なエクステリア商品をお届けして参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2009年7月工事
最初からこちらの要望に対して、親切丁寧に対応して頂きました。施工に関しても細部にまで気を使っていただき、イメージ通りの出来ばえで満足しています。
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。木の温もりが感じられるスタンダードシリーズのフェンス・門扉と、アルミ形材のカーゲートとパワーアルファRB型、それにベージュのキャンパス地が美しい彩鳥C型を施工させて頂きましたが、とても素晴らしいお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2009年5月工事
インターネットが慣れないので、不安でしたが、いい工事人の方が来られて完成したので良かった。
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。プラチナステンのレイナポートは、高級感のあるお仕上がりで素敵です。ナチュラルな雰囲気のスタンダートシステムフェンス1型も、ご自宅ご外観にマッチしてございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
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よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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イーネットフェンスを検討中ですが、下80センチにすりガラス調の目隠しを付けていただくことは可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.243)
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外構フェンスのリニューアル及び物置の買い替えを検討中です。
外構部分では、高さ120cm×長さ10メートル部分がリニューアルでYKKAPあたりの網状のフェンスを考えています。またブロック塀上部に、高さ80cm×長さ4m程度の横板ルーバー状のフェンスを考えています。
物置については、現状高さ2m×幅2.4m奥行1m規模の古い物置があり、これを同程度ないしやや大きめのものにリプレイスしたいと思っています。
工事費込の概算見積をお願いいたします。
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.953)
長さ20メートルのイーネットフェンスですが、工事込みでいくらくらいになりますか。既存のコンクリート(土台)が割れているため、やり直しです。(大まかな値段で結構です)
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.1076)
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1 エクスラインフェンス2型を考えていますが、傾斜地用の商品があります か?
2 その他、傾斜地用フェンスの商品がある商品名を教えてください。価格も 合わせてお願いします。
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.1107)
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