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神（じん）
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愛知県 14～20万円の門扉のお客様の評判・口コミ(業者)
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2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
古いブロックを壊して新しいブロックを積んで、敷地(車庫部分)を広く使えるようになった。フェンスができて、隣との境ができて良かった。打ち合わせをもっときちんとやっておけば良かった。一度じゃ間違いが起きやすい。(施工業者も、時間に追われてる感じだった。)
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。シャイングレーに統一されたエクステリア商品により、まとまりを感じる外観が素敵でございますね。事前のお打ち合わせが不十分でありましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様に全ての面でご満足頂けますよう事前の密なお打ち合わせ、きめ細やかなご連絡に努めて参りたいと存じます。アフターケアに関しましても真摯に対応させて頂きたく存じますので、また何か不具合・ご不明点等ございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの依頼から発注内容・施工予定・施工後までの消費者への対応がとても良い印象でした。また、電話連絡を受信出来ない場合が多い中しっかりメール等の確認は素晴らしい顧客サービスと御社の社員の教育・育成が良い証と思いました。また、提携されている施工業者も御社の看板に恥じぬ仕事で感謝しております。さらに、今回の施工後家族が大変嬉しく思っているのが一番の幸せです。友人・知人へも機会があればご紹介したいショップに御社が増えました。
エクスショップ担当者より
明るい日差しが燦々と降り注ぐお庭に、ミッキーの笑顔が溢れ、素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆様が幸せなお気持ちになられたとお伺いして、私どもも嬉しく存じます。商品の品質だけではなく、施工までの弊社スタッフの対応や、提携施工店の担当者の施工技術にも高い評価を頂き、これからの励みになります。今後も、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年3月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 両開き親子 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,285mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工後門扉に異音が発生しましたが(施工業者の問題ではなく商品自体)応急措置をしていただきました。応急措置の為今後が不安でしたがまた、問題がでた場合はすぐ対応して頂けるとの事で、安心感があり、次回の工事があればお願いしようと思います。
エクスショップ担当者より
ジオーナシリーズの門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインの中に気品の感じられる、素敵なお仕上がりでございますね。門扉の異音につきまして、ご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当よりご連絡を差し上げている通り、万が一、また不都合がございました場合は迅速に対応致しますので、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年8月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 SA型 両開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+クリエダーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉のリフォームと外階段の手摺(腐食して根元が折れてしまった格子を1本)を修繕しました。門扉の候補が3点ほどあったのですが、色と材質のイメージがHPでは限界があり不安だったため担当さんへ連絡したところ「アルミ形材サンプル」の見本帳をわざわざ送ってくださり悔いを残すことなく気に入ったものを選び注文できたので良かったです。工事の日程が決まってからでしたが、お天気の心配から「古い門扉の撤去だけ先に-」と施工業者の方から連絡いただき、前日から作業に入ってくださいました。やりっ放しではなく注意点の説明もシッカリしてくれて、きれいに後片付けもされ感心しました。1つ減った星は窓口担当さんからの図面・見積もり連絡がなかなかこず、こちらから催促の電話をした点が残念でした。
エクスショップ担当者より
この度はジオーナ門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工概略図や見積もりのご連絡が遅くなりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後は迅速且つ丁寧な対応に努めて参りたいと存じます。施工店へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。シャイングレー+クリエダークの門扉がご自宅にもマッチしていて、とても素敵な門構えでございますね。お気に召して頂ければ幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップまでご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
雨のなか作業していただいた事は、感謝しています。しかし、表札が業者につけてもらえず、とても残念でした。聞いていた話では、業者の方にいってもらえばつけれると聞いていたのですが。料金がどれくらいかかるとか、最初に説明して欲しかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、 パワーアルファ RB型、コラゾン1型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。落ち着いた色味で高級感がり、ご自宅にマッチしたとても素敵なお仕上がりでございますね。弊社のご説明が至らず、表札につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にご利用頂ける様、きめ細かな対応を心がけてまいりますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
約30年使っていた門扉が壊れかけた為、取り換え。従来の支柱が土管のすぐ近くあった為、上手く工事が出来るだろうかと少し心配だったのですが、施工業者さんんの丁寧な作業で希望通りの仕上がりとなり、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
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