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2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事に関しては、言い分はないが、最初に応対した本部関係者の方が、現場まかせで、非常に以後に影響があり、本位的な工事ではなく、事前調査担当者も、部材に関しての知識が、もう少し充実してほしかった。ただ、工事前と変わりない光景になり、「まあ、しょうがないか!」的な工事になり、御社から送られてきた図面とは、一部正面図と異なってしまった。申し込みから、工事までの時間がかかることが、いい経験となりました。
エクスショップ担当者より
エクスライン門扉13型 両開きとレイオス7型(傾斜地用) ノンレール 片開き の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構周りがプラチナステンで統一され、上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。営業担当者と現場調査にお伺いした担当者の商品知識が未熟であったため、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、社内で勉強会を開くなど、担当者による商品知識の違いの解消に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2009年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回の依頼は急ぎの工事ではなかったのですが見積依頼から施工完了まで若干時間がかかったように思えます。実際の施工は提携工務店さん管理の方職人さん丁寧な対応で大変よかったです。施工の方も門扉スリットラインとも図面通りで綺麗に仕上がっており大変満足しております。
エクスショップ担当者より
ポスト付きというモダンなデザインのエクジス門扉が、とても綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。大変満足と仰って頂き、何よりの喜びでございます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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