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神奈川県 塗装の門扉のお客様の評判・口コミ
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2023年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前からの不便さを改善したく、家の屋根・壁の塗装工事に合わせて新しい門を付けようと思いました。以前の門は、施工ミスなのか足を置くスペースも極端に狭く、階段一段分上から開け閉めするしかなく、かなり前かがみで開閉していました。今回は足を置くスペースも出来、取手の位置もちょうど良くなり楽に開閉できる位置になりました。工事に伴い、床面のタイルも当初は何枚か張り替えると言われ、色が以前の物と風合いが変わると言われました。実際は既存のタイルを再活用できる様に職人さんが工夫してくださり、全く違和感を感じない仕上がりになり満足しています。
エクスショップ担当者より
門扉の取り換えを、エクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。新しくなります外壁や屋根に相応しい、スマートな門扉ですね。見た目の美しさだけでなく、使い勝手も良くなったとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。タイルの件でもお喜び頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。またリフォームなどご検討の際には、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
大変使い易くなり便利になりました。製品には満足しております。心苦しいのですが、星3つにした理由は下記の通りです。1 連絡がメールという点で不便をしました。口頭では間違えが起こるリスク回避ということと思いますが、かなり不便し工期が大幅に遅れました。夫婦で仕事をしているため工事可能日に制限がありましたが、電話対応が可能であれば、もう少し早い工期になったと思います。2 工事日最終確認のメールを頂いたにもかかわらず、当日は連絡も無いままいらっしゃらず、こちらからの連絡で工事会社との連絡不行届が発覚。お忙しいとは思いますが、これもやはりメールのみのやり取りゆえの事故と思われます。又、その際には謝罪の電話をいただきましたが、その後工事終了に関わるメールには、その件には一切触れることなく事務的な内容のみでした。同時期に塗装と屋根工事を別業者にて行いました。貴社と同様に若い営業マンと職人でしたが、デジタルも駆使しつつ、電話でのサポートも勿論のこと足げく通っていただき、細かい打ち合わせをするなど大変気持ちの良い対応でした。貴社のサポート体制への改善に期待いたします。なお、工事業者の職人さんからは謝罪を受け、きちんとした仕事をして頂けました。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AA YS1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーの門扉が、ご自宅のイメージや既存のエクステリアに見事にマッチし、一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びに多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起こらぬよう、事前確認を徹底し、お客様一人一人に合った連絡での対応が出来るよう、社内システムの改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2016年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
鉄のフェンスが錆び塗装を考えてましたが調べてくる内にアルミフェンス交換が良いのでは知り購入検討。金額の面でも差ほど変わりなかったです。ハイ千峰 片開きは既存は鎧戸のでしたが老朽化の為交換。手入れしなくても良いので快適になりそうです。
エクスショップ担当者より
ミエッタフェンスとハイ千峰 片開きの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。フェンスの付け替えされた事により、お住まいの雰囲気がパッと明るくなり、防犯性を高めながらも圧迫感のないお仕上がりでございますね。門扉も一新された事により、より一層安心してお過ごし頂ける環境になりましたら、幸いでございます。今後もエクステリアを通してお客様に快適にお過ごし頂ける住環境をお届け出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年11月工事
(門扉)
プレスタ門扉 2型 細たて桟 両開き 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
スチール製の門扉をアルミに変えたので、塗装の心配がなくなりました。外観もすっきりして、気に入っています。
エクスショップ担当者より
この度はプレスタ門扉 2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。細縦桟のデザインがお住まいの外観ともマッチした、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。アルミ形材の門扉は開閉も軽やかで耐久性に優れておりますので、永くご愛用頂けるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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