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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2019年4月工事
前回利用もあり、今回も納得のいく仕上がりとなり良かったです。
ハイ千峰 両開きとアルシャインII M型 Aタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。門扉と伸縮カーゲートがオータムブラウンで統一され、スマートなお仕上がりでございますね。お住まいの雰囲気を損なうことなく、防犯面の強化を図ることが出来ましたこと、私どもも嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年3月工事
(門扉)
カラー | マイルドブラック |
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サイズ | 幅 700mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
現場調査から見積提示までに時間が掛り、客から督促しないと見積が迅速に示されない点が不満でした。土日は電話もメールも通じず、その間商談は止まりますが、これは顧客にとっても御社にとっても好ましくない状況ではないでしょうか?(見込み客を失い易いと言う意味で)例えば、営業窓口を複数担当制にして、平日と休日出勤の2シフト制にすれば、人件費の高騰を招かず、商談も途切れなく促進できるのではないでしょうか?また、御社では近隣への粗品や工事挨拶のペーパー等を配布するサービスはやっておられないそうですが、有料でも結構ですので、そうしたオプションがあると客は助かります。
落ち着いた雰囲気のお住まいの外観を損なうことなく、門扉とカーゲートが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。すっきりとした外観だけではなく、防犯上の役割も果たし、安心してお過し頂けるものと存じます。弊社の体制に貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。週末の電話対応の充実や、提携施工店との連携の強化、また、施工時のサービスなども検討して参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
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