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大阪府 10～14万円の門扉のお客様の評判・口コミ
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2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
HPに出ている商品に実際は販売されていない色が掲載されており、注文後に変更するように連絡を受けた。 色変更後、施工が始まってから誤発注したとの連絡を受け、通行量の多い道路側にフェンスがない状態で2週間工事が止まった。 ミスが多く、連絡もこちらからしないと全く無い。上司の方と電話を変わって頂けるように言ったがそれすら対応して頂けなかった。
エクスショップ担当者より
弊社でミエーネフェンスとシンプレオ門扉5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社の発注ミスにより、工事完了までにお時間を頂き、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また細やかな連絡対応が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、発注前の事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。またお客様がご不安な思いをされないよう、きめ細やかな連絡・報告を心掛けて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年11月工事
(門扉)
和峰 わほう 5型 両開き
| カラー | ダークブロンズ*1色のみ |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品を購入したきっかけは、台風21号で壊れたから。商品も見栄えがよく気に入りました。ただ、工事の時 作業員が誤って水道管を傷つけたのがちょっと... ちゃんと直してくれたけど... その影響かは分からないけど トイレの便器から水漏れが... 水道管傷つける前はたぶん水漏れなかったので ちょっと気になります。後、楽天市場の商品価格とこちらのホームページに載ってる商品価格が 同じ商品でも違う。楽天市場の商品は1番小さい商品なので価格が違うとのようだが、それなら 全てのサイズの商品も載せて欲しい。
エクスショップ担当者より
台風による被害にあわれましたこと、お見舞い申し上げます。門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。重厚感のあるデザインがお住まいの雰囲気にマッチしていますね。気に入って頂けたようで幸いでございます。施工の際、水道管に傷をつけてしまい申し訳ございませんでした。また、ホームページの表記について分かりづらい点がありご迷惑をおかけしました。頂いたご意見は社内で共有し、改善に向けて社員一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年11月工事
(門扉)
ライシス門扉 11型 ラチス格子 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
門扉がオータムブラウンにして、見栄えが良くて満足です。YKKフェンス5型は以前と同様の型式がなく、同等品13型であったが、見た目も同じであったのでよかったです。今回新たに工事した商品について、エクステリア工事保証書は送っていただけますでしょうか。
エクスショップ担当者より
2種類のフェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。軽くて丈夫なアルミ形材のフェンスが綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。前回の施工に続き、この度も出来栄えにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。保証書につきまして、案内が至らず、申し訳ございませんでした。準備が整い次第、発送致しますので、ご確認頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年9月工事
(門扉)
ジオーナ門扉 YS型 片開き マテリアルカラー 柱使用
| カラー | シャイングレー+クリエモカ |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットで見やすく商品が分かりやすい。施工業者との要望をもう少し聞いて欲しい。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンス・カーゲート・門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。異なるメーカーの商品の組み合わせですが、色味の合うものをお選び頂きましたので、統一感のある仕上がりでございますね。玄関まわりが新しくなり、快適にお過ごしのことと存じます。施工担当者に至らぬ点があり、申し訳ございませんでした。今後はお客様のお気持ちに沿った丁寧な対応ができるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
地震で被災したため。設置前よりも、スッキリなったと思います。しっかりと仕事をして頂いたと思います。
エクスショップ担当者より
地震による被害にあわれましたこと、心よりお見舞い申し上げます。新しい門扉が違和感なく納まり、後付けとは思えませんね。仕上がりにご満足頂けたようで、幸いでございます。採光性のあるデザインですので、玄関アプローチも明るい印象を保てることと存じます。施工担当者へのお褒めのお言葉も頂き誠に光栄でございます。心地よい空間づくりのお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様にご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年8月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供小さく角地で自転車が通るので危なく前はDIYで木の門をつけてたのですが、素人で平行に付けれなくて思ったより金額もしなかったので、プロにつけてもらうことにしました。しっかりしてるし風で開くこともなくなり中と外に鍵があるので勝手に開けて出ることもなくなり、防犯にも良くなったと嬉しいことばかりです。
エクスショップ担当者より
この度は、プレスタ門扉の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お子様のための施工とのこと、優しいお心遣いを形にするお手伝いができましたこと、私共も大変嬉しく存じます。頑丈な門扉が綺麗に納まり、安心感のある仕上がりでございますね。敷地の境界線が明確になり、施錠もできるので防犯面でも効果が期待できるものと存じます。『嬉しいことばかりです』とのお言葉、誠に光栄でございます。これからもお客様に笑顔をお届けできるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
(門扉)
【特注】プレスタ門扉 5型 横目隠し 両開き 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,050mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
雨で、自転車が濡れて、錆びつくのが早いことから、以前からカーポート設置を考えていました。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でレイナポートグランとプレスタ門扉 5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観に自然に馴染みました落ち着いたお色のカーポートと門扉は、スッキリとした収まり具合でございますね。カーポートが雨や紫外線からお車・自転車を守り、雨天時にも自転車にカバーをかけたり、屋内に移動させる手間なく快適に自転車を駐輪して頂けるものと存じます。スムーズに開閉出来る門扉は、シンプルなデザインでどのようなお住まいのイメージにもマッチしますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年6月工事
(門扉)
エクモアX5型 横目隠し 両開き親子
| カラー | アーバングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,300mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
目隠し用のある程度高さのある門扉を探していたので、豊富な商品の中から個人的に最適なものを選べました。現地調査の際にネットでは載っていなかったサイズを提案していただけたので、施工もスムーズでした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でエクモアX5型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなアーバングレーの門扉が、敷地内のスペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。横目隠しタイプの門扉は、外からの視線をカットし、ご家族皆様のプライバシーを守るものと存じます。また鍵付きで防犯性を高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートは雨に濡れず出入り出来るようになり門柱は防犯面で安心出来るようになりました。エクスショップ利用の感想こちらの問題でもありますがとにかく連絡がつかない状況でした。タイルの補修に関しては外注?の為か連絡がずさんで安かろう悪かろうと思いました。残念です。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でネスカF (フラットスタイル) とジオーナ門扉 YA型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観を損ねる事なく、カーポートと門扉が自然に調和しました事、喜ばしく存じます。雨や紫外線による汚れや傷みからお車を守り、夏場の強い日差しを和らげ、車内やハンドルが高温になるのを防ぐものと存じます。門扉は木目調デザインが圧迫感なく、明るいイメージをプラスしますね。連絡対応につきまして、弊社の回線が繋がりにくい状況が続き、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またタイルの施工時の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、きめ細やかな連絡対応を心掛け、再発防止に努めて参ります。商品をお使い頂く上で、何かお困り事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リピートです。昨年の塀に続き今回はガレージの工事を依頼しました。思っていたより出来倍の良いしっかりとした物ができました。
エクスショップ担当者より
この度は、ミエーネフェンス 目隠しルーバータイプ、シンプレオ門扉5型の施工と、土間のコンクリート打設工事をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなフェンスと門扉に奥行きの広がりが感じられ、すっきりとしたお仕上がりでございますね。駐車スペースが綺麗になったことにより、お車をスムーズに出し入れして頂け、泥はねなどによるお車の汚れも軽減されるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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