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神（じん）
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- 広島県呉市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ ワイド 縦連棟 積雪～20cm対応)
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- 神奈川県横浜市戸塚区のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(テールポートシグマIII 延長タイプ 積雪～20cm対応)
- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
- 熊本県上天草市のLIXIL リクシル（トステム）カーポート施工例(カーブポートシグマⅢ 積雪～20cm対応)
- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
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大阪府 10～14万円の門扉のお客様の評判・口コミ(外構)
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2024年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
裏庭の出入り扉新調と出入り口のスロープ化ができて満足です。見積もり内容が分かりやすく、不安なく注文できました。
エクスショップ担当者より
開き門扉AB YS1型 親子開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既設のフェンスと同系色の門扉ですので、外構に一体感が生まれ、すっきりとしたお仕上がりですね。顔の見えないインターネットを通じてのお取引で、『不安なく注文できました』とのお言葉を頂きましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ペット(大型犬)が飛び出すのを防止とオシッコスペースの確保したくて工事をお願いしました。散水栓しかなく立水栓への切り替え水道も便利に使える様になりました。ベランダの屋根が無く突然の雨に困って居ましたがポーチの設置と物干掛けがセットでしたのでより便利にして頂けました。工事の際に手摺に傷と凹みが出来たのは残念ですがそれ以外は非常に満足です。
エクスショップ担当者より
プレシオステラスII R型 屋根タイプ、シンプレオ門扉2型、ユメッシュHR型、立水栓と、ご自宅の外構周り全般の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観にすっかり溶け込み、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。わんちゃんにとっても快適かつ、安全な空間が出来上がりました事、大変喜ばしく存じます。施工の際にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、運搬時や施工時には細心の注意を払い、最高品質の商品をお届け出来るよう努めて参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2019年5月工事
(門扉)
プレスタ門扉 2型 細たて桟 両開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
まず第一に対応が遅いのを改善すべきと思います。1つ質問を投げ掛けてもこちらから最速の電話を入れないと5日間ぐらいほったらかしは当たり前でした。また、担当が電話中で「終わり次第折り返し電話する。」と、別の社員に言われることがほとんどでしたが、その日のうちに電話がかかってこない事も多々あり、ここの社員は申し送りさえできない人ばかりかと発注したのが不安になるぐらいでした。今回ですが、男性の方に担当して頂きました。カーポート施工込、門扉、カーゲート、バルコニーテラスは商品のみの注文でした。納期日もきまり、地元の外構屋さんともその納期日を基に工程を組んでもらい見積もりして頂きました。しかし、後日担当者さんから納期日変更をメールのみで一方的に伝えられ、こちらとしては、地元の外構屋さんとの工程も当初の納期日で進めていただけに、日程がズレれば値段も変わりますしその負担はどうするのか。等の問題が発生するにもかかわらず相談や謝罪の電話もないのに一番怒りを感じました。その旨を伝えても「全額負担はできない。」と言われたので、それなら「当初の納期日に合わせてください。」と伝えたところバルコニーテラス以外は間に合いました。こちらからしたら当たり前の事です。この問題前から電話による対応を促していたにも関わらずメールのみで回答してきた結果が出たと思います。人と話す事によって意志疎通ができるという事を会社全体で見つめ直してほしいです。そして、納期日が変更した時に、「納期日は商品が届く日ではありません。」と素人でもわかる嘘をつかれたのが腹立ちました。施工会社の担当者さんに確認しても、鼻で笑ったような感じで「納期日は商品が確実に届く日です。」と言っていました。エクスショップさんも発注者がどれぐらいの知識があり、どれぐらいの横の繋がりがあるか分からないですし、ましてや泉州地域は祭りがある分、地元の横の繋がりは本当にスゴイので注意が必要ですよ。1つの町の老若男女問わず知り合いですので、様々な職業の情報も飛び交い、1つの嘘が取替えしのつかない事になる事も多々ありますので。今後前述のとおり、折り返しの電話、メールのみでの対応並びにバレる嘘等の事を続けて行けば、情報ネットワークが充実し情報社会となっている昨今、風評被害で影響を受ける可能性は十分にあると思いますので、今回の意見を少しでも参考にして頂けたらと思います。次回、また何かあれば、エクスショップさんにお願いしようと思っています。担当者さん最後まで対応して頂きありがとうございます。おかげさまで良い外構ができました。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。納期日の変更に於きまして、お客様に多大なるご迷惑・ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。また弊社の対応にも至らない点が多くございましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様にご満足頂けることを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。ネット販売という顔の見えないお取引の中で、お客様にご信頼頂けるお電話対応が重要であるとのご指摘、ごもっともでございます。今後はこのようなことが二度と起こることの無いよう、正確な情報ご連絡の徹底、お客様に対する迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。重ねてではございますが、この度は私どもの力不足によりお客様にご満足頂ける対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大変なご迷惑をお掛け致しましたが、この度のエクステリアの設置によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、社員一同心より祈っております。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの依頼なので、不安はありましたが、何度も足を運んでいただき、皆様、親切に対応いただいたので、とても満足しております。
エクスショップ担当者より
ご自宅の外構周りが、アイボリーホワイトで統一され、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、フェンス・門扉・カーゲート・ポストの施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築だったので外構工事のみエクスショップに発注したわけですが、住宅会社経由より自分の理想を追い易かったので良かったかなと。完成後梅雨で雨続き、さらに猛暑続きと庭での快適な時間はまだ満喫出来てませんが、訪問された方にはお褒め頂くので良かったです。
エクスショップ担当者より
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