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東京都 販売の門扉のお客様の評判・口コミ
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| デザイン | |
|---|---|
| 開きタイプ | |
| 素材 | |
| メーカー |
|
| 価格帯 (工事費込) |
2015年10月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 両開き親子 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前に利用していたので、安心して依頼しました。今回も見積もりの時から信頼していましたので,ほとんどお任せしていました。設置後も予定通りいい感じに取り付けていただきました。
エクスショップ担当者より
お顔をあわすことの出来ない遠方のお客様とも、このような信頼関係を築けますことがネット販売の最大の魅力だと感じております。前回の施工にご満足頂き、この度は門扉の施工をご依頼頂きましたこと、誠に光栄に存じます。ライシス門扉 1型は、細い横桟が上品で、ご自宅の外観ともマッチした落ち着いたお仕上がりでございますね。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2015年8月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 片開き 柱使用
| カラー | アイボリーホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,000mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
元々別の案件でお世話になっている設計士さんにお見積もり等をお願いしていましたが、概算価格が予算に合わなかったため、既製品で対応できないか探しておりました。御社の製品についてはデザインもそれなりにお洒落なものが含まれている割に工事費込みで廉価なため、満足しております。
エクスショップ担当者より
ライシスフェンスP型、 ライシス門扉 1型 及びファンクションユニット ウィルモダンスリムの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからもお客様に最大限ご満足頂けるショップを目指して、精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年6月工事
(門扉)
プレスタ門扉 6型 たて目隠し 両開き親子 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前、玄関前のブロック塀の上に柵を設置してもらいましたが、品質、価格、施工の全てにおいて非常に満足したので、今回、門扉を設置してもらうことにしました。工事も手早くやってもらい、とても助かりました。防犯上、とても役に立っています。
エクスショップ担当者より
この度は、プレスタ門扉 6型 たて目隠し 両開き親子 柱使用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。二度目のご注文、大変嬉しく存じます。オータムブラウンのお色の門扉は、外観が立派になるだけではなく、防犯上もお役に立ちますことと存じます。『品質、価格、施工の全てにおいて非常に満足』とのお言葉、施工担当者、弊社スタッフ一同、何よりも嬉しいお言葉でございます。今後も、インターネット販売ならではの強みを活かし、お客様に一番ご満足頂けるエクステリアショップとして、日々企業努力を重ねて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
取り付けてよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。複数商品の購入で、顔の見えないネット販売は、ご不安もあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。ステン色で統一され、明るく清々しいお仕上がりでございますね。今後も、お客さまにお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
価格比較で選定したが、高額工事をお願いするにはインターネットだけのやり取りでは心もとない。自分勝手な申込書を送ってきてサインしろと言われても非常に不安であった。申込み後の工事日程を決めるのに時間がかかった。その後の進捗管理なども職人任せである。全体としてはまあまあというところ。この次は不安が大きいので、別のところに頼むと思う。職人は親切であった。
エクスショップ担当者より
ご不安をお持ちの中、折角弊社をご信頼頂き施工までお任せくださいましたのに、弊社の対応が至らずお客様にご迷惑及びご心配をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ネット販売は顔の見えないお取引となりますので、お客様目線でのきめ細やかな対応を心掛けるべきでございますのに、このように不安を感じる施工となってしまい弊社と致しましても大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に命じ、今後お客様にご信頼頂ける企業となれますよう社員教育に努めて参る所存でございます。今後また何かお気づきの点等ございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
2015年5月工事
(門扉)
ルシアス門扉BW01型 横スリット 片開き 複合カラー 門柱使用
| カラー | プラチナステン+キャラメルチーク |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,600mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
きちんと連絡をくれたので安心感があった。振込みの講座の名義がエクスショップではなかったところは改善したほうがよいと感じた。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ネット販売は顔の見えないお取引となりますのでご不安もおありであったかと存じますが、弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして大変光栄でございます。プラチナステン+キャラメルチークのルシアス門扉がスタイリッシュな外観と安らぎを与える雰囲気を併せ持ち、とても素敵でございますね。お振込名義に関しましてお客様にご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後最後までお客様にご安心して弊社をご利用頂けますよう、改善策を社内で協議して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。
2015年1月工事
(門扉)
ライシス門扉 2型 細たて桟 両開き 柱使用
| カラー | ナチュラルシルバーF |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
価格が明朗で、発注が大変スムーズである
エクスショップ担当者より
この度はライシス門扉 2型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ナチュラルシルバーの門扉がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、明るく爽やかなお仕上がりでございますね。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事はとても丁寧で綺麗に仕上げていただきました。大変満足しております。選んだフェンス(コレット)も予算オーバーでしたが、やはり良かったです。有難うございました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございました。『大変満足』とのご感想をお寄せ頂き、担当致しました施工士も私どもも大変嬉しく存じます。コレット2型で統一されたフェンスと門扉は、トラッドパインの温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。
エクスショップ担当者より
施工日の急な変更やご連絡の欠如によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「お時間の有効利用」がネット販売の魅力でもございますのに、このように弊社・施工店側の都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことを起こすことの無いよう、また今後弊社がお客様よりご信頼頂けるに値する企業となれますよう、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。重ねてではございますがご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後またお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。
エクスショップ担当者より
施工日の急な変更やご連絡の欠如によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「お時間の有効利用」がネット販売の魅力でもございますのに、このように弊社・施工店側の都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことを起こすことの無いよう、また今後弊社がお客様よりご信頼頂けるに値する企業となれますよう、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。重ねてではございますがご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後またお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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