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福岡県 7～10万円の門扉のお客様の評判・口コミ(門柱)
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2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とても簡単な注文でしたが、丁寧に対応していただきました。時期柄、少し込み合い1ヶ月くらい待ちましたが、満足しました。
エクスショップ担当者より
ネット販売の利点でもある容易なご注文にご満足頂けまして、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、精一杯の迅速な対応に努めて参りたいと存じます。プラチナステンの門扉が既存フェンスのお色とも見事にマッチし、統一感のある素敵な外観でございますね。また機会がございましたら是非弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(門扉)
シャレオR1型 片開き 門柱使用 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現場調査や施工日は希望を聞いてもらえ迅速に対応してもらって良かった。作業の際に配水管を傷つけてしまったことや作業員が敷地内でタバコを吸っていたのは残念。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいに、カーポートと門扉が綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。排水管の傷の件、施工担当者の態度によりご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、提携施工店にも申し伝え、施工担当者のマナーの改善、丁寧そして確実な施工するよう指導して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品・施工には満足。しかし、日程に関しては約束が守られず(施工日を遅らせようとされたり、連絡もなしに1日ずらされたり、部品が間違っていたとかで完了が遅れたり)、それらのことには何も触れないまま、請求メールやアンケート・写真の請求がきたことには多少不満が残る。コストを抑えたネット販売であり、施工業者と契約担当者が違う人なので、この程度のことは仕方がないか、とも思う。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンの細い横桟が、上品なお仕上がりでございますね。施工日程につきましてご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このような行き違いのございませぬよう、提携施工店との連絡を密に取って参ります。また、ご説明、お詫びが行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
出来上がりに大変満足しております。見積して頂き、価格のところで迷っていたのですが、価格の相談にも対応して頂いて、予算内で施工することが出来ました。また、見積もり時も色々と提案して頂き、使い勝手の良いフェンスになりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご満足とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。今後益々精進して参りたいと存じます。またエクステリアをご検討なさる際には、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
営業担当者の対応の丁寧さ及び迅速さ。工事担当者の対応の良さ、提案力。
エクスショップ担当者より
前回のカーポートとカーゲートの施工にご満足頂き、再度エクスショップをご利用頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お住まいの勝手口から車庫への動線を考え、お客様のご要望にお応えすることが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。プラチナステンの落ち着いたお色も上品ですね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地見積もりの対応の速さ、施工業者さんの信頼、価格の安さ等、とても満足しました。実績が有るから出来る豊富なプランをたくさん出して頂き、納得のいく物に仕上がりました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エフルージュツイン、レイオス7型、エフルージュグランミニ、 エクスライン門扉2型 、ライザーテラスII R型 テラスタイプの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅周りのエクテリアのほとんどといっても過言ではない程の商品を、弊社にてお任せ頂けましたこと、誠に光栄に存じます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ステン色で統一された爽やかな印象は、ご自宅にマッチしており、とても素敵でございますね。今後も、エクステリアを通してお客様に笑顔をお届け出来ます様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
実際に現場を調査・施工してくれた業者さんはとても信頼できる方で安心しました。依頼してから実際の施工までの期間も短く、また作業も全体を通してスムーズで良かったです。しかし、実際に取り付ける商品(門扉)の封を開けてみると不良品でした。施工作業の中盤で、門を取り付けて開閉する際に阻害される部分(突起のようなもの)が見つかりました。何とか門が開閉できるよう、その部分を業者さんがうまく削ることで何とか対処して頂きました。もはや返品もできず、何とも言えない気分でした。それ以外は大きな問題もなくそれなりに満足しています。
エクスショップ担当者より
お届け致しました商品に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工担当者の機転で、なんとか納まったとのお言葉を頂き、誠に申し訳なく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、２度とこのようなことのございませぬよう、メーカー側にも要請して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたが、ご自宅の雰囲気にマッチした門扉が完成し、担当致しました施工士にお褒めのお言葉を頂き、申し訳ない思いとともに、有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
連絡や見積もり等も迅速に対応していただきました。
エクスショップ担当者より
この度は、ニューセゾンダ門扉の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ヨーロピアンテイストの漂うオシャレなお仕上がりでございますね。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
他社と比べ、料金も分かりやすく、リーズナブルだと感じました。工事も丁寧にしていただきました。こちらの都合にも対応していただいて感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。デザインに凝ったユーフォス門扉とシンプルなデザインのハイグリットフェンスが上手くマッチし素敵なお仕上がりでございますね。また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査まで若干時間が掛かって多少不安になりましたが、その後の進行は早く安心しました。
エクスショップ担当者より
とても立派な門構えのお住まいでございますね!!4枚折戸がとてもフィットし素敵でございます!!現場調査までお時間を頂いてしまい、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。その後の対応にはご安心頂けたとのこと、何よりでございます。顔を合せることのないネット販売であるからこそ、今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
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