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- （2024年06月05日現在）
LIXIL(リクシル) 目隠しの門扉のお客様の評判・口コミ
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2022年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工後安心するにはメ-カ-責任施工がよかったか!
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。フェンスと門扉の完成により、外部からの侵入を防ぐことができ、安心感がございますね。木目カラーのルシアスフェンスF04型は暖かみがあり、お住まいの雰囲気とも調和しているものと存じます。開き門扉AB YS1型 片開きの施工後、再調整が必要となり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。施工担当者より調整済みとの連絡を受けておりますが、万が一、不都合な点がございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2021年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
最悪の対応。担当者はクレームを言うと真摯に対応しないばかりか、逃げ腰で最低。下請け業者は、施工後の掃除もしないで帰るし、施工も適当。
エクスショップ担当者より
弊社で開き門扉AB ウッディTS2型 両開きの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時に不備があり、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。また施工後の清掃等、細やかな配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起らぬよう、事前確認や工事箇所周辺への養生などを徹底して参る所存でございます。弊社スタッフの対応につきましても、迅速に、真摯な対応を心掛け、改善に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
費用とネットを介した手続きのお手軽さです。
エクスショップ担当者より
開き門扉AB YM1型・ミエーネ＋シンプレオフェンス10Ｆ型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットからの依頼は最初不安でしたが、地元の工務店は丁寧に対応していただいて、とっても良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、開き門扉AA TM1型・ワイドオーバードアS5型の施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。機能性・防犯性に優れた商品で、お客様の暮らしがより安心で安全なものとなりますことを、願っております。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場まで来て確実な見積もりをしていただき対応が早く見積金額が確定して、工事の日程が決まりました。メール対応が良かったです。工事していただいた職人の方が大変良い人でよく話を聞いてくださり、工期内に工事が完了し仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
エルネクス門扉 M-YM型 両開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外観の美しさとともに、重厚感のある門扉が完成して、ご家族に安心をお届けすることができたものと存じます。弊社提携施工店の担当者に、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2021年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・毎回利用してるので。
エクスショップ担当者より
いつもエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。シャープな印象のお仕上がりが特徴のシャイングレーのフレームにチェリーウッドの横板を合わせたことにより、温かみのある門扉が完成しました。ご家族やお客様を優しく包み込むようなお仕上がりですね。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2021年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新車購入に先駆けて、防犯の観点から購入。防犯性向上に加えて、外観状の見栄えもアップしたと思います。
エクスショップ担当者より
開き門扉AA TM1型・エアリーナII ノンキャスター 片開きタイプの施工をエクスショップにご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。門扉とカーゲートの設置により、防犯性の高まったご自宅で、、お客様の生活がより安心・安全なものになりますことを、心から願っております。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2021年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
設置前よりは良いですが、そもそものフェンスの出来上がりサイズがこちらの要望にあってないのでなんとも言えません。
エクスショップ担当者より
ミエーネフェンス・開き門扉ABの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。目隠しタイプのフェンス・門扉を設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けるものと存じます。また、今後は内容の相違がございませんよう、より詳細な施工概略図の提示ときめ細やかなご説明を心掛けて参ります。お客様に気持ちよくご利用頂けるショップを目指して精進して参りますので、今後もご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
犬が柵を越えなくなり、色合いも予想以上に良かった。
エクスショップ担当者より
門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルな木の風合いの開き門扉AB ウッディTS2型とフェンスAB TS2型は、温かみがあり、優しい印象ですが、腐食やシロアリの食害などの心配がなく、耐久性に優れています。外観だけでなく、お住まいからの眺めにも配慮されており、心が休まるお庭になったものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2021年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
理想の内容で取り付けが可能だったためにお願いしましたが、実際作業中に施工不可の箇所が何点か出てきてしまい、当初の予定とは異なった形での施工となりました。目隠しを目的としておりましたが、上記の点から目隠ししたい箇所が見隠しとならず、追加施工が必要となったことは残念です。施工後は多少シートでのカバーが必要となりましたがおおむね満足です。
エクスショップ担当者より
門扉、フェンスと、テラス屋根のランマパネルの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。全体として、統一感があり、すっきりとしたお仕上がりでございますね。作業開始後、仕様変更せざるを得ない箇所があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのございませぬよう、お客様と施工担当者との橋渡しの役割を果たして参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
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