各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
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西村
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松前
山田
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伊野
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山本
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今週のPick Upページ
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2024年3月工事
特にありません
門扉のリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーの開き門扉AB TR1型 親子開きが違和感なく納まりましたこと、大変嬉しく存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2024年3月工事
問合せのレスポンスの良さ
門扉のリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。既存のものと同じ、ホワイトの門扉ですが、デザインが違うため随分違った印象に仕上がりましたね。細い横桟が上品な、開き門扉AB YR2型も、お住いの顔としてこれから定着してくれるものと存じます。今後も、豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2023年2月工事
以前からの不便さを改善したく、家の屋根・壁の塗装工事に合わせて新しい門を付けようと思いました。以前の門は、施工ミスなのか足を置くスペースも極端に狭く、階段一段分上から開け閉めするしかなく、かなり前かがみで開閉していました。今回は足を置くスペースも出来、取手の位置もちょうど良くなり楽に開閉できる位置になりました。工事に伴い、床面のタイルも当初は何枚か張り替えると言われ、色が以前の物と風合いが変わると言われました。実際は既存のタイルを再活用できる様に職人さんが工夫してくださり、全く違和感を感じない仕上がりになり満足しています。
門扉の取り換えを、エクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。新しくなります外壁や屋根に相応しい、スマートな門扉ですね。見た目の美しさだけでなく、使い勝手も良くなったとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。タイルの件でもお喜び頂き、施工担当者にとりましても何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。またリフォームなどご検討の際には、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2022年5月工事
境にあったブロック塀を隣家の要望でリフォームした際、こちら側に植えてあった木を取りのけたので、防犯が心配でした。近所のホームセンターに見積もりをして貰って、ほぼ決めていたのですが、念のため、ネットで色々検索していて、こちらのサイトが目に入り、見積もりをお願いしてみることにしました。
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2022年2月工事
家屋のリフォームにあわせて門扉の交換を考え、ネットで知り、比較した結果の発注。新しい門扉で快適。感想は既述の通り、対応迅速、明確だと思います。
門扉のリフォームをエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルでスマートなお仕上がりだけでなく、現場調査のご依頼を頂いてから、施工完了までの弊社スタッフの対応にもご満足のお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。マイルドブラックのお色が窓のサッシとマッチして、すっきりとした納まり具合ですね。これからも、快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2022年2月工事
工事前の門扉は、引っ越して来た当時のままで、門扉のレールが壊れてしまい、門扉が外れてしまいスマホで探していたらエクスショップ様が大きく載っていたので依頼しました。新しい門扉とポストになって今までの門扉よりも広くなったのでとても使いやすいです。ポストもロックができるので、イタズラされる事が無くなり安心しています。
門扉のリフォームと機能門柱の設置を、エクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。ハイ千峰 両開きの細い縦格子が上品ですね。玄関ドアや外壁とのバランスもよく、綺麗に納まったものと存じます。機能門柱の完成により、郵便物の出し入れがスムーズになり、いたずらされたり、郵便物が雨に濡れる心配がなくなり、安心ですね。これからも、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いをして参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2022年1月工事
2020年10月工事
かなり古くなったフェンスをやり変えると家のグレイドも上がった様な気がします。フェンスの種類等に悩んだ時に的確なアドバイスをしていただきました。遠慮なく質問や注文にも快く応えて頂き気持ちのいいリフォーム工事になりました。
開き門扉ABの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何よりの励みとなっております。本物の木と見間違えるほどの自然な風合いが魅力でございます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年9月工事
古く壊れていたので購入。設置後は問題なく使用できています。古かったので立て付け、開閉に問題、破損がありましたがスッキリしました。工事の日は台風も来ていたので天候が不安定の中でしたがありがとうございました。工事日程は約1日の予定でしたが3日かかりました。いつ来ていただけるのか分からずこちらから連絡をしましたがなかなか連絡がもらえず困りました。ただ対応が悪いといった事はありません。
門扉のリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。開き門扉AB TR2型 は細い縦桟がシンプルで美しく、お住まいの雰囲気を損なわないお仕上がりでございますね。敷地の境界線がはっきりとして、防犯面での強化を感じて頂けるものと存じます。施工日程のご連絡が至らず、ご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立った、きめ細かい対応を心がけて参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2020年8月工事
施工箇所についての全体的なレイアウト及び商品の選択については、見積以前に自分で検討決定していたため、合見積に地元業者を中心に複数の業者を選定した。エクスショップについては、そのうちのネット関係で唯一の1社であった。門周りを駐車場主体のリフォームとしたため、施工後は計画通りの利便性が得られたほか、パンフレット等で比較検討して選定した門扉・フェンス・カーポートについて、デザイン及びカラーとも家屋にマッチしており、非常に満足している。エクスショップはネットでの営業ということでもあり、電話での接遇や回答内容については非常に洗練された対応だったと感じた。但し、各担当者の多忙性かもしれないが、電話でのつながりにくさは改善してほしい。本社が兵庫県にあるため、今回の鹿児島県での施工について、担当業者の施工能力(うまく施工できるか)について電話で確認のところ、経験年数があり大丈夫との回答(営業担当さん以外の方でした)であったが、いささか期待はずれだった。エクステリア設置については、門扉取手の傷、フェンスコーナーポールの接続やりなおし、カーポートの屋根勾配やり直し・一部ネジ閉め忘れ等、土木工事については、一部作業員のふまじめさ、特にブロックを積んだ左官については、目地の不均等・壁面の段差等職人として失格と言わざるを得ない。現場担当がいくら頑張っても実際に作業する人員がしっかり作業しないとリピーターにはなれない。人材確保が難しいのも一因だと思うし、地元他業者でも耳にすることではありますが。今後、本社の施工業者育成についての指導を期待する。
弊社でフェンスABとフーゴAプラス (アーチスタイル)、開き門扉ABの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シックなブラックカラーでまとめられたエクステリアは、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。この度は施工時の対応が至らず、手直しが必要となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に繋げて参ります。また施工担当者の技術につきましても、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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