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LIXIL(リクシル) 補修の門扉のお客様の評判・口コミ
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| デザイン | |
|---|---|
| 開きタイプ | |
| 素材 | |
| メーカー |
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| 価格帯 (工事費込) |
2020年3月工事
(門扉)
プレスタ門扉 3型 太横桟 両開き 柱使用
| カラー | ブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,320mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
倒壊前は新築時に大工さんが造作した木製の塀・門扉でした、ペンキ塗り等補修が大変でした、手入れしていてもあのような突風や台風直撃では木製は一方もありません、LIXILのゲートも破壊放題でした、芝の手入れに追われてます、今年から少し楽をと考えアルミのフェンスにしました、伊豆半島には業者さんが来て下さらない、LIXILメーカー直のみ頼みの綱でした、メーカー直には制約が多く基礎からやり直そうと考えていた希望が消えてしまいました、少々引き気味で始まった工事でしたが、結果オーライです、思った以上にステキになりました、続きの塀も取り替えたい、今後の計画です。作業をして下さいましたお二人もよく意見を聞いてくださいまして、有難く思いました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
カーゲート、門扉、フェンスの施工をエクスショップにお任せ頂きまして、誠に有り難うございます。豊かな自然に恵まれた、素敵な別荘でございますね。台風により大きな被害を受けられましたこと、心よりお見舞い申し上げます。外構周りがLIXIL社で統一され、シックで上品なお仕上がりでございますね。木製の商品と比べますと、腐食や色褪せの心配がなく、簡単なお手入れで、永くご愛用頂けることが最大の魅力かと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
カーポートは雨に濡れず出入り出来るようになり門柱は防犯面で安心出来るようになりました。エクスショップ利用の感想こちらの問題でもありますがとにかく連絡がつかない状況でした。タイルの補修に関しては外注?の為か連絡がずさんで安かろう悪かろうと思いました。残念です。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でネスカF (フラットスタイル) とジオーナ門扉 YA型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観を損ねる事なく、カーポートと門扉が自然に調和しました事、喜ばしく存じます。雨や紫外線による汚れや傷みからお車を守り、夏場の強い日差しを和らげ、車内やハンドルが高温になるのを防ぐものと存じます。門扉は木目調デザインが圧迫感なく、明るいイメージをプラスしますね。連絡対応につきまして、弊社の回線が繋がりにくい状況が続き、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またタイルの施工時の連絡対応が至らず、お客様がご不安な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、きめ細やかな連絡対応を心掛け、再発防止に努めて参ります。商品をお使い頂く上で、何かお困り事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年11月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 両開き親子 柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
二度と頼みたくない。
エクスショップ担当者より
せっかく弊社を信頼し施工をご依頼頂いたにも関わらず、施工に際しまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。また、補修完了までにお時間を頂きましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2015年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
裏庭の砂利敷き、塀の補修、門扉の設置等の工事をして頂きました。工事前は砂利の袋等が置かれ雑然としていて防犯上も良くない状態だったのですが、工事後はすっきりとし砂利と門扉設置で防犯上も安心できる様になりました。
エクスショップ担当者より
この度はハイ千峰 片開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お住まいの防犯性向上にお役立て頂ける頼もしい門扉が完成し、安心で安全な毎日をお過ごし頂けますね。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工工賃や補修工事など、施工内容があいまいすぎる。
エクスショップ担当者より
ディズニー門扉プーさんA型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。弊社対応に至らぬ点がございましたことを、深くお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より明確な価格案内及び施工工程のご説明を心掛けて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積りの際には細かな注文に対応いただいて感謝しています。ただ、門扉という商品の性質上の問題かも知れませんが、設置高さや微妙なぐらつきなど施工にはやや不満です。
エクスショップ担当者より
プログコート門扉 1型 片開きの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーの門扉がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、上品で明るいお仕上がりでございますね。一部施工内容につきまして、ご不満の残る結果となりましたこと、申し訳ございませんでした。補修後の使い心地は如何でしょうか。今後、お客様に１００％ご満足頂ける対応を目指し、エクスショップは努力を重ねて参ります。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応いたしますので、また何か気になる点などがございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積りの際には細かな注文に対応いただいて感謝しています。ただ、門扉という商品の性質上の問題かも知れませんが、設置高さや微妙なぐらつきなど施工にはやや不満です。
エクスショップ担当者より
プログコート門扉 1型 片開きの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。シャイングレーの門扉がお住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり、上品で明るいお仕上がりでございますね。一部施工内容につきまして、ご不満の残る結果となりましたこと、申し訳ございませんでした。補修後の使い心地は如何でしょうか。今後、お客様に１００％ご満足頂ける対応を目指し、エクスショップは努力を重ねて参ります。アフターサービスにつきましても、責任を持って対応いたしますので、また何か気になる点などがございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
事前打合せと当日の施工士様の対応も非常によかったです。工事は、少し思い違いがありましたが、敏速かつ柔軟に補修にご対応いただけました。今回も非常に満足しております。
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。どの商品も、お庭に溶け込み、美しいお仕上がりでございますね。お客様に『非常に満足』とのお言葉を頂けましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(門扉)
ジオーナ門扉SA型 両開き親子 柱使用
| カラー | シャイングレー+ミディアムチェリー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
取り付けは綺麗にできていましたが、門扉の設置のために削ったコンクリート部が斜めにガタガタになっていました。最後の確認の時に気付かなかったので仕方ないかと思いますが、施工された方は分かっているはず。気付かれなければいいと思ったのでしょうか?他社に依頼すればよかったと後悔しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備がございまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。補修後の様子はいかがでしょうか。今後は細部に渡るきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
施工前の現地見積りをお願いして、施工お願いしましたが私どもとの考えの不一致等により、施工完成状態に満足できず、結局は私自身で門扉スライド状態の再調整と、両サイドに開いてしまった隙間を塞ぐ作業をしなくてはならない状況になってしまいました。施工会社とのコミニュケーションをうまくとると言うのは中々難しい事ですね。仕上がり等に細かい方は、施工後にご自分で再調整なり、再施工なりを行うつもりで施工をお願いするのであれば問題のないレベルかと思われます。
エクスショップ担当者より
この度はアウタースライドB型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工に不備がありお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。またお仕上がりイメージに関しましても事前のご説明・ご案内が不十分でありましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。この事態を弊社でも重く受け止め、今後はこのようなことの無いよう施工士へよりきめ細やかで丁寧な施工を心掛けるよう申し伝えるとともに、お客様への事前ご説明を徹底して参りたいと存じます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また補修後の具合で何かお気になられることなどございましたら、お手数ではございますが弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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