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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
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2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
２０年来の念願かなって門扉が付きました！商品を頂いたきっかけはハウスメーカーで２回目の外装をし、自宅が綺麗になったと同時に手作りの外構にプラスしてどうしても素敵な門扉を付けたかったからです。おかげさまでとても満足しています。やはり門扉は自宅(家)の顔ですネ！ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はコレット1型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。お客様念願の門扉の使い心地は如何でしょうか。明るいマロンノーチェの門扉がお洒落な外構と見事に調和し、素敵なお仕上がりでございますね。緑豊かな植栽とのコントラストも美しく、お写真を拝見し惚れ惚れと致しました。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査に来た方と実際施工する人が一緒だったので安心できました。日程も希望通りにしていただき仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
門扉の施工を安心してお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。シンプルでキュートな鋳物門扉が綺麗に納まり、お庭の雰囲気にもぴったりマッチしてございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
![LIXIL リクシル(TOEX)の門扉 ライシス門扉 エントリーシステム[CAZAS+] 1型 細たて桟 両開き 柱使用＋追加カードキー×3 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2014-10-249691-01.webp)
(門扉)
ライシス門扉 エントリーシステム[CAZAS+] 1型 細たて桟 両開き 柱使用＋追加カードキー×3
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,800mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
理想通りに施工して頂きました。防犯にも役に立つと思います。ゴミ箱も大変役に立つと思います。次回も計画を立てているので、よろしくお願い申し上げます。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望にかなった施工内容となりご満足頂けましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。シャイングレーの門扉と機能門柱は外観を上品に演出し、気品漂う門構えが素敵でございますね。[CAZAS+]で開錠できる人を制限することにより、防犯面でも安心の門扉でございますね。次回ご利用頂けました際にはより質の高いサービスをご提供出来ますよう、なお一層の努力を重ねて参る所存でございます。今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
都会ですので防犯も兼ねて施工してもらいました。今は施工前より安心が得られています。幅を取られないので邪魔になりません。
エクスショップ担当者より
この度はアーキシャットの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。横方向に開くことの出来る伸縮門扉は階段とも干渉することなくスムーズに開閉して頂けますね。防犯性の向上したご自宅でお客様ご家族様がより安心安全な生活をお過ごし頂けますことを心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
途中で門の追加をお願いしたのですが、丁寧かつ迅速に商品の提案、見積り等の対応をしていただき、納得して発注することができました。また、工事担当の方もとても丁寧に工事していただき、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、心より感謝申し上げます。お客様に施工を通し満足をご提供出来ますを何よりの喜びに感じております私どもと致しまして、このようなお言葉を頂戴出来ます事は何よりの励みとなります。今後もこのような温かいお言葉に甘んずることなく更なる質の高いサービスのご提供の為、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。テラス屋根・門扉・フェンス・バルコニー屋根、どれらもご自宅に見事にマッチした素敵なお仕上がりでございますね。今後とも末永くエクスショップサービスをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年12月工事
(門扉)
プレスタ門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,400mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
新築時につけた門扉の柱の痛みが激しく、危険と判断したので。予想以上に丁寧な職人さんでとても満足しています。
エクスショップ担当者より
数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、大変嬉しく感じております。オータムブラウンのシックな門扉が植物やレンガ調の地面のお色味とも見事にマッチし、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。毎日ご利用頂く門扉が新設されたことにより、お気持ちまで新鮮になるようでございますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参る所存でございますので、今後ともエクスショップサービスを末永くご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
2014年12月工事
(門扉)
ライシス門扉 1型 細横桟 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 扉幅 1,400mm 扉高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2014年12月工事
(門扉)
ニューエクモアハイタイプ AH型 片開き 門柱タイプ
| カラー | ダークブロンズ＋トラッドパイン |
|---|---|
| サイズ | 扉幅 1,000mm 高さ 2,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
心配でしたが始めから終わりまで丁寧に対応して頂きました。細かい質問にも答えて下さいましたし、日程の段取りや変更の時には電話で丁寧に対応して頂きました。大変満足しています。
エクスショップ担当者より
ニューエクモアハイタイプ AH型 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。通常の門扉よりも高さのあるハイタイプでございますが、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。ダークブロンズ＋トラッドパインの門扉とホワイトの外壁のコントラストが美しく、素敵でございます。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。
エクスショップ担当者より
施工日の急な変更やご連絡の欠如によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「お時間の有効利用」がネット販売の魅力でもございますのに、このように弊社・施工店側の都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことを起こすことの無いよう、また今後弊社がお客様よりご信頼頂けるに値する企業となれますよう、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。重ねてではございますがご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後またお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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