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総合評点：
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2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場をみてもらって色々なパターンを考えてくれて一番使いやすいものを提案してくれて、工事も2日で終えて丁寧でとても満足しています!
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご満足のお声をお寄せ頂き、大変光栄でございます。お客様のご希望に沿った施工ができましたことを、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
今回初めてネットで探していたらエクスショップを見つけて施工を依頼しました。価格も安くてびっくりしました。何回か手直し等は有りましたが、満足しています!
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。ご満足というお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
値段は安かったのですが、工事がやや雑に思います。門扉を取り付けるのにあけた穴が左右で大きさが違う。片側だけ床が大きく割れたようで大きくなっている。また工事後、元からの洗い出しの床面が汚くなったし、塀の部分にモルタルがついて汚れたままになっている。
エクスショップ担当者より
この度は、ニューカムフィル10型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがございませぬよう、施工士に、より一層高い意識を持って、きめ細かい対応を心掛けるよう申し伝えて参ります。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。貴重なご意見を、誠に有り難うございました。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
大変きれいに仕上がりました。しかし、見積りから工事着工までの期間がかかりすぎのように思われます
エクスショップ担当者より
この度はシャレオR1型 両開き及びシテラ機能ポール カスタム スリム型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックの色味で揃えられた門周りは、シックで美しいお仕上がりでございますね。ご発注から施工完了までに、お時間を頂戴しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットで見積もりが色々な種類を何パターンも即座に出来るところが一番の利点です。普通の工務店に依頼をするとこんなに多種類の見積もり依頼をし辛く、一度見積もってもらうと断りにくいところがありますがエクスショップさんは気兼ねなく変更もできるところがよかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ほぼイメージ通りの完成状況です。施工店様はじめ、スタッフの方々が親身になって誠実に作業していただきました。何かありましたらまたご依頼したいと思っています。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR1型及びエクジス引戸R1型＜細横格子＞の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。シャイングレーの門扉とカーゲートで、爽やかなお仕上がりでございますね。見た目はもちろん機能性も快適にご利用頂けるものと存じます。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
37年使っていたボロボロの門扉が綺麗になり、軽くて使いやすくなり喜んでいます。見積もりに来て下さいました担当の方も施工担当の方も感じが良く、こちらの要望を聞いて下さり、その都度確認しながら工事してくださいました。
エクスショップ担当者より
この度は、シャレオR2型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。重厚な雰囲気のお仕上がりに、外構周りが引き締まった印象のお仕上がりでございますね。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事自体はスピーディかつ丁寧で、仕上がりも満足しています。しかし、注文してから1ヶ月以上着工にかかったことや、全体的には安価だったのですが、部分的にはこの金額は高すぎるのでは?と思う部分もありました。
エクスショップ担当者より
施工完了まで、お待たせしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。施工施工開始が遅れ、ご迷惑をお掛けしましたのに、商品には満足とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後は、価格面、スペード面につきましても、お客様の満足度１００％を目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
今回カーポートについては仕様違い、下請け業者の誠実さ、技術レベル、その後の対応の不手際、品質管理、監理不届き、等に大きな不満および不信感ができてしまったことが残念です。工事も2か月以上かかりました。品物を買うのと違う、NETによる、工事依頼の問題点、限界、危険性を感じました。今後のシステム改善の対応を期待するしかないようです。
エクスショップ担当者より
この度は、再度エクスショップをご利用頂きまして、有り難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。今後は、弊社スタッフ、施工士の商品及び施工に関する知識を高めることで、お客様に安心そして満足を頂けるよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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