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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
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2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初はネットで不安もありましたが、話を進めるうちに信頼出来る会社だと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はフェンス・門扉の３点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広く、しっかりと手入れされた大変素敵なお庭でございますね。外観を損なうことなく無事に施工を完了致しましたこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を頂けて、大変光栄でございます。今後もお客様からの期待を裏切らないようスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
残念ながら、今回は工事が雑、かつ工期の遅れも長かったです。・施工時に施工内容の詳細説明とか、施工がうまくできない場合は事前説明とかが欲しかったです。要望と違う施工をして、事後で報告が多かったです。(というかこちらから問い合わせないと説明も無い状況でした)・多少、天候にもめぐまれませんでしたが、近々の変更予定もわからず、どんどん工期が延びていく状況でした。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII F型 連棟とイーネットフェンス1F型ならびにスタンダード門扉3型 片開きの3点同時施工ご依頼を頂きまして、誠に有り難うございました。せっかく再度弊社を信頼し、ご用命くださったにもかかわらず、このようなお声を頂戴することとなってしまい、大変申し訳ございません。今後は、施工店との連携を深め、丁寧な施工と、事前のご連絡と説明を致しますよう、徹底して求めて参ります。お客様のご要望に沿えず、申し訳ございませんでした。重ねて深謝致します。
2011年11月工事
(門扉)
ライフモダンII SA型門扉 片開き 柱使用
| カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大変満足しています。多くの門扉やフェンスの中から施工前に打ち合わせしていただきました。門扉については、スライド式か押し戸式か悩みましたが、訪問時に実際の使用の状態や可能性まで説明していただき、決めることが出来ました。施工後も満足しています。
エクスショップ担当者より
前回に引き続き、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。ライフモダンⅡYS型フェンスとライフモダンⅡSA型門扉のコーディネートをしたことにより統一感があり、外壁のお色ともマッチした美しいお仕上がりでございますね。センスをアピールしながらも目隠し効果や防犯性もございますので、安心してご利用頂けることと存じます。お客様の立場に立った対応を心掛けております私どもにとりまして「大変満足」ほど嬉しく励みになる言葉はございません。今後も、このようなお言葉を多く頂けますよう、より一層迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
写真は工事終了の際に撮影すればよいと思うのですが
エクスショップ担当者より
お忙しい中、アンケートと施工例にご協力頂きまして、誠に有難うございます。アルミ製門扉の重厚な雰囲気に、安心感がございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
他社と比較し施工価格が非常に安く出来、喜んでおります。その他外回り等を行う場合は、またエクスショップでお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、スウィングアップゲート及び エクスライン門扉12型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。統一感のある、素敵なお仕上がりでございますね。弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に沿った施工を目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。また次回ご検討の際も、弊社をお選び頂けるとまで仰って頂き、スタッフ一同感激しております。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
キャッシュバックキャンペーンの意味が良く分からない。契約後に何らかの特典があるのが本来の意味で、見積りは正当にいくらになるのか示して頂く事で契約したいと感じた。アンケートや写真は正直わずらわしい。
エクスショップ担当者より
お忙しい中アンケートにお答え頂き、誠に有り難うございます。キャッシュバックキャンペーンの5%オフは、お見積りに組み込ませて頂いております。ご説明に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。素敵なお写真を拝見し、私どもも大変嬉しく存じます。貴重なご意見を誠に有り難うございました。今後、より良いシステムを構築しお客様にご満足頂けるよう日々精進して参ります。この度はご利用頂き、誠に有り難うございました。
2011年11月工事
(門扉)
イーネット門扉1型 片開き 門柱仕様
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,170mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
他店より見積書(商品購入申込書)が分かりやすかった。キャッシュバックキャンペーンもあったので。
エクスショップ担当者より
この度は、イーネットフェンス1F型及びイーネット門扉1型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。統一感のある、素敵なお仕上がりでございますね。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり、手配に関しては特に問題はありませんでした。ただ、設置先は投資物件なので設置日には立ち会いましたが、きょう見に行くまで気付かなかったのですが、二階の部屋から見ると門の設置が多少曲がっているような気がします。直してもらうほどではないと思いますが、今後は平行に設置するように正確に計った方がいいのでは?見間違いかもしれませんが一応付け加えておきます。
エクスショップ担当者より
エクスライン門扉5型のバランスの良い框のデザインが、なんとも素敵でございますね。施工につきまして、率直なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。提携施工店の担当者にも確認して、指導して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用くださいますようお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールや手紙や電話などの連絡打ち合わせなどがしっかりしていてとても良かったです。不満な点は、申し込みから門の取り付けの施工までに1ヶ月かかりました。長いと思います。
エクスショップ担当者より
ミッキーマウスと星のモチーフが、とても可愛らしい門扉ですね。お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話の対応も施工業者も共に満点でした。機会があれば又お願いしたいと思います。友人や知人にも教えたいと思います。本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉3型及びレスティナメッシュフェンス2型の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。本当に素敵なお言葉をお寄せ頂き、感無量でございます。そして、また頑張ろうという意欲が湧いて参ります。プラチナステンのお色味は、主張しすぎず、それでいて、しっかり敷地をガードする存在感があり素敵でございますね。今後も、日々精進して参りますので、是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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