各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
小林
阿重田
藤田
角井
武坂
淵上
村上
内田
植松
久田
松下
中島
長石
水口
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清水
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安田
水谷
金山
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日下部
西田
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上中
米澤
丸山
北
齋藤
中嶋
岩野
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伊藤
竹本
高山
犬井
佐伯
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谷川
塚田
松本
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村上
岩破
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三ツ股
小田
池田
永禮
林
加藤
木村
西村
藤澤
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奥原
小林
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駒井
末吉
山本
山本
樽井
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岡田
山根
倉地
松山
芦野
那須
中原
河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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2016年4月工事
見た目が綺麗になった。
フェスタB型 両開き 柱使用をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。敷地と外部の間に立ち、お住まいを侵入者からお守りする防犯機能が期待できます。当社は商品をお届けするだけではなく、施工も行うので提携する施工店は厳正な審査のもと提携しています。お客様のご意向を100%汲み取り、理想を完全な形にできるよう、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年4月工事
早く丁寧なご対応で満足しております。
レスティン門扉 11型 両開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い、ブラウンの縦桟が上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。ご自宅の顔として相応しいお仕上がりに、私どもも嬉しく存じます。今後も丁寧にそして迅速に対応出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年4月工事
防犯のために工事をお願いしました。
エクスライン門扉5型 両開き親子 門柱使用をご購入いただき、有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ご家族のみならず、様々な人をお出迎えする門扉ですので、お住まいにマッチするデザインが魅力的です。エクスショップでは数多くの商品を取り揃えているとともに、常に新たな商品を拡充していますので、お客様のご要望の商品が必ず見つかります。お客様の生活に利便性と彩りをお届けするために、より一層励んで参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年3月工事
今回も特に問題無く、丁寧にご対応頂きありがとうございました。両親の住居の門扉替えでしたが、両親も満足しておりました。またご依頼させて頂く際にはどうぞよろしくお願いいたします。
前回に引き続き、再度ご用命いただき誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お住まいからの出入りに一段階設けることができますので、飛び出しなどによる不意の事故を防いでくれます。当社では安心して施工をお任せいただくために、何度でも無料で図面の作成などを行っています。お客様が思い描く理想を完璧に実現するために、私共はより一層精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年3月工事
犬の飛び出し防止に設置。シンプルな製品で良かったです。
レスティン門扉 11型 両開きの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なわないシンプルなデザインをお気に召して頂き、私どもも嬉しく存じます。知らない間にワンちゃんが出て行ってしまう心配が無くなり、安心して放すことが出来ますね。ワンちゃんも自由に走り回ることが出来、喜んでいるのではないかと存じます。これからも、お客様の笑顔の為に日々努力して参りますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年3月工事
ネットで確認し、営業担当者の懇切丁寧なカタログ説明により購入いたしました。既存門扉は年数が経過し老朽化したので、新しく設置した門扉はスマートで玄関周辺が明るく感じられました。 エクスショップはネット上で商品の紹介が多岐にわたり詳細に説明されているので、企業としての好感が感じられました。
この度は、門扉の施工をエクスショップにご用命頂きまして、誠に有り難うございます。営業担当者の説明やホームページの内容にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。スマートな外観の門扉ですが、既存の門柱とも調和する重厚感がございますね。お住まいの新しい顔として、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2016年3月工事
スタッフの丁寧な回答だったので購入を決めました。
弊社スタッフの対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。芝生の緑に、ホワイトの門扉がよく映えますね。お天気の良い日は、ワンちゃんと共にお庭でおくつろぎ頂けるものと存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年2月工事
現場調査から完成まで1か月半はかかり過ぎ。まず、現場調査を実施したにも関わらず、見積もりが滅茶苦茶。異なった製品の提示や、図面内容が誤りによる訂正で何度もメールのやり取りをすることになってしまった事は、大きなマイナスである。顧客の要望をもっと誠意をもって受け止めるべき。業者さんによる施工については特に問題なし。
シンプルモダン機能門柱とレスティン門扉 11型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。機能門柱と門扉がお住まいの雰囲気に調和し、高級感のあるお仕上がりでございますね。機能門柱と門扉の相性も抜群で、まるで一つの商品のような統一感のある収まり具合にスタッフ一同喜ばしく存じます。門扉を設置された事により、お住まいの防犯性を高め、より一層安心してお過ごし頂ける環境になりましたら、幸いでございます。この度は見積りや図面の訂正などで、完成までにお時間を頂戴し、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に寄り添い、ご要望を汲み取る事が出来るよう、努力して参る所存でございますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年2月工事
工事に関しては、言い分はないが、最初に応対した本部関係者の方が、現場まかせで、非常に以後に影響があり、本位的な工事ではなく、事前調査担当者も、部材に関しての知識が、もう少し充実してほしかった。ただ、工事前と変わりない光景になり、「まあ、しょうがないか!」的な工事になり、御社から送られてきた図面とは、一部正面図と異なってしまった。申し込みから、工事までの時間がかかることが、いい経験となりました。
エクスライン門扉13型 両開きとレイオス7型(傾斜地用) ノンレール 片開き の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。外構周りがプラチナステンで統一され、上品で、高級感のあるお仕上がりでございますね。営業担当者と現場調査にお伺いした担当者の商品知識が未熟であったため、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、社内で勉強会を開くなど、担当者による商品知識の違いの解消に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2016年2月工事
現場調査の方や施工業者は話をしながら進めていき、こちら側の希望にそうようなアドバイスもいただけて大変よかったです。特に施工業者は、1人だけで当初は不安に思いましたが、仕事も早く、人柄も良かったので安心して任せられました。また、工事期間西日本の大雪で順延しましたが、予定日ではない日に別の現場が早く終わったので来たと言い、工事をしていただきました。今度も依頼するときはこの方を指名しようかと思いました。しかし、エクスショップさんとは誤った見積書が届いたり、事前に教えてもらった振り込み先がいよいよになったとき、別の振込先がメールで届いたりと、戸惑うことが多々ありました。それから希望していた商品と別のものが届いた件もきちんと確認しなかったこちらにも過失があると思いますが、かなりと手間と労力を要しました。質問事項をメールで送れば回答はありますが、回答メールだけではわかりにくいところがあり、何より時間外に急ぎの質問があっても、メールしても翌日になりますし、電話もつながらないので非常に困りました。ネットでやり取りできるメリットも多分にありますがデメリットもかなりあると思いますので、今後検討していただければもっと良くなるのではないかと思います。
エクスラインフェンス2型・イーネットフェンス1F型・エクスライン門扉2型・イーネット門扉1型・マージウッドデッキなどの多数の商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーで統一されたエクステリアは、建物との一体感があり、美しいお仕上がりでございますね。お住いをぐるりと囲うように完成したフェンスは、外と敷地との境界線になり、防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはお部屋からお庭へがフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、弊社の対応が至らず、お客様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の電話受付時間につきまして、お客様にご不便お掛けしております事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡方法で細やかな対応を心掛け、また電話受付時間に関しましても、出来る限り長い時間対応できるよう、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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