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総合評点：
4.37
5つ星のうち4.37
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2010年12月工事
(門扉)
アーキキャストD-style DK型 片開き
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・フェンス本体の価格は安い・施工は協力店に完全に任せている。できれば、最終確認はエクスショップの社員が同行してもらったほうがいいのでは。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工後のご確認が出来ず、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に１００％ご満足頂けますよう、きめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより良いものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
(門扉)
アーキキャスト D-style DK型 両開き親子（子扉DK型） 標準門柱使用
| カラー | シャイングレー |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
①作業に来ていただいた方々が大変感じが良かった。②納期に間に合わせるため、一生懸命やって頂きありがたった。
エクスショップ担当者より
とても丁寧なお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選び頂きましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。美しいフォルムが素敵ながアーキキャスト D-styleしっかりと納まり、お洒落なお仕上がりでございますね。カーポートも明るく、解放感がございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年12月工事
(門扉)
シャレオR10型門扉 片開き 柱使用タイプ
| カラー | マイルドブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 800mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
丁寧な対応と丁寧な施工で、満足できました。
エクスショップ担当者より
この度はシンプルかつお洒落なデザインが特徴のシャレオシリーズで揃えられたフェンスと門扉の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。シャレオR10型の上品な雰囲気がお住まいにマッチしており、素敵でございますね。お客様に安心してご満足頂ける施工を目指しておりますので、このようなお言葉を頂けますことは、弊社スタッフ・施工士にとりましても何よりもの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年12月工事
(門扉)
エクスライン門扉1型 片開き 門柱仕様
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
(門扉)
エクスライン門扉1型 片開き 門柱仕様
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
こちらの都合に合わせ、工事を進めてもらったので、助かった。仕上がりも満足できるものでした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスライン門扉1型のサイズ違い２点、レイオス1型 ノンレール 片開き、イーネットフェンス1F型、エクスポストの施工と、外構一式工事をご依頼頂き、誠に有難うございます。シックなブラックの外壁に、爽やかなブルーのアクセントカラーがお洒落なお住まいの外観を損ねることなく、プラチナステンの上品なお色で統一されたエクステリア商品が調和しており、美しい仕上がりでございますね。『満足』というお言葉を頂け、スタッフ・施工士ともに、大変喜んでおります！これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年12月工事
(門扉)
マイリッシュA5型 両開き 門柱タイプ
| カラー | チョコメイプル |
|---|---|
| サイズ | 幅 900mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工や打ち合わせは満足のいく内容となりました。一部、見積もり時に整合性の取れていない価格設定の説明がありましたが、全体的には満足しています。施工時期が当初より少しずれたことも、星1つマイナスの要因です。
エクスショップ担当者より
この度は、マイリッシュシリーズの門扉とフェンスの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。チョコメイプルカラーの温かみのある雰囲気が、お住まい全体を包み込み、素敵な仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永く愛用して頂けましたら幸いでございます。また、施工日程が、ズレ込み、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。今後は、丁寧な対応とともに、スピート・正確面でもご期待に沿えますよう努めてまいります。この度は、エクスショップをご利用頂き、誠にありがとうございました。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
四国化成ののアルディー門扉6型(1800×1000電気錠付き)を施工依頼しました。施工当日、施工を担当した方は、大変まじめな人で丁寧な施工をしてくれましたが、依頼者側の質問には満足に回答できず、依頼者側としては、大変不安がありました。一般的に人様の前で講演をすようよな場合は我々職業人としては、想定される質問には、なるべく正確な回答ができるよう、それなりの事前準備をして現場へ臨むものですが、現場へ来てから施工説明書を読んでいるような状態で依頼者側としては不安感はぬぐえないものがありました。施工二日目に、前日、門扉柱周りに綺麗に打設したモルタルをハツリ始めたのには驚きました。施工士が戸当たり部材を道路側に組付けた事による勘違いで、前日、打設した柱元のコンクリをハツリ、戸あたり側の柱位置を変えようとした。。。。とのことでしたが。。。。。。。小生が施工仕の勘違いを指摘しなかったらどうなっていのかと思うと、ゾットします、結果的には、5分の1ほどハツリしたところで、小生が止め、モルタルを打ち直してもらいましたので、大きな施工時間のロスなりませんでしが、それ以来、目を離せませんでした。(若い施工士でしたから、失敗を重ね、より成長していってもらえればと思いますが!!)そのことを除いては、鏡面処理のアルミ形材の「えくぼ」についても、それなりの対応をしてもらいました。おしなべて考えれば、他の施工業者より、安価に同格のものが設置できたことになります。
エクスショップ担当者より
エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。施工担当者が、的確な回答が出来ず、申し訳ございませんでした。担当者には、事前準備、確認作業の徹底を再教育致しました。今後、同じ事が起こらないよう、指導を徹底致します。また、勘違いによる施工ミスがあったにも関わらず、温かいお言葉を頂き有り難うございます。施工士に伝えさせて頂きました。エクスショップ、施工士共々、日々成長して参りたいと思っております。貴重なご意見を有り難うございました。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
発注ー下調べー正式契約ー施工までの一貫した対応がとても良かったですね。考えていた予算より遥かに安く、商品のデザインも気に入ったものが手に入り息子夫婦も大喜びでした。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、お求めやすい価格で、ご要望に出来るだけ近いものをお届けすることを目指しております。このようなお言葉を頂き、大変光栄に存じます。鋳物門扉ならではの高級感溢れるデザインが、素敵でございますね。お気に召して頂き、施工士にとりましても何よりの励みになっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
製品紹介から見積り、施工まで連絡順調にて、感謝です。ただ、門扉施工に関して、門扉設置位置が希望の位置よりも内側に付けられたことは残念でした。(これについては、施工上の問題で、施工者から説明はありました)
エクスショップ担当者より
キャスグレード エレナがご自宅の雰囲気とぴったりマッチ致しましたこと、大変嬉しく存じます。年を重ねるごとに味がでてくる門扉ですので、その変化もお楽しみ頂ければ幸いでございます。弊社対応についてお褒めの言葉を頂き、誠に有り難うございます。迅速かつ丁寧な対応を心掛けております私どもにとりまして、何よりの励みとなります。施工位置について、事前の確認が至らず申し訳ございませんでした。今後、お客様が笑顔で「大満足」と言って頂けるエクスショップを目指し、日々努力して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットが苦手で多少の不安がありましたが、ＦＡＸと電話で対応していただき、不明な点をお聞きすることが出来て良かったです。施工業者の方には段取り良く施工して頂けました。
エクスショップ担当者より
弊社をはじめ、施工担当者へお褒めの言葉を頂き、誠に有り難うございます。お客様のご希望に適った商品の提供ができ、スタッフ一同心より喜んでおります。プリレオ R2型はアルミ形材ですので肌触りも優しく、門扉の角が丸みを帯びているため、安心してご利用頂けることと存じます。これからもお客様が過ごしやすいエクステリアの施工を全力でお手伝いして参りたいと存じます。また機会がございましたら、お気軽にご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
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