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総合評点：
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5つ星のうち4.37
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2008年6月工事
(門扉)
ファンタジア門扉1型 両開き（内開き） 門柱仕様
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,000mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの申し込み以降、対応がスムーズでとても良かったです。何度かお電話しましたが、どなたが出られても内容を把握されていて、すぐに本題に入ることが出来たので、戸惑いなくお願い出来ました。また、事前調査や工事に来られた方の親切さに安心してお任せすることが出来、とても満足しています。
エクスショップ担当者より
施工士ならびに弊社スタッフへのお褒めのお言葉、誠に有難うございます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
外構の最初の作業で土と砂利の場所への施工だったが、コンクリートをやたら盛り上げて(しかも流したままの状態)さらに砂利が全面に乗ったまま固まっていて、ポール付近からレンガでアプローチを造ろうと思っていたのが不可能になった。ほんとに汚くて素人目に見ても、ありえない。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。アメリカン1型の施工に不手際があり、お客様には、ご心配とご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。その後また何かございましたら、エクスショップまでご連絡いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
社員の対応（電話）もよく、良心的でスムーズな対応。施工もスムーズに対応していただき、完璧な出来栄えです。ほんとうにありがとうございました。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
今回門の設置をして頂きましたが、現場調査から設置までの対応がスムーズで丁寧でした。メールでのやりとりに加え、電話での連絡も頂いたので安心してお願いすることが出来ました。設置して頂いた門にも満足しております。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応にご満足のお声をいただき、誠に有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、住宅アプローチにもぴったり合っていて大変うれしく存じます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場見積りから施工まで思った以上に時間がかかった。（特に現地調査から見積りまで10日程連絡がなかったので）施工作業に関しては、丁寧かつ綺麗に仕上げて頂き大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ネット販売である限り、「スピード」は常にお客様より期待頂いているところかと存じます。様々な障害があり、解決すべき問題はまだまだございますが、お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2008年6月工事
(門扉)
シャレオR11型 両開き（既存ヒンジ使用）
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットではいろいろ買い物をしていますが、複雑なものにもかかわらず、対応は気持ちよく、内容も客とメーカーと貴社の関係が良く整理されており、ほとんど完璧でした。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポート・門扉・フェンスと、三点もの同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。また、お写真を頂きましたが、美しい仕上がりに安心致しました。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。シャレオ引戸カーゲートもございますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいます様、何卒、宜しくお願い致します。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
受付、現地調査、施工まで普通の店舗販売と変わらずしっかりと対応して頂き、安心しておまかせすることができました。また、今回は門扉、カーゲート、カーポート、ウッドデッキと注文させて頂きましたがネット上にない商品もすぐに調べて頂き希望の商品でまとめて施工して頂けたので工期も短く済み助かりました。仕上がりも満足しております。
エクスショップ担当者より
ご安心をお届けできたとのお言葉、大変ありがたく存じます。カタログのようなステキな完成のお写真、誠に有難うございます。美しい納まりに、思わず見とれてしまいました。また使い勝手のご相談などおありでしたら、いつでもおっしゃってくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
お隣の紹介で我が家も思い立ち、車庫・門扉をお願いし、金額もさほど高くなかったので助かりました。
エクスショップ担当者より
お隣様のご紹介とのことで、たくさんございますショップやホームセンターさんの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。今後ますます精進してまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでのこの様な（施工を含めての）大きな買い物は初めてであり、最初は不安でしたが、営業の方の対応が手際よくとても親切であったため、不安もなくなり、信頼して注文できました。おかげさまでおしゃれなカーポートが出来上がり、とても満足しております。有難うございました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今回、プリミエス門扉アンドライフモダン門扉など、同時施工ありがとうございました。ソーラーライトに合う門扉で外観がとても素敵でございますね。今後も、お客様窓口のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
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