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2020年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工業者の丁寧な作業に感心いたしました。ただ、残念なのが、現場での施工業者の言動と本社営業担当者の意見が相違し、営業担当者の説明言動に不快感を覚えた。今後は貴社に依頼するかは検討したい。
エクスショップ担当者より
弊社でライシス門扉 2型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は弊社と提携施工店との連携が出来ておらず、お客様がご不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努め、提携施工店との連携向上を図って参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年8月工事
(門扉)
シャレオR1型 両開き 柱使用
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めは、ネットでの商品選択・見積もりで、お互いの面識のない中での進行に少しは不安がありましたが、御社の対応、工事業者の親切なアドバイスなどでは安心してお任せ出来ました。また、フェンス・門扉出来上がりも以前の物より気に入っております。お世話になりました。
エクスショップ担当者より
この度は、門扉、フェンスのリフォームをご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。オータムブラウンの落ち着いたお色が、お住まいの雰囲気に溶け込み、違和感のないお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
発注して間もなく業者の方においで頂きました。扉と一緒にブロックの土留めも依頼しました。土留めは今まであったコンクリートの支柱をとり除きそのままの所へブロックによる土留めを依頼し見積りして頂きましたところ、21万円で工事することになりましたが、いざ工事となった段階で扉の右側にブロック2個分すき間ができるので、塞ぐ為、追加工事となりました、見積り、現地確認の時に私も不注意でしたが業者さんも気付いて頂きたかったです。職人さんは親切で・丁寧気持ちの良い方で残念な気持ちもありますが、仕事には満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ハイグリッド門扉N8型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。現場調査が至らず、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりに関しましては、ご満足頂け施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。シンプルですが、しっかりと敷地をガードする存在感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
値段が安いので施工に問題があるか不安でしたが、業者の方もきちんとしていて良かった。年末年始の関係もあったが、フェンスの納入が遅れて工事が延期になったのが残念だった。
エクスショップ担当者より
この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。部材の欠品でフェンスの納入遅れが発生したことにより、施工開始までのお時間を頂戴致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。これからは、このようなことのございませぬよう、メーカー担当者にお伝えして、改善を求めて参りたいと存じます。プリレオR5型フェンス・門扉の、シンプルで丸みを持ったなめらかなフォルムが、お住まいに大変マッチし、素敵なお仕上がりでございますね。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2011年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
当初、パソコンメールと電話連絡だけのやり取りでのもの決めには少し不安がありましたが、実際の施工担当業者の現地調査に立ち会ってからは、何となく不安は解消したようです。最初に選定した機種が現地の状況に合わずに、急きょ、別の機種に変更しなければならなかったのは残念ですが、完成したものについては、ほぼ満足しています。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて、カーゲート・フェンス・門扉の施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。玄関周りがブラックで統一され、シックな雰囲気が素敵ですね。お客様のお住まいを、より素敵にするお手伝いが出来ます事は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
少し効果はしているが商品自体は安いと思う。ただ職人の質は？たとえばブロックを積んでタイルを貼ったが下の方に地面との隙間が目立つ。これで良い物かと他の業者に聞いたところ、ほかの業者が言うには、コンクリートで埋めるものだが別に埋めなくてはいけないものではないという物ではない。ただ質の良い職人なら埋めていくだろう。だそうだ。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に至らない点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後は細部にわたるきめ細やかな施工に努めるよう、施工士の方にも申し伝えて参ります。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりを何度か繰り返したため施工まで時間がかかってしまいましたが、その分満足のいく形で施工していただくことができました。途中、話の食い違いでゴタゴタもありましたが、施工業者の方も担当者の方も気持ち良く対応して下さいました。結果、イメージ通りの外構が完成しとても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中からエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容に不備がございましてお客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。にもかかわらず、施工内容にご満足頂けましたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。シンプルなお色味で統一されたエクステリアが、とても洗練された雰囲気で素敵でございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
(門扉)
シャレオR2型 両開き 柱仕様
| カラー | オータムブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
最初はインターネットで非常に不安がありましたが、地域密着あんしん施工の業者さんが非常に懇切丁寧で良かったですありがとうございます
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂き誠に有難うござました。不安をお持ちだったにも関わらず、同時施工のご注文を頂けまして、誠に嬉しく存じます。施工前と施工後のお写真を拝見し、同じお住まいだと分からない程ガラッと印象が変わっていて、大変驚き、とても嬉しく存じます。また施工しに対してのお褒めのお言葉有難うございます。お客様に満足して頂けますよう、弊社は日々試行錯誤しておりますので励みになります。今後もエクスショップはお客様の快適な住空間を造り出すための努力をして参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2010年1月工事
(門扉)
ステイウッド門扉1型 両開き 75角門柱
| カラー | S-オールナット |
|---|---|
| サイズ | 幅 600mm 高さ 1,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メーカもいろいろと選べて、比べた上で商品を選べたことが良かったです。見積もりに来た業者さんの対応もよく、見積もり時にすぐに頼もうと決めました。また、いろいろなパターンの見積もりをしていただき予算と絡めて、一番納得できる形で施工できたと思います。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスⅡ と ステイウッドの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。日ごろお忙しいお客様にも、じっくりとご検討頂き、安心してご依頼頂くことを目標としておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。お住まいの第一印象を決定づけます門扉でございますが、ご自宅の外観とオールナットのステイウッドがマッチして、統一感のある落ち着いたお仕上がりでございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2009年9月工事
(門扉)
タッチ&ノータッチキー門扉 ヴィア・ル・クラシコ トラッド 両開き 柱使用
| カラー | ロイヤルブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 1,600mm 高さ 1,400mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
貴社のインターネットで「お客様の声」を聞いて、貴社にエクステリア工事一式をお願いすることに決めました。最初は顔の見えないネット販売に不安がありましたが、その後は担当者の親切、丁寧のご対応に、安心してお任せすることが出来ました。変更や追加などの内容に関しても、心良くご対応を頂き、本当にありがとうございました。施工担当業者さんも何回も現場調査をして頂き、イメージ通りのプランを提案して頂きました。施工途中にも変更や追加工事、トラブルまで、全部納得いくまでご対応を頂きました。仕上がりも期待以上のものでして、大変満足しております。素晴らしい施工業者に巡り会えて、大変幸運に思います。ベランダのサンルーム工事も予定しておりますので、勿論エクスショップさんにお任せすることになるでしょう！これからも宜しくお願いします。
エクスショップ担当者より
弊社をご信頼頂き、施工までお任せ下さりましたこと、大変光栄に存じます。また、勿体ないほどのお褒めのお言葉を頂き、担当致しました施工士は勿論、私どもも心から嬉しく存じます。台形出窓やレンガの壁がお洒落なお住まいの雰囲気を損なうことなく、カーポート、門扉、フェンス、ポストを施工する事が出来、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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