各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2014年8月工事
(門扉)
カラー | ショコラウォールナット |
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サイズ | 扉幅 1,200mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
当方が欲しかった商品が、現地調査後に取り扱い終了となっている事が発覚、注文画面には掲載されていたのに・・取り扱い商品が多いためそこまで気が回らないのか知らないが、怠慢なように感じる。またメールでの遣り取りであるのに、施工日が近づいてもなんのメールもなし・・門扉つり下げ日に関しては、全く施工日の連絡もなく・・もっとこまめな連絡が必要なのではないかと感じた。
この度はルシアス門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご連絡が不十分であり、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に100%ご安心して施工までお任せ頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じます。施工頂きました門扉はその後いかがでしょうか。ショコラウォールナットの木目調が高級感があり、その存在感でとてもスタイリッシュにご自宅の門構えを演出しておりますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年2月工事
対応が悪かった。
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店との連絡を密にとり、より安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
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