各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
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神(じん)
エクステリア プランナー
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2019年4月工事
発注して施工に行きつくまでの事務方の手続きに際し、前回の話がリセットされる「え、今までの話はなんだったの?・・・」のような説明不足や行き違いが大変おおく不信感を持った。しかし、職人さんの施工は大変丁寧で大変よかった。
この度は、門扉とフェンスの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。お庭の雰囲気に綺麗に馴染み、モダンな仕上がりでございますね。すっきりとしたデザインですので、明るく快適な状態を保って頂けることと存じます。社内での情報共有に至らぬ部分があり、説明不足や行き違いでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、社員一同改善に向けて努力して参ります。施工担当者へのお褒めのお言葉、光栄でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2013年2月工事
(門扉)
カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
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サイズ | 幅 700mm 高さ 1,000mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
下請けの会社と本社の連絡が取れておらず、現場の方から言われることと、本社から連絡を受けることが全く違い、かなり困惑した。工事の適当さにはあきれた。
この度は、アーキフィットプラス 、ライフモダンII BP型フェンス ならびにライフモダンII BP型 複合色 片開き の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかくご用命頂いたにも関わらず、弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご満足頂けない結果となりましたことをお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、提携施工店との連携を強化し、改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2012年9月工事
(門扉)
カラー | ナチュラルシルバー+ミディアムチェリー |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
ネットでの注文で多少の不安はありましたが予定通り施工が完了して、予想以上に満足な仕上がりとなりました。施工業者の感じもとても良かったです。ありがとうございました!また機会があれば頼もうと思います。
この度は、ライフモダンII CA型およびライフモダンII B3型フェンスの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになりますシルバーとミディアムチェリーの組み合わせで、ご自宅とも調和のとれたとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
(門扉)
カラー | ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェ |
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サイズ | 幅 850mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
途中、行き違いがあったが、結果的には丁寧な施行がされたので、技術的にはほぼ満足している。商品は満足出来るものであった。
この度は、ライフモダンII YA型門扉の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、ご満足頂けるお仕上がりとなり、大変嬉しく存じます。ナチュラルシルバーF+ピュアノーチェの温かみがあり、デザインも素敵な門扉が特注サイズでのお手配でご自宅にマッチしておりますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(門扉)
カラー | ナチュラルシルバーF+シルキーアイボリー |
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サイズ | 幅 700mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
残念です。職人のあたりはずれもあると思いますが、とてもひどかったです。水道のホースは出しっぱなし、庭に道具や資材を一言も無く勝手に置いて帰っていきました。庭にベンチやレンガを置いていましたが、セメントの粉だらけになっていました。工事の日も知らせてもらえず、「来週行きます」など曖昧な返事しかもらえませんでした。最後の工事は完成の確認の立ち会いが必要だと思いますが、日程を知らされていないので立ち会えず、出先で職人さんからの電話を受けました。すぐに帰宅できないことを伝えると「帰宅時間まで待ってられないので、施工完了報告書を置いておくからサインしてFAXしてほしい」と言われました。時間の調整も無く勝手に来ておいてそれは無いと思います。完成した庭を見ると、門扉の支柱は左右の高さが5センチも違いました。怒りを通り越して、呆れてしまいました。(後日それは直してもらいました。)値段は安く、左官屋さんの丁寧な仕事にはとても満足していますが、その他の完成度はかなり低く、がっかりしました。
この度は、ワイドオーバードアS5型およびライフモダンII YA型の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の対応が至らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。施工士へは、改善を求めマナーやきめ細かな対応を心掛ける様、申し伝えます。また、施工日に関しましては、ご連絡させて頂いた日程が養生の関係で1週間程というご案内になり、最終日にお立合い頂けませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかく弊社にご用命頂いたのにもかかわらず、ご満足頂けず心苦しく存じます。今後、このような事のないように、企業努力を重ねてまいりたいとます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年6月工事
最初の現地確認の際に、計測をきちんとやっていただけなかったので、こちらとしても戸惑うところが多かったです。施工業者の方は、こちらの意に沿うまで工事のやり直しをやっていただいたので、それは良かったと思います。
この度は、施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのお色がお住まいによくマッチしていて、統一感のある仕上がりで素敵でございますね。現場調査の際に不備がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、丁寧な施工と対応を徹底するよう施工担当者に指導して参ります。またエクステリアの施工をご検討の際は是非、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年9月工事
デザインを迷い、何度も見積もりやデザインの相談に乗っていただき納得がいくまで、根気よく付き合ってくださいました。現場の方もとても丁寧な作業をしてくださり、工期も予定より短くとても満足のいくものとなりました。玄関を出入りするのがとても楽しくなりました。ありがとうございました。
この度はファンクションユニット ウィルモダン及びプリレオR3型 親子開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。明るく上品なシャイングレーのお色と、ポートマホガニーのナチュラルな雰囲気が見事に調和しており、美しいお仕上がりでございますね。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命ください。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2011年3月工事
(門扉)
カラー | ナチュラルシルバーF+ミディアムチェリー |
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サイズ | 幅 800mm 高さ 1,400mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2010年11月工事
今回2回目であるがやはり低料金が魅力である。が見積もり依頼から見積もり提示までの時間がややかかる
この度は、フェンスと門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。明るく、モダンなお仕上がりが素敵でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
(門扉)
カラー | シャイングレー |
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サイズ | 幅 900mm 高さ 1,200mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
施工下見後、お見積り届くまでが多少遅く工事施工担当との工事施工日、施工変更内容等の連絡体制が良くない様で不安でしたが、施工していただいた方も良い方で満足しています。
この度は、ライフモダンIIB3型門扉・ライザーテラスIIR型・F型の三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。丸みを帯びた屋根が特徴のライザーテラスR型とシャープなデザインがお洒落なF型が、場所に合せて上手くマッチしており、素敵でございますね。シャイングレーのお色で統一されておりますので、明るく、上品な外回りに仕上がりましたこと、大変嬉しく存じます。ご連絡が遅くなり、お客様にご心配をおかけしたにも関わらず、『満足』というお言葉を頂き、誠に光栄でございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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