東京都 アルミの門扉のお客様の評判・口コミ(コンクリート)

お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

思ったより門が前の門との幅より狭く隙間があった。カギが付いているとか新しい内容ができた。コンクリートの部分を１カ所、塗り直してくれたので良かった。

エクスショップ担当者より

【特注】開き門扉AB YR2型両開き　柱使用の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインとシックなお色がお住いの雰囲気と調和して、違和感のないお仕上がりでございますね。動きが軽やかになり、ご満足頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

2018年6月工事

東京都世田谷区とうきょうとせたがやくK.Y.様邸（写真No：49745445）

三協アルミ (門扉)

有磯ありそ 1型両開き親子門柱タイプ（75角）

カラー	ホワイト
サイズ	幅 1,400mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち3 3

1日で施工していただけたので、即座に新しい門が使用できた反面、次の日が雨で支柱を埋めたコンクリートが乾くか少し不安でした。

エクスショップ担当者より

この度は弊社で有磯ありそ 1型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。外と敷地を隔てる門扉が周囲の景観を損ねる事なくスッキリと収まりました事、喜ばしく存じます。風の通りや陽光を遮らない、開放感のある門扉は、見た目もスッキリしながらも、防犯性を高めますので、安心してお過ごし頂ける環境になりましたら幸いでございます。施工対応に関しまして、コンクリートの仕上がりの説明不足により、お客様に不安感を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後は仕上がりについての説明を徹底して参ります。門扉をお使い頂く上で、何かご不明点やご心配事がございましたら、お気軽にエクスショップにお問い合わせ下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

2016年10月工事

東京都葛飾区とうきょうとかつしかくA.Y.様邸（写真No：35223938）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

【特注】プレスタ門扉 2型細たて桟両開き柱使用

カラー	オータムブラウン
サイズ	幅 1,534mm 高さ 1,200mm
工事方法	メーカー責任施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち2 2

門扉のサイズについて柔軟に対応して頂いたことは良かったと思います。しかし施工については、コンクリートを一部流し込まなかったなど粗雑でした。しかも、問題の対応には非常に(1ヶ月以上)時間がかかり、私自身は勿論、近所の皆さんにも大変迷惑をかけてしてしまったことは、とても残念でした。また、異常な音の件については、最終的には調整して頂きましたが、原因の究明ができていない状態での対処だったので、いつか再び異常な音が発生する恐れがある点については、いまでも心配しています。

エクスショップ担当者より

弊社でプレスタ門扉の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。この度は施工に至らぬ部分がございました事、心からお詫び申し上げます。今後はそのような事がなきよう、事前の確認・連絡対応を徹底し、提携施工店の技術の向上にも尽力して参る所存でございます。お使い頂く上で何かございましたら、お気軽にエクスショップまでお問合わせ下さいませ。

2016年9月工事

東京都小平市とうきょうとこだいらしF.K.様邸（写真No：35236838）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

プレスタ門扉 3型太横桟片開き柱使用

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 800mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

自転車置き場への動線が狭く不便であった為、庭からの出入りに変更したく依頼しました。それに伴い植栽の移植、庭の一部コンクリート設置も依頼しました。車の横を通らずに自転車置き場への出入りが可能になり便利になりました。また自転車は雨ざらしにならなくなり快適になりました。しかし作業開始時に打ち合わせした内容や施工内容の一部が職人さんに伝達出来ておらず、作業にミスがあり困惑しました。直ぐに対応していただけたので事なきを得ましたが、その点は改善していただければと思います。それ以外は大変満足しています。

エクスショップ担当者より

弊社でプレスタ門扉の施工のご依頼を頂き、誠に有り難うございます。そのお仕上がりにご満足頂けております事、誠に喜ばしく存じます。この度は正業担当と施工担当の伝達が至らず、お客様にご迷惑お掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、きめ細やかな連絡対応と事前の確認を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

2014年1月工事

東京都世田谷区とうきょうとせたがやくS.A.様邸（写真No：19464111）

YKKAP (門扉)

エクスライン門扉1型両開き親子　門柱使用

カラー	プラチナステン
サイズ	幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち4 4

作業員が真面目で、設計、施工状況も良好であったが、コンクリートの仕上げが雑に感じられた。

エクスショップ担当者より

この度はエクスラインフェンス1型及びエクスライン門扉1型両開き親子の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンの色味で揃えられたフェンスと門扉がお住まいの外観と馴染み、明るく素敵なお仕上がりでございますね。コンクリートの仕上げに関しまして、ご不満の残る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、施工技術の向上に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。

2011年9月工事

東京都世田谷区とうきょうとせたがやくN.T.様邸（写真No：9558898）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

シャレオR1型片開き柱使用

カラー	ブラック
サイズ	幅 900mm 1,000mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

出来上がりが思った通りでよかったと思います。今までは鉄の扉でしたので、レールがただそのままだと思ってましたが、綺麗にはずされて、コンクリートで仕上げていましたので、お願してよかったと思ってます。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工店との協力により、お客様のご要望を十分お聞きすることができ、ご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

2011年3月工事

東京都墨田区とうきょうとすみだくS.K.様邸（写真No：7779272）

YKKAP (門扉)

エクスライン門扉 4型片開き門柱仕様

カラー	カームブラック
サイズ	幅 800mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

二日間の予定の工事が一日で済み、希望通りの門扉が付き、とても満足しています。門扉の下もコンクリートできれいに仕上げてくれたので、外観がすっきりしました。

エクスショップ担当者より

エクスライン門扉 4型とイーネットフェンス1F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品も違和感なく納まり、綺麗なお仕上がりでございますね。シンプルなデザインではございますが、防犯機能もしっかりしておりますので、安心してご利用頂けることと存じます。仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けますよう、より一層、迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参りますのでまた機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

2010年3月工事

東京都杉並区とうきょうとすぎなみくN.T.様邸（写真No：4746149）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

ライフモダン門扉 SS-M1型　親子開き柱使用

カラー	シャイングレー
サイズ	幅 1,200mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

エクスショップさん、施工監理の方、施工の方の対応がバラバラで、何処に話をしてよいかわからない状況。施工監理の方に話をしておいたにもかかわらず施工の方には伝わっていないし、仕方なくやり直しを指示したこともありました。仕上がりもコンクリート型枠の曲線部が直線の形になっており角張った状態。インターフォンは景観上透明なりのシーリングをすべきところを真っ黒でシールする始末。(電気工事の方は仕上がりの見栄えを考えていない状況)。タイル担当の方に取ってもらいました。マトモな方もいらっしゃいましたが、3者の役割分担が全くなっていません。もう二度と頼みませんし、他の方に紹介も出来ません。地元の(評判の良い)外構会社にすればよかったです。

エクスショップ担当者より

この度は、ライフモダン門扉・ライフモダンSF-F1型フェンス・オーバードアR1型・エクスポスト・キューブポートプラスなど、外構一式の施工をご依頼頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、施工対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。また、担当者へもこの件は厳しく申し伝えております。今後、施工担当とも協議を重ね、スムーズな連携を図り、お客様に安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

2009年6月工事

東京都清瀬市とうきょうときよせしN.K.様邸（写真No：4229746）

LIXIL リクシル(TOEX) (門扉)

ハイ千峰片開き柱使用タイプ

カラー	マイルドブラック
サイズ	幅 1,000mm 高さ 1,000mm
工事方法	地域密着あんしん施工

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お客様の感想評価： 5つ星のうち

門扉のデザイン等はイメージどうりで気に入っています。施工は、二本の柱をコンクリートで固め扉をつけたところサイズが合わず鍵が掛かりませんでした。施工している方より私の方がショックだったと思います。扉を付ける側のコンクリートを壊し鉄筋を切って新しいコンクリートで固め直してようやく出来ました。ドラマチックな工事でした。

エクスショップ担当者より

この度は、門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。細い縦桟が上品なハイ千峰門扉のデザインをお気に召して施工をお任せ頂きましたのに、ご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございませんでした。今回の不手際の原因を精査し、二度とこのようなことのございませぬよう提携施工店にも指導して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。

2009年2月工事

東京都葛飾区とうきょうとかつしかくW.M.様邸（写真No：3720631）

YKKAP (門扉)

エクスライン門扉 1型両開き門柱仕様

カラー	カームブラック
サイズ	幅 900mm 高さ 1,200mm
工事方法	地域密着あんしん施工

お客様の感想評価： 5つ星のうち

電話やメールの対応もとてもスピーディーできめ細やかでした。見積もりも他と比べて断然安かったです。ただ門扉の設置と庭のコンクリートをお願いしたのですが、コンクリートの質があまりよくなかったのか（工事後３日めが雨のせいか）表面をコンクリに水が混ざって流れて模様のように残ってしまってきたならしいです。デッキブラシで水を流しながら掃除しましたが取れません。なんとかならないでしょうか？

エクスショップ担当者より

この度は、門扉の施工と土間工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。コンクリート打設のお仕上がりにつきましては、水分が抜け切れていない可能性もあり、様子を見て頂けますようにとご説明させて頂きましたが、また、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくエクスショップにご連絡ください。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。