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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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今週のPick Upページ
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2021年3月工事
今までは、自分でDIYしたものでしのぎダイヤル式の鍵をかけていたので、結果的に全然使えていませんでした。工事して新しくつけて頂いた今は、毎日使用出来て、近道にもなり、とても便利になりました。
シンプレオ門扉T1型とミエーネフェンス の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。実用的な門扉とフェンスが完成して、防犯効果、目隠し効果が高まり、安心してお過ごし頂けるものと存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2017年4月工事
ネット上で簡易的な見積もりができたので参考にやってみたのがきっかけ。設置前のフェンスは木製だったため劣化してきていて、新しくなって見栄えがよくなったのが良かった。
エクスライン門扉5型 片開き 門柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ご家族のみならず、様々な人をお出迎えする門扉ですので、お住まいにマッチするデザインが魅力的です。弊社は安心の保証体制を充実させていますので、有事の際にはお気軽にお問い合わせください。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年3月工事
老親だけ暮らす実家に防犯目的でフェンスを設置しました。ホームページに明確な価格設定が記載されており、安心して申し込みできました。工事も迅速に行って頂き助かりました。
この度は弊社でエクスラインフェンス13型とエクスライン門扉13型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。おすまいの外観に違和感なく収まりましたフェンスと門扉は、落ち着いたお色味が、お庭の雰囲気を引き締め、スッキリとしたお仕上がりでございますね。親御様が暮らす環境が、少しでも安全で快適な環境になりましたら幸いでございます。これからもお客様一人一人に合った施工の提案が出来るよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年1月工事
外構工事の価格が安くかったので、エクスショップに決めました。家の東側と南側にフェンスを設置していただきましたが、フェンスの連結部とフェンスの柱との間隔があいているため、見た目がよくありません。もう少し見た目を考えて施工していただければ良かったと思います。
エクスライン門扉1型 片開き 門柱使用の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。この度は弊社の対応におきまして、不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。すっきりと収まり、素敵な空間になっていますね。お住まいの顔ともいえる門扉が、ご家族やお客様を優しく向かてくれるとともに、防犯性も高めていることと存じます。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。お住まいからの出入りに一段階設けることができますので、飛び出しなどによる不意の事故を防いでくれます。エクスショップでは数多くの商品を取り揃えているとともに、常に新たな商品を拡充していますので、お客様のご要望の商品が必ず見つかります。生活空間をお客様の理想の空間にするために、より一層精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年6月工事
メッシュフェンスの一部をアルミ製門扉に替えていただきました。ベランダへの出入りが可能となり、とても便利になりました。施工していただいた業者の方の仕事も丁寧でした。ただ、エクスショップ側のスタッフが頻繁に変わり、こちらの質問には毎回別の担当者が回答するなど対応に不信感を感じたこと、土日の施工を希望しているのに、平日の施工を勝手に予約されていたこと、提示された見積りがキャッシュバック混みだというのが分かりづらかったことの3点に関してはかなり不満を感じました。
門扉の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのお色が上品で、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。弊社スタッフの対応が至らず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、より迅速で、確実な対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2016年6月工事
きっかけは、敷地内に無断で立ち入り、迷惑行為が頻繁に行われるため設置。今の所、立ち入りが容易ではなくなった事により、被害は発生していない。
この度はレスティン門扉13型片開きを施工頂きまして、誠に有り難うございます。ホワイトの門扉がご自宅の外観とマッチして、爽やかなお仕上がりでございますね。無断で立ち入られることが無くなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2015年12月工事
以前のフェンスは設置40年近くたって、かなりいたんでおりました。このたびの工事ですっかり新しくなり、見栄えも良くなりました。職人さんも誠実に仕事をやって頂きました。
レスティナフェンス21型とエクスライン門扉13型の施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラウンのフェンスと門扉が緑豊かな外観にすっかり溶け込み、落ち着いた印象のお仕上がりでございますね。防犯性も向上し、更に安心・快適な毎日をお過ごし頂けるものと存じます。これからもお客様の笑顔の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
2015年2月工事
猫の侵入防止、防犯に期待。
この度はレスティン門扉 11型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。カームブラックの門扉は凛とした美しさと存在感を持つ素敵なお仕上がりでございますね。防犯効果の期待できる商品で、お客様の生活がより安心・安全なものになりますことを、心から願っております。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
工事結果の状態には満足しているが、工事の経緯について不満があった。10月25日に現地調査契約し工事期日は第一希望11月7日、第2希望11月14日、第三希望25日、しかしできるだけ早期と希望としましたが、工事担当者のアキレス腱断裂怪我を理由11月25日開始とされました。(アキレス腱切れたら2週間では回復しないはずで・・・本当か怪しい)私としては脚の不自由な人に工事されるのは不安があり、「過日別件で依頼した近所の工事社を紹介しよう」と申し上げたのに、お聞き入れ頂けなく、ようやく25日に工事開始が決まった。しかし11月25日当日何の連絡もなく来場がなく、待ちぼうけをくらいました。こちらから神戸本社に電話して初めて、担当者から電話があり「今日はやらない」といってきたが何の陳謝もなく、腹立たしいことで、結局神戸本社には、「最初の担当者は信頼性がない」と通告しました。11月29日には別の担当者が工事を始めましたが、小雨で11時で中断され、午後は晴れましたのに中退はやる気がないみたいで残念でした。その後12月1日に工事するとの約定がありましたが、当日またもや全く連絡無く、(早朝の小雨は10時には止んだのに)誰も来ない、連絡も無いという状況で、小生が神戸本社に電話して、ようやく、当日(1日)は工事しない、12月3日朝から工事再開する」と約定されました。私としては、「約定の日は自宅待機せざるを得ないので、既に25、29、1、日と3回も各約5時間無駄に時間を過ごしました。12月3日については、今度は逆に神戸からの事前連絡で12月3日は工事できないとメールあり、外出しようと準備していたら、突然担当者が9時半頃来て、「今から工事したい」というので実行してもらうために、今度は外出相手との約定をキャンセルして在宅した。結局この日と12月6日の両日工事して完成しました。このように、工事約定日の連絡がちぐはぐで非常に腹立たしい状況がありました。
施工日の急な変更やご連絡の欠如によりお客様に多大なるご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。「お時間の有効利用」がネット販売の魅力でもございますのに、このように弊社・施工店側の都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、誠に申し訳なく存じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後二度とこのようなことを起こすことの無いよう、また今後弊社がお客様よりご信頼頂けるに値する企業となれますよう、スタッフの教育に尽力して参る所存でございます。重ねてではございますがご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後またお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
YKKAP スタンダード門扉1型 片開きかの商品のみの購入希望です。納期を知りたいのですが、発注してからどれくらいで届きますでしょうか。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.467)
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門扉を変えたいので見積もりをお願いしたい。
希望はYKKAP「エクスライン門扉1型両開き」。
高さ・幅は1400×1400。現在の木製門扉の撤去もお願いします。
他の製品も見たいので、現況確認と見積もりの際は、カタログを持参して下さい。なお、連絡は家の電話に願いします。
または携帯。今日中の連絡をお待ちしています。
【カテゴリ】
門扉
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.1665)
800×400 の親子を考えておりますが「YKK ap ファンタジア門扉2
色:プラチナステン 高サ:1200」 にこのサイズのものがありますか
ある場合は @値段 A納期 B支払方法 を教えてください
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2047)
YKK トラディシオン7B型 親子開き04-08-12 門柱使用タイプが欲しいのですが、施工は可能でしょうか。あと、幅詰めはできるのでしょうか。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2216)
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東洋エクステリア フェスタA型
サイズ:06-10 色:アイボリーホワイト 両開き柱使用セット
東洋エクステリア フェスタA型
サイズ:親子04-08-10 色:アイボリーホワイト 両開き柱使用セット
YKKAP ラヴェール門扉5型 MPC-55
サイズ:06-10 色:Yホワイト 両開きセット−門柱
上記3点の鋳物門扉の見積りお願いします。
商品のみで、施工は不要です。
【商品カテゴリ >門扉】(ご質問No.2343)